Cómo importar, sincronizar y analizar el informe All Orders de Amazon en Google Sheets

#Cómo importar y sincronizar All Orders con Hopted

Con una integración de Amazon con Google Sheets como Hopted, configuras la conexión una vez y los datos se actualizan automáticamente según la programación elegida.

#Paso 1.

Instala la extensión de Hopted para el navegador e inicia sesión con tu cuenta de Google.

#Paso 2.

Conecta tu cuenta de Amazon Seller Central a Google Sheets mediante el asistente de integración de Hopted.

#Paso 3.

En Google Sheets, selecciona «All Orders (New or Updated)» y el intervalo de fechas disponible que necesitas, como las últimas 24 horas o un período personalizado. La profundidad histórica depende de la fuente y del acceso de tu cuenta. En este ejemplo elegimos incluir registros de los últimos 30 días.

#Paso 4.

Selecciona Amazon Order ID, Amazon Order Item ID, estado, cantidad y los demás campos que necesites.

#Paso 5.

Elige con qué frecuencia quieres exportar y actualizar los pedidos de Amazon, por ejemplo cada hora o cada día, según las opciones disponibles.

#Paso 6.

Guarda la sincronización para importar pedidos de Seller Central a tu hoja sin gestionar archivos CSV. Los datos se actualizarán según la programación mientras la conexión y la automatización permanezcan activas.

#¿Qué es el informe All Orders (New or Updated)?

All Orders (New or Updated) devuelve pedidos nuevos o modificados durante el intervalo seleccionado. Sirve como fuente de actualizaciones incrementales para seguir cambios de estado como Pending → Unshipped → Shipped o cancelaciones. La selección se basa en la última actualización, no solo en la fecha original del pedido.

• Útil para: paneles operativos, control de plazos de envío, coordinación logística diaria y seguimiento de cancelaciones.

• Incluye: pedidos FBA y FBM del marketplace seleccionado.

• Comparación: Para seleccionar pedidos por fecha de compra, utiliza All Orders (By Order Date). Para detalles de expediciones FBA, consulta Amazon Fulfilled Shipments y los informes por artículo correspondientes.

Al combinarlo con los datos adecuados, puedes investigar preguntas como estas:

• ¿Qué vendí en las últimas 24 horas por MFN y FBA, al filtrar por fecha de compra?

• ¿Qué pedidos se cancelaron recientemente?

• ¿A qué regiones se envían más pedidos?

• ¿Cómo evoluciona mi ritmo de ventas con los datos disponibles?

Consulta los campos disponibles en la referencia del informe de Seller Central al final de esta guía.

#Cómo analizar y supervisar tus pedidos de Amazon en hojas de cálculo

Con los datos sincronizados, puedes dedicar menos tiempo a introducir información y más a analizarla. Esa es la ventaja de trabajar con datos de Amazon Seller Central en hojas de cálculo y diseñar tus propias plantillas.

Estas son algunas ideas de plantillas que puedes crear:

#Plantilla 1: Panel de ventas actualizado

Crea un panel en otra pestaña a partir de los datos sincronizados. Para medir ventas de un período, utiliza la fecha de compra y los estados pertinentes.

• Cómo: Utiliza SUMAR.SI.CONJUNTO o una tabla dinámica.

• Métricas:

  • Importe de artículos: suma de Item price, separando las monedas y los estados necesarios.

  • Unidades pedidas: suma de Quantity purchased.

  • Pedidos por estado: recuento de Order id distintos, agrupados por Order status.

  • Ventas por ASIN (tabla dinámica por ASIN)

#Plantilla 2: Lista de pedidos MFN pendientes de envío

Supervisa tus datos de Amazon en Google Sheets para coordinar los pedidos de la red gestionada por el vendedor (MFN).

• Cómo: Utiliza FILTER o QUERY en una pestaña nueva.

• Fórmula: =QUERY('All Orders Data'!A:Z, "SELECT * WHERE G = 'MFN' AND D = 'Unshipped'") (Si G contiene Fulfillment channel y D contiene Order status)

• Resultado: Una lista que se actualiza con los pedidos MFN pendientes de preparar y enviar. Compártela con el equipo de almacén y comprueba los estados recientes antes de actuar.

#Plantilla 3: Análisis de ventas por región

Identifica las regiones con mayor demanda de tus productos.

• Cómo: Crea una tabla dinámica.

• Filas: Ship state o Ship country.

• Valores: SUM de Quantity purchased y SUM de Item price, sin mezclar monedas.

• Resultado: Un informe de las regiones con más ventas que te ayuda a planificar inventario y gasto publicitario.

#Plantilla 4: Proporción de pedidos de empresas

Identifica tus pedidos de Amazon Business.

• Cómo: Filtra los pedidos y agrúpalos por marketplace.

• Campo: Is business order.

• Resultado: Una lista de pedidos de empresas por marketplace. Para calcular su proporción, compara el número de pedidos distintos con el total del mismo período.

#Usos habituales de este informe

• Control de plazos: identifica pedidos Unshipped cuya fecha latest-ship-date ya haya pasado.

• Panel operativo: reúne pedidos nuevos o modificados, plazos FBM y aumentos de cancelaciones.

• Distribución por canal: compara FBA y FBM, participación de Prime y resultados por marketplace cuando dispongas de esos campos.

• Gestión de incidencias: investiga pedidos que permanecen en Pending o aumentos inesperados de Canceled.

• Comprobaciones financieras: concilia importes de pedidos con transacciones y liquidaciones, teniendo en cuenta diferencias de fechas, tarifas y ajustes.

• Gestión de pedidos: identifica qué pedidos con gestión propia deben enviarse y cuáles son sus plazos.

#Preguntas frecuentes sobre pedidos de Amazon

¿Cómo exporto el historial de pedidos de Amazon sin descargar CSV?
Sigue la configuración de esta guía para importar los informes de pedidos directamente a tu hoja. La sincronización evita las descargas repetitivas. Comprueba el intervalo disponible y configura la conservación de datos si necesitas mantener un historial más amplio.

¿Qué diferencia hay entre New or Updated y By Order Date?
New or Updated selecciona por LastUpdatedDate, por lo que incluye cambios posteriores a la compra. By Order Date selecciona por la fecha original del pedido; ambos reflejan los datos disponibles al generarse el informe.

¿Incluye FBA y FBM?
Sí. Utiliza fulfillment-channel para distinguir AFN —FBA— y MFN —gestión del vendedor—.

¿Con qué frecuencia debo sincronizar?
Para FBM puede ser útil una frecuencia horaria; para algunas tareas FBA puede bastar una diaria. Elige según tus plazos y las opciones disponibles del conector.

¿Puedo analizar pedidos sin scripts?
Sí. Hopted organiza los datos en filas para que puedas utilizar fórmulas y tablas dinámicas.

¿Cómo se evitan los duplicados?
Conserva los identificadores como order-id, los campos que distinguen cada artículo y la fecha last-updated-date. Las actualizaciones deben aplicarse al registro correspondiente; varias filas del mismo pedido pueden representar artículos distintos.

¿En qué se diferencia Hopted de otras herramientas para vendedores de Amazon?
Hopted conecta tus datos con las hojas de cálculo que ya utilizas. Puedes combinar ventas, inventario y pedidos y crear informes y automatizaciones adaptados a tu negocio en Google Sheets.

¿Cómo descargo pedidos de Amazon en Excel?
Puedes sincronizarlos primero con Google Sheets siguiendo esta guía y exportar después la hoja a formato Excel. El archivo descargado no mantiene por sí solo la actualización automática.

#Referencia del informe de Seller Central

Fuentes: Los enlaces de esta sección llevan a la documentación de informes y ayuda de Amazon Seller Central cuando está disponible.

El informe incluye datos de pedidos y artículos tanto de FBA como de pedidos gestionados por el vendedor: estados, canales logísticos y de venta y detalles de los productos.

Este informe se obtiene como archivo o mediante la integración; no dispone de una vista equivalente en línea dentro de Seller Central.

Incluye pedidos recientes aunque todavía no se hayan enviado. Combina FBA y gestión del vendedor para analizar la demanda por canal logístico y de venta.

Hopted ofrece este informe por última actualización: sincroniza los pedidos creados o modificados dentro del intervalo seleccionado.

El informe no incluye información que identifique directamente al cliente.

Campos principales del informe All Orders

Al importar el informe a tu hoja, puedes utilizar campos como:

• amazon-order-id
• purchase-date
• last-updated-date
• order-status
• fulfillment-channel (AFN o MFN)
• sales-channel (por ejemplo, Amazon.com o Amazon.ca)
• sku
• quantity-purchased
• item-price
• shipping-price
• ship-city
• ship-state
• ship-postal-code
• ship-country