Cómo sincronizar e importar automáticamente tu informe de rendimiento entrante de FBA a Google Sheets (El método Hopted)

Usando una integración de Amazon a Google Sheets como Hopted, configuras la conexión una vez, y tus datos fluyen automáticamente.

Paso 1.

Instala la extensión del navegador Hopted e inicia sesión con tu cuenta de Google.

Paso 2.

Conecta de manera segura tu Amazon Seller Central a Google Sheets usando el asistente de integración de Hopted.

Paso 3.

En Google Sheets, de la lista de informes disponibles de Amazon Seller Central, selecciona "Rendimiento entrante de FBA" para un rango de fechas específico. Esto puede ser tan reciente como las "Últimas 24 horas" o un rango personalizado que llegue hasta 35 meses atrás. Para este ejemplo, seleccionaremos "Incluir registros de los últimos 30 días".

Paso 4.

Selecciona las columnas que necesitas: ASIN, SKU, ID de caja FBA, ID de envío FBA, total de tarifas, alerta, nivel de problema, cantidad de problema y otros campos.

Paso 5.

Establece tu horario. Elige con qué frecuencia deseas exportar y actualizar tus problemas de envío entrante: cada hora, cada día o con menor frecuencia.

Paso 6.

Guarda tu canal de datos. Esto exportará tus defectos y problemas de envío FBA de Seller Central a hojas de cálculo en lugar de lidiar con archivos CSV. Estos problemas de FBA en tus hojas de cálculo estarán actualizados para siempre.

¿Qué es el informe de rendimiento entrante de FBA?

Este informe es tu panel central para la salud del envío FBA. Proporciona un desglose detallado a nivel de envío de cualquier "defecto" o problema que los centros de distribución de Amazon encontraron al recibir tu inventario, por envío, caja, SKU/FNSKU/ASIN, además de cualquier tarifa relacionada y niveles de alerta/coaching. Amazon actualiza este informe diariamente.

Esto lo convierte en la única fuente de verdad para responder preguntas como:

• ¿Qué envíos incurrieron en tarifas por incumplimiento/etiquetado, y cuánto?

• ¿Qué tipos de problemas están causando defectos entrantes por FC/SKU/semana?

• ¿Dónde están ocurriendo faltantes o excesos (esperado vs. recibido)?

• ¿Qué 3PL/proveedor/almacén tiene la tasa de defecto más alta por cada 1,000 unidades?

• ¿Qué niveles de coaching / estados de alerta necesitan acción para evitar la suspensión?

• ¿Los problemas de código de barras/etiquetado están en aumento para ASINs/FNSKUs específicos?

• ¿Cuál es nuestro costo de defecto por unidad y cómo está evolucionando?

• ¿Qué cajas/envíos deberíamos disputar hoy con evidencia de caso?

• ¿Tiene mi nuevo centro de preparación una tasa de defectos más alta que el anterior?

• ¿Qué ASIN se marca más frecuentemente por "Problema de etiquetado"?

• ¿Son los artículos dañados más comunes de un proveedor específico?

Cómo analizar y seguir el rendimiento de tus envíos entrantes de FBA en hojas de cálculo

Ahora que tienes una fuente de datos en vivo, puedes pasar de la entrada de datos al análisis de datos. Este es el verdadero poder de analizar tus datos de Amazon Seller Central en hojas de cálculo y construir tu plantilla tipo Excel de Amazon.

Aquí hay 3 ideas de plantillas de hojas de cálculo de Amazon que puedes construir inmediatamente:

Plantilla 1: La Tarjeta de Evaluación del Centro de Preparación / Proveedor

Esta es la herramienta definitiva para la gestión de inventario de Amazon.

• Cómo construirla: Crea una tabla dinámica en Google Sheets.

• Filas: Nombre del proveedor o Nombre del centro de preparación (puede que necesites agregar esto desde otra hoja usando VLOOKUP).

• Columnas: Tipo de problema

• Valores: SUMA de Cantidad con Problemas

• Lo que te muestra: Verás instantáneamente qué proveedores son responsables de la mayoría de los "Artículos Dañados" y qué centros de preparación están teniendo problemas con "Problemas de Etiquetado".

Plantilla 2: El Rastreador de "ASIN Problemático"

Encuentra tus productos más problemáticos.

• Cómo construirlo: Otra tabla dinámica.

• Filas: ASIN

• Columnas: Tipo de problema

• Valores: CUENTA de ID de envío

• Lo que te muestra: Esto revela si un ASIN específico es un imán para problemas. Por ejemplo, si un ASIN representa el 80% de tus defectos de "Artículos Inesperados", sabes que debes revisar tu proceso de fabricación o empaquetado para ese producto.

Plantilla 3: El Tablero de Tasa de Defectos

Rastrear tus datos de Amazon a un nivel alto.

• Cómo construirlo: Usa fórmulas simples en tu hoja de datos original.

• Fórmula 1: Total de Defectos = SUMA(Cantidad con Problemas)

• Fórmula 2: Total de Unidades Recibidas = SUMA(Cantidad Recibida)

• Fórmula 3: Tasa de Defectos = (Total de Defectos / Total de Unidades Recibidas) (Formato como porcentaje)

• Lo que te muestra: Puedes graficar esta "Tasa de Defectos" a lo largo del tiempo en un gráfico de líneas. Este es el principal indicador para mostrar a tu equipo y tus socios para demostrar si tus procesos entrantes están mejorando.

Flujos de trabajo comunes que este informe desbloquea

• Atrapar y disputar tarifas (por ejemplo, tarifas de defecto/etiquetado entrante) con evidencias a nivel de envío. 

• Eliminar defectos repetidos (cajas mal etiquetadas, excesos/faltantes, códigos de barras no escaneables) mediante identificación del tipo de problema × FC × preparación/3PL. 

• Evitar suspensiones de envío desencadenadas por alertas entrantes no resueltas demostrando acciones correctivas. 

• Cumplir con los SLA de recepción (por ejemplo, ventanas de llegada de 45/75 días) monitorizando retrasos asociados con tipos de problemas/FC.

Preguntas frecuentes sobre el rendimiento entrante de FBA

P: ¿Esto puede ayudar a prevenir suspensiones entrantes?
Sí—seguir problemas sin resolver y demostrar pasos correctivos aborda alertas de rendimiento entrante que de otra manera pueden restringir la creación de envíos.

P: ¿Cuáles son los “tipos de problemas” comunes?
Errores de etiquetado, discrepancias de unidad/cantidad, desajustes de contenido de cajas y problemas de códigos de barras—usa tipo de problema y unidad de medición de rendimiento para cuantificar y priorizar.

P: ¿Cómo descargo el informe de rendimiento entrante de Amazon FBA (TSV/CSV)?
Consulta la guía anterior para exportar automáticamente este informe a hojas de cálculo.

P: ¿Cuál es la diferencia entre “cantidad esperada” y “cantidad recibida”?
Esperada es lo que declaraste; recibida es lo que los FC contaron—usa ambos para encontrar faltantes/excesos por envío o SKU.

P: ¿Cómo calculo la tasa de defecto entrante de FBA a partir de este informe?
Tasa de defecto = SUMA(cantidad de problemas) / SUMA(cantidad recibida) (formato como %), filtrado por rango de fechas.

P: ¿Puedo rastrear tarifas por incumplimiento entrante en el informe de rendimiento?
Sí—usa tipo de tarifa y total de tarifa para cuantificar tarifas de etiquetado/incumplimiento por FC, tipo de problema o semana.

P: ¿Cómo identifico los peores centros de distribución (FC) para problemas entrantes?
Agrupa por ID del centro de distribución con SUMA(cantidad de problemas); agrega defectos por 1,000 unidades para una comparación justa.

P: ¿Qué significa “nivel de coaching” o “estado de alerta” en el informe?
Reflejan los indicadores de severidad/urgencia de Amazon—úsalos para priorizar acciones correctivas y prevenir restricciones.

P: ¿Cómo disputo una tarifa entrante usando datos del informe?
Filtra las filas por envío/caja y tarifa, recopila evidencia (POs/fotos/BOL), luego abre un caso haciendo referencia a los IDs en el informe.

P: ¿Cuál es la mejor manera de exportar los datos del rendimiento entrante de Amazon a Excel y mantenerlos frescos?
Automatiza una exportación diaria → pestaña de preparación → pestañas de pivote/tablero con reglas de actualización y capturas semanales. Ver la guía arriba.

P: ¿Cómo rastreo errores de códigos de barras/etiquetado para QA de embalaje?
Filtra tipo de problema por problemas de etiqueta/código de barras, tendencia por semana, y marca ASINs con problemas no escaneables repetidos.

P: ¿Puedo combinar múltiples mercados en un tablero de cumplimiento entrante?
Sí—agrega el código de mercado a cada fila, luego pivotea por mercado para comparar tasas de defecto y tarifas.

P: ¿Cómo prevengo proactivamente suspensiones de rendimiento entrante?
Monitorea estado de alerta ≠ “Resuelto,” asigna propietarios, y reduce el tipo de problema recurrente con SOPs de proveedor/3PL.

P: ¿Cómo configuro alertas cuando los defectos entrantes aumentan?
Crea notificaciones condicionales para columnas exportadas directamente en Google Sheets. En la barra superior de Google Sheets Herramientas → Notificaciones condicionales. Dispara cuando cantidad de problemas o tarifas/unidad excedan los umbrales; envía alertas de Slack por email a ops/3PL.

P: ¿Cómo es Hopted diferente de otros software para vendedores de Amazon?
La mayoría de las herramientas de Amazon te obligan a usar sus tableros rígidos e informes predefinidos. Tienes que cambiar tu flujo de trabajo para adaptarte a su software. Con Hopted es al revés. Es una capa flexible de automatización de datos que funciona directamente dentro de tus hojas de cálculo existentes (como Google Sheets). En lugar de obligarte a aprender un nuevo sistema, Hopted lleva todos tus datos dispersos de Amazon (ventas, inventario, pedidos, etc.) directamente a ti. Puedes construir los informes y automatizaciones totalmente personalizados que necesitas, no los que dicta una herramienta rígida.