Jak automaticky načítat a analyzovat report Amazon All Orders v Google Sheets

#Automatický import a synchronizace All Orders do Google Sheets s Hopted

S propojením Amazonu a Google Sheets, například pomocí Hopted, stačí připojení nastavit jednou. Data se potom načítají automaticky.

#Krok 1.

Nainstalujte rozšíření prohlížeče Hopted a přihlaste se účtem Google.

#Krok 2.

Pomocí průvodce Hopted bezpečně propojte účet Amazon Seller Central s Google Sheets.

#Krok 3.

V Google Sheets zvolte ze seznamu reportů Amazon Seller Central „All Orders (New or Updated)“ a nastavte období. Na výběr je například posledních 24 hodin („Last 24 hours“) nebo vlastní rozsah až 1 094 dní do minulosti. Pro tento příklad použijeme „Include records for the last 30 days“, tedy záznamy za posledních 30 dní.

#Krok 4.

Zvolte sloupce, které potřebujete: Amazon Order ID, Amazon Order Item ID, stav objednávky, množství a další údaje.

#Krok 5.

Určete, jak často se mají objednávky z Amazonu exportovat a aktualizovat: každou hodinu, jednou denně nebo v delším intervalu.

#Krok 6.

Uložte nastavení přenosu. Objednávky ze Seller Central se budou automaticky zapisovat do tabulky a aktualizovat podle plánu. Ruční práci se soubory CSV tak můžete vynechat.

#K čemu slouží Amazon All Orders (New or Updated)?

All Orders (New or Updated) vrací objednávky, které byly ve zvoleném období vytvořeny nebo aktualizovány. Umožňuje průběžně doplňovat nové záznamy a změny včetně přechodů mezi stavy Pending → Unshipped → Shipped nebo zrušení objednávky. Výběr se řídí časem poslední změny (Last Updated), nikoli datem původního nákupu.

• Využití: aktuální provozní přehledy, kontrola termínů a rizik, koordinace každodenní expedice a sledování storen.

• Rozsah: objednávky FBA i FBM pro jednotlivá tržiště.

• Srovnání: Pro výběr historie podle data nákupu použijte All Orders (By Order Date). Pro detail jednotlivých položek a zásilek slouží Amazon Fulfilled Shipments a reporty objednávek na úrovni položek.

Pomůže vám odpovědět například na tyto otázky:

• Co jsem prodal za posledních 24 hodin přes MFN i FBA?

• Které objednávky byly nově zrušeny?

• Do kterých míst posílám nejvíce objednávek?

• Jak rychle se mé produkty právě prodávají?

Dostupná datová pole uvádíme níže v části Podrobnosti o reportu Amazon Seller Central.

#Analýza a sledování objednávek Amazonu v tabulkách

S automaticky aktualizovanými daty můžete přejít od zadávání údajů k jejich analýze. V tom spočívá výhoda analýzy dat Seller Central v tabulkách a vlastních šablon pro Amazon.

Zde najdete nápady na tabulkové přehledy pro Amazon, které si můžete rovnou vytvořit:

#Šablona 1: Aktuální přehled prodeje

Na novém listu sestavte přehled z průběžně synchronizovaných dat.

• Postup: použijte SUMIFS nebo kontingenční tabulku.

• Ukazatele:

  • Tržby celkem: součet hodnot Item price

  • Prodané kusy: součet hodnot Quantity purchased

  • Počet objednávek podle stavu: počet Order id ve skupinách podle Order status

  • Prodej podle produktů: kontingenční tabulka podle ASIN

#Šablona 2: Seznam objednávek MFN čekajících na expedici

Sledujte data Amazonu v Google Sheets a řiďte objednávky MFN (Merchant Fulfilled Network), které vyřizujete vlastními silami.

• Postup: na novém listu využijte funkci FILTER nebo QUERY.

• Vzorec: =QUERY('All Orders Data'!A:Z, "SELECT * WHERE G = 'MFN' AND D = 'Unshipped'") (Pokud je ve sloupci G pole Fulfillment channel a ve sloupci D pole Order status)

• Výsledek: průběžně aktualizovaný seznam objednávek MFN k zabalení a odeslání. Sdílejte jej se zaměstnanci skladu.

#Šablona 3: Prodej podle regionů

Rychle zjistíte, kde je o vaše produkty největší zájem.

• Postup: sestavte kontingenční tabulku.

• Řádky: Ship state nebo Ship country

• Hodnoty: SUM pro Quantity purchased a SUM pro Item price

• Výsledek: přehled regionů s nejvyšším prodejem, který poslouží při rozhodování o zásobách a reklamním rozpočtu.

#Šablona 4: Podíl objednávek Amazon Business

Snadno rozpoznáte objednávky od firemních zákazníků Amazon Business.

• Postup: připravte seznam.

• Řádky: Is business order

• Výsledek: přehled objednávek Amazon Business rozdělený podle tržišť.

#Další praktické využití reportu

• Dodržování slíbených termínů: vyhledejte objednávky ve stavu Unshipped, u kterých uplynulo latest-ship-date.

• Každodenní provoz: sledujte dnešní nové a změněné objednávky, termíny slíbené u FBM a nečekaný růst počtu storen.

• Přehled kanálů: porovnejte FBA a FBM, podíl Prime a výsledky jednotlivých tržišť.

• Řešení problémů: odhalte objednávky dlouho čekající ve stavu Pending a prudký nárůst objednávek Canceled.

• Orientační kontrola financí: porovnejte celkové částky objednávek s vyúčtováním, bez rozkladu na jednotlivé položky.

• Správa objednávek: u zásilek vyřizovaných prodejcem uvidíte, které objednávky ještě čekají na odeslání.

#Časté dotazy k objednávkám Amazonu

Jak exportovat historii objednávek Amazonu do CSV?
Návod výše umožňuje obejít ruční stahování Order Reports ze Seller Central. Objednávky se načítají přímo do tabulky, takže pro práci s jejich historií nemusíte opakovaně stahovat CSV ani kopírovat řádky.

Čím se liší New or Updated od By Order Date?
New or Updated vybírá záznamy podle LastUpdatedDate, a zachytí tak i změny provedené po nákupu. By Order Date používá původní datum a čas vytvoření objednávky.

Jsou zahrnuty objednávky FBA i FBM?
Ano. V analýze je rozlišíte podle fulfillment-channel: AFN odpovídá FBA a MFN odpovídá FBM.

Jaký interval synchronizace zvolit?
U FBM bývá užitečná hodinová aktualizace, zatímco týmy s FBA často volí denní. Rozhodujte podle toho, jak rychle potřebujete reagovat na riziko nedodržení slíbených termínů.

Jde objednávky analyzovat bez psaní skriptů?
Ano. Hopted zapisuje data do řádků s jednotnou strukturou. Můžete nad nimi rovnou používat vzorce i kontingenční tabulky.

Jak zabráníte vzniku duplicit?
Při zápisu vycházíme z order-id a last-updated-date. Nové záznamy přidáme a změny objednávek zapíšeme do příslušných stávajících řádků.

Čím se Hopted liší od ostatních nástrojů pro prodejce na Amazonu?
Běžné nástroje nabízejí předem určené přehledy a reporty, kterým musíte přizpůsobit práci. Hopted přenáší data o prodeji, zásobách či objednávkách přímo do tabulek, které už používáte, například do Google Sheets. Reporty a automatizace si pak sestavíte podle vlastních potřeb.

Jak stáhnout objednávky Amazonu do Excelu?
Data objednávek lze do tabulek přenášet automaticky. Návod výše vás krok za krokem provede exportem do Google Sheets.

#Podrobnosti o reportu Amazon Seller Central

Zdroje: Odkazy v této části vedou na dostupnou dokumentaci reportů a nápovědu Amazon Seller Central.

Report uvádí objednávky a jejich položky pro FBA i vyřízení prodejcem. Obsahuje stav objednávky, způsob vyřízení, prodejní kanál a údaje o jednotlivých položkách.

Pro tento report není v Seller Central k dispozici samostatný online přehled.

Report zahrnuje nedávné objednávky, ať už byly odeslány, či nikoli. Obsahuje FBA i objednávky vyřizované prodejcem, takže umožňuje vyhodnocovat poptávku napříč prodejními kanály a způsoby vyřízení.

V Hopted se tento report načítá podle poslední změny. Do tabulky se přenesou objednávky vytvořené nebo aktualizované ve vybraném období.

Údaje, podle kterých by bylo možné určit totožnost zákazníka, report neobsahuje.

Důležitá datová pole v All Orders

Importem reportu do tabulky získáte mimo jiné následující sloupce:

• amazon-order-id
• purchase-date
• last-updated-date
• order-status
• fulfillment-channel (AFN or MFN)
• sales-channel (e.g., Amazon.com, Amazon.ca)
• sku
• quantity-purchased
• item-price
• shipping-price
• ship-city
• ship-state
• ship-postal-code
• ship-country