Cómo importar, sincronizar y analizar el informe «Sales & Traffic by SKU» en Google Sheets

#Cómo importar y sincronizar Sales & Traffic by SKU en Google Sheets con Hopted

Con una integración de Amazon con Google Sheets como Hopted, configuras la conexión una vez y los datos se actualizan automáticamente según la programación elegida.

#Paso 1.

Instala la extensión de Hopted para el navegador e inicia sesión con tu cuenta de Google.

#Paso 2.

Conecta tu cuenta de Amazon Seller Central a Google Sheets mediante el asistente de integración de Hopted.

#Paso 3.

En Google Sheets, selecciona «Business report: Sales & Traffic by SKU» y elige un intervalo disponible, como «Last 24 hours», o uno personalizado. En este ejemplo usaremos «Include records for the last 30 days».

#Paso 4.

Selecciona SKU, ASIN, unidades pedidas, ventas, porcentaje de oferta destacada y los demás campos que necesites.

#Paso 5.

Elige con qué frecuencia quieres exportar y actualizar las ventas y el tráfico de Amazon: cada hora, cada día o con menor frecuencia, según los datos disponibles.

#Paso 6.

Guarda la sincronización para importar los datos sin descargar archivos CSV manualmente. La hoja se actualizará según tu programación y la publicación del informe.

#¿Qué es el informe de ventas y tráfico por SKU?

Es un informe de empresa de Seller Central que desglosa los indicadores por SKU del vendedor (MSKU). Se relaciona con las vistas por ASIN hijo, pero utiliza el SKU como identificador; no supongas que SKU y ASIN son siempre equivalentes uno a uno.

Al combinarlo con los datos adecuados, puedes investigar preguntas como estas:

• ¿Qué productos reciben muchas visitas (Sessions) pero pocas ventas (Units Ordered)?

• ¿Qué productos tienen una relación elevada de unidades por sesión (Unit Session Percentage)?

• ¿Disminuye mi porcentaje de oferta destacada en productos importantes?

• ¿Dónde pierdo presencia como oferta destacada y cuál podría ser el impacto?

• ¿Qué productos requieren revisar el contenido, el precio o la publicidad?

• ¿Aumentan las sesiones sin que crezcan las unidades, o el tráfico sigue siendo la principal limitación?

• ¿Cómo se comparan las sesiones y ventas B2B con el total de los SKU principales?

#Cómo analizar las ventas y el tráfico de Amazon en una hoja de cálculo

La importación programada reduce la introducción manual de datos y deja más tiempo para el análisis. Al analizar Seller Central en una hoja de cálculo, puedes adaptar los indicadores y comparaciones a tu negocio.

Estas son algunas ideas de plantillas que puedes crear:

#Plantilla 1: seguimiento del tráfico y la oferta destacada

Utiliza este panel para detectar cambios que merecen investigación.

Cómo crearla: Añade otra tabla dinámica.

• Filas: SKU.

• Valores: SUM of Sessions de esta semana y SUM of Sessions de la anterior, usando periodos completos y sin solapamientos.

• Segundo indicador: Average of Buy Box Percentage solo ofrece una media simple. Para un porcentaje agregado fiel, pondera por las visualizaciones correspondientes o utiliza el total del informe.

• Avisos: puedes configurar un sistema de revisión o notificación para los cambios de oferta destacada. Comprueba que la herramienta elegida detecte actualizaciones realizadas por API y que esté disponible en tu cuenta.

• Qué te muestra: caídas del tráfico o del porcentaje de oferta destacada por SKU. Revisa publicidad, búsquedas, precio, disponibilidad y competencia para determinar las causas.

#Plantilla 2: evolución de Unit Session %

Este gráfico ayuda a seguir la relación entre unidades pedidas y tráfico.

Cómo crearla: Utiliza una tabla dinámica.

• Filas: Date, agrupada por semana o mes con periodos coherentes.

• Columnas: SKU o (Parent) ASIN, sin mezclar niveles de agregación.

• Valores: evita usar Average of Unit Session Percentage como tasa agregada. Calcula la suma de unidades pedidas dividida entre la suma de sesiones comparables y aplica formato porcentual.

• Qué te muestra: la evolución de cada producto con una definición coherente. Permite evaluar cambios de la ficha, aunque la coincidencia temporal no demuestra por sí sola que hayan causado la mejora.

#Plantilla 3: comparación entre periodos

Compara los últimos 30 días con un periodo equivalente anterior, como las mismas fechas del año pasado.

• Cómo hacerlo: calcula cambios entre periodos comparables en sesiones, oferta destacada y unidades por sesión, ponderando correctamente los porcentajes.

• Qué muestra: cambios que puedes investigar junto con modificaciones de precio, imágenes, contenido A+ o competencia.

#Plantilla 4: productos con mucho tráfico y pocas unidades por sesión

Crea una lista priorizada de productos para revisar.

Cómo hacerlo: utiliza una vista filtrada sobre datos agregados del periodo que quieras analizar.

• Filtros: Date dentro de los últimos 30 días, Sessions superior a 1.000 y Unit Session Percentage inferior al 5 %, o los umbrales que resulten adecuados para tu categoría.

• Qué te muestra: productos con tráfico elevado y pocas unidades por sesión. Investiga la calidad del tráfico, la oferta y la ficha para decidir qué mejorar primero.

#Usos habituales de este informe

• Orienta la investigación: distingue posibles limitaciones de tráfico, de oferta o precio y de contenido o adecuación del producto, sin atribuir causas automáticamente a un solo indicador.

• Prioriza por impacto: identifica SKU con pérdida de oferta destacada o menor rendimiento por sesión y estima el impacto con supuestos explícitos.

• Coordina publicidad e inventario: revisa los productos con buen rendimiento, prueba mejoras en los de baja rotación y planifica su disponibilidad.

#Preguntas frecuentes sobre ventas y tráfico por SKU

¿En qué se diferencian Unit Session % y la tasa de conversión?
Unit Session % divide unidades pedidas entre sesiones. Otras tasas pueden dividir pedidos o compradores entre sesiones. No mezcles definiciones; varias unidades por compra pueden elevar Unit Session % por encima del 100 %.

¿Cómo se calcula Buy Box % en Business Reports?
Mide el porcentaje de visualizaciones de la página de producto en las que tu oferta se mostró como oferta destacada. Esta métrica es distinta del algoritmo que selecciona la oferta destacada; Amazon no publica todas las ponderaciones que utiliza para elegirla.

¿Puedo analizar los datos por SKU en Excel o Google Sheets?
Sí. Puedes analizar una exportación o programar su importación a Google Sheets con Hopted. Compara intervalos de 7, 14, 30 o 60 días en columnas separadas, sin sumarlos entre sí porque se solapan. Configura un historial si necesitas conservar versiones anteriores.

¿En qué se diferencian Sessions y Page Views?
Sessions agrupa visitas según las reglas de sesión de Amazon; Page Views cuenta visualizaciones. Varias visualizaciones dentro de una misma sesión pueden sumar una sesión y varias páginas vistas. No equivale a compradores únicos de toda la cuenta. Sessions es el denominador de Unit Session %.

¿Qué Unit Session Percentage es bueno?
Depende de la categoría, el precio, el tráfico y las unidades por compra. Compara su evolución con periodos y productos similares y sigue Unit Session Percentage con una definición constante, sin aplicar un umbral universal.

¿Qué es la Buy Box u oferta destacada?
La Buy Box, denominada oferta destacada, es la oferta que aparece junto a Añadir a la cesta / Comprar ya en la página del producto. Puede cambiar entre vendedores que ofrecen el mismo artículo.

¿Featured Offer y Buy Box son lo mismo?
Sí. Featured Offer, antes llamada Buy Box, es la denominación de la oferta destacada que se muestra por defecto en la página del producto.

¿Por qué importa la oferta destacada?
Tiene gran visibilidad en el proceso de compra, por lo que puede influir de forma importante en unidades e ingresos. Su impacto concreto depende del producto y del mercado.

¿Quién puede obtener la oferta destacada?
Comprueba los requisitos aplicables al plan Profesional, la condición del producto —por ejemplo, Nuevo— y un precio competitivo, además del rendimiento y la elegibilidad que muestre Seller Central. Cumplirlos no garantiza obtenerla.

¿Qué indicadores de rendimiento son relevantes?
Revisa el ratio de pedidos defectuosos, la ratio de envíos atrasados y la ratio de seguimiento válido, junto con los requisitos vigentes de tu tienda. Mantener la cuenta en buen estado no garantiza obtener la oferta destacada.

¿Logística de Amazon ayuda a obtener la oferta destacada?
La rapidez y fiabilidad de entrega pueden mejorar la competitividad de la oferta, junto con el precio, la disponibilidad y el rendimiento. Utilizar Logística de Amazon no garantiza obtenerla.

¿Varios vendedores pueden alternarse como oferta destacada?
Sí. La oferta puede alternarse entre vendedores elegibles según factores como precio total, entrega, disponibilidad y rendimiento.

¿Por qué no aparece una oferta destacada?
Amazon puede dejar de mostrarla por motivos como un precio no competitivo conforme a la política de precios justos o problemas de elegibilidad. Revisa el diagnóstico concreto en Seller Central.

¿Cómo se relaciona la política de precios justos con la oferta destacada?
Si Amazon detecta precios que puedan perjudicar la confianza del cliente, puede retirar la oferta destacada o adoptar otras medidas previstas en su política. Consulta el aviso y corrige la causa aplicable.

¿Necesito el precio más bajo para obtenerla?
No necesariamente. Además del precio total con envío, pueden influir la rapidez de entrega, la disponibilidad, el rendimiento y la experiencia del cliente.

¿Cómo mejoro mis posibilidades?
Mantén el ratio de pedidos defectuosos, la ratio de envíos atrasados y la ratio de seguimiento válido dentro de los requisitos aplicables. Ofrece disponibilidad, entrega fiable y precios competitivos; no existe una garantía de selección.

¿Amazon Retail puede ser la oferta destacada y puedo competir con ella?
Sí. Amazon Retail y vendedores externos pueden aparecer como oferta destacada. Revisa la competitividad del precio total y la calidad de tu oferta sin asumir una cuota fija de rotación.

¿Por qué desapareció después de cambiar el precio?
Un cambio respecto a precios históricos o externos a Amazon puede afectar a la elegibilidad. Consulta el motivo en Seller Central y revisa la política aplicable antes de atribuir la causa.

¿Con qué rapidez cambian la oferta destacada y sus datos?
La oferta puede cambiar durante el día, mientras los informes tienen su propio ritmo de actualización y pueden revisarse. Analiza tendencias y comprueba la fecha de los datos.

¿En qué se diferencia Hopted de otras herramientas para vendedores de Amazon?
Hopted conecta tus datos con las hojas de cálculo que ya utilizas. Puedes combinar ventas, inventario y pedidos y crear informes y automatizaciones adaptados a tu negocio en Google Sheets.