Amazon「Inbound Performance」レポートをGoogle Sheetsで自動取得・同期・分析する方法
FBA出品者にとって納品のミスは高くつきます。ラベル不足、予定外の商品、破損は、受領遅延、追加手数料、納品権限の停止につながることもあります。Inbound PerformanceをGoogle Sheetsに直接自動取得し、不備の追跡、問題ASINの特定、仕入先の責任確認を1か所で行う方法を解説します。

FBA Inbound PerformanceをGoogle Sheetsに自動同期・取り込みする方法(Hoptedを使う)
HoptedのようなAmazonとGoogle Sheetsの連携を使えば、接続設定は一度で、以後はデータが自動で取り込まれます。
手順1.
Hoptedのブラウザー拡張機能をインストールし、Googleアカウントでログインします。
手順2.
Hoptedの接続ウィザードで、Amazon Seller CentralとGoogle Sheetsを安全に接続します。

手順3.
Google SheetsでAmazon Seller Centralのレポート一覧から「FBA Inbound Performance」を選び、期間を指定します。「Last 24 hours」から、最大35か月前までの任意の期間を選べます。この例では「Include records for the last 30 days」を選びます。

手順4.
ASIN、SKU、FBA Box ID、FBA Shipment ID、Fee total、alert、problem level、problem quantityなど、必要な列を選びます。

手順5.
更新予定を設定します。納品の問題を書き出し・更新する頻度を、毎時、毎日、またはそれより低い頻度から選びます。

手順6.
データ取り込みの設定を保存します。CSVを扱う代わりに、Seller CentralのFBA納品不備をシートへ書き出し、その後も最新に保てます。

FBA Inbound Performanceレポートとは?
FBA納品の状態をまとめて把握するレポートです。Amazonの物流センターが在庫受領時に見つけた不備を、納品、箱、SKU/FNSKU/ASIN別に、関連手数料や警告・指導レベルとともに詳しく示します。Amazonが毎日更新します。
次のような疑問に答える共通の基準データになります。
どの納品に要件違反・ラベルの手数料が発生し、いくらかかったか?FC・SKU・週別に、どの問題の種類が納品不備を増やしているか?予定数量と受領数量を比較し、どこで不足・過剰が起きているか?1,000個あたりの不備率が最も高い3PL・仕入先・倉庫はどこか?停止を避けるため、どの指導レベル・警告ステータスに対応が必要か?特定のASIN・FNSKUでバーコード・ラベルの問題が急増していないか?1個あたりの不備コストと、その推移は?今日、根拠を添えて異議申立てすべき箱・納品はどれか?新しい納品準備拠点の不備率は、以前より高くないか?「Labeling Issue」が最も多いASINはどれか?特定の仕入先で破損品が多くないか?
シートでFBA納品パフォーマンスを分析・追跡する方法
データが継続的に届くようになれば、入力作業から分析へ進めます。これがスプレッドシートでAmazon Seller Centralのデータを分析する強みで、Amazon用のExcelのようなテンプレート作成につながります。
すぐに作れるAmazon用シートのアイデアを3つ紹介します。
テンプレート1:納品準備拠点・仕入先の評価表
Amazon在庫管理に役立つ強力なツールです。
作り方:Google Sheetsでピボットテーブルを作成します。
行:
Supplier NameまたはPrep Center Name(別シートからVLOOKUPで追加する必要がある場合があります)。列:
Problem Type値:
SUM of Quantity with Problemsわかること:「Damaged Items」が多い仕入先や、「Labeling Issues」に悩む納品準備拠点をすぐに把握できます。
テンプレート2:問題ASINの追跡
問題の多い商品を見つけます。
作り方:別のピボットテーブルを作成します。
行:
ASIN列:
Problem Type値:
COUNT of Shipment IDわかること:問題が特定のASINに集中しているかを確認できます。たとえば「Unexpected Item」の80%が1つのASINなら、その商品の製造・セット組み工程を確認します。
テンプレート3:不備率ダッシュボード
Amazonデータを追跡し、全体を把握します。
作り方:元データのシートで簡単な数式を使います。
数式1:
Total Defects = SUM(Quantity with Problems)数式2:
Total Units Received = SUM(Quantity Received)数式3:
Defect Rate = (Total Defects / Total Units Received)(パーセント表示に設定)わかること:不備率の推移を折れ線グラフにできます。納品工程の改善をチームやパートナーに示す主要指標です。
このレポートでできる主な業務
納品単位の根拠で、手数料を把握し異議申立てできます(納品不備・ラベル手数料など)。
問題種類 × FC × 準備拠点・3PLを特定し、繰り返す不備を解消します(誤ラベル、不足・過剰、読み取れないバーコードなど)。
是正措置を示し、未解決の警告による納品の利用停止を回避します。
問題種類・FCに関係する遅延を監視し、受領SLAを満たすようにします(45日・75日の到着期間など)。
FBA納品パフォーマンスに関する質問
Q:納品の利用停止防止に役立ちますか?
はい。未解決の問題を追跡して是正を示すことで、納品作成を制限しかねない納品パフォーマンス警告に対応できます。
Q:よくあるproblem-typesは?
ラベル不備、数量不一致、箱の内容の不一致、バーコードの問題です。problem-typeとperformance-measurement-unitで数量化し、優先順位を付けます。
Q:FBA Inbound PerformanceをTSV・CSVでダウンロードするには?
シートへの自動書き出しは上のガイドをご覧ください。
Q:expected quantityとreceived quantityの違いは?
前者は申告数、後者はFCが数えた数量です。両方で納品・SKU別の不足・過剰を確認できます。
Q:FBA納品の不備率を計算するには?
同じ期間・納品範囲でDefect rate = affected units / all received unitsを計算します。総受領数は問題行だけではなく関連する受領データから取得し、同じ問題商品を二重計上しないでください。
Q:納品要件違反の手数料を追跡できますか?
はい。fee-typeとfee-totalで、FC、問題種類、週別にラベル・違反手数料を集計できます。
Q:納品問題の多いFCを特定するには?fulfillment-center-idで分類し、SUM(problem-quantity)を集計します。公平な比較には1,000個あたりの不備数も加えます。
Q:coaching levelとalert statusの意味は?
Amazonの重大度・緊急度の指標です。対応の優先順位付けと制限防止に使います。
Q:レポートで納品手数料に異議申立てするには?
納品・箱・手数料で絞り込み、発注書、写真、BOLなどの根拠をまとめ、レポートのIDを引用して問い合わせを開きます。
Q:Excelへ書き出し、最新に保つ方法は?
日次書き出し → 取り込み用タブ → ピボット・ダッシュボードの流れを、更新ルールと週次の保存で自動化します。上のガイドをご覧ください。
Q:梱包品質確認でバーコード・ラベル不備を追跡するには?problem-typeで対象を絞り、週ごとの推移を確認して、繰り返し読み取れないASINを強調します。
Q:複数市場を1つの納品要件ダッシュボードにできますか?
はい。各行に市場コードを加え、市場別のピボットで不備率と手数料を比較します。
Q:納品パフォーマンスによる停止を先回りして防ぐには?alert-status ≠ “Resolved”を監視し、担当者を決め、仕入先・3PLの標準手順で繰り返すproblem-typeを減らします。
Q:納品不備の急増を通知するには?
Google SheetsのTools → Conditional notificationsで、取り込んだ列の条件付き通知を作ります。problem-quantityやfees/unitがしきい値を超えたら、運用・3PLへメールやSlack通知を送ります。
Q:他のAmazon出品者向けソフトとの違いは?
多くのツールでは固定された画面や既成レポートに仕事を合わせます。Hoptedは逆で、Google Sheetsなど、いつものシート内で直接動く柔軟な自動化の仕組みです。新しいシステムを覚える代わりに、売上、在庫、注文などの散らばるデータを手元に集めます。固定ツールが決めたものではなく、自分に必要な独自レポートと自動化を作れます。
Amazon Seller Centralレポートの参考資料
参照元について:この欄のリンクは、提供されているAmazon Seller Centralのレポートとヘルプ資料を参照します。
Inbound Performanceレポートは、FCでAmazonがFBA納品に関して発見した問題を納品単位で詳しく示します。
どの商品に問題があったかを確認できます。Amazonが、今後の問題を防ぐための指導内容を提供することもあります。