如何在 Google Sheets 中导入、同步与分析亚马逊 Inbound Performance 报告

#使用 Hopted 将 FBA 入库绩效报告同步至 Google Sheets

使用 Hopted 等 Amazon 与 Google Sheets 集成工具，只需设置一次，后续数据就会自动传输。

#第 1 步

安装 Hopted 浏览器扩展，使用 Google 账户登录。

#第 2 步

通过 Hopted 连接向导，将 Amazon Seller Central 安全接入 Google Sheets。

#第 3 步

在 Google Sheets 中选择 "FBA Inbound Performance" 并设置可用日期范围，例如 "Last 24 hours"。本例使用 "Include records for the last 30 days"。可查询的历史范围以当前数据源为准。

#第 4 步

选择 ASIN、SKU、FBA Box ID、FBA Shipment ID、Fee total、提醒、问题级别、问题数量等所需字段。

#第 5 步

设置入库货件问题的导出与刷新频率，例如每天一次，并与源报告的更新频率相匹配。

#第 6 步

保存同步设置，按计划将 Seller Central 的入库问题导入电子表格，减少手动处理 CSV。请核对最近更新时间和记录覆盖范围。

#什么是 FBA 入库绩效报告？

此报告详细记录亚马逊运营中心在接收 FBA 库存时发现的问题，可按货件、箱号或 SKU／FNSKU／ASIN 查看，并可能包含相关费用和提醒或改进指导级别。报告通常按日更新，适合持续跟踪入库流程。

结合其他数据，可用于回答以下问题：

• 哪些货件产生了入库合规或贴标相关费用，金额是多少？

• 按运营中心、SKU 或周查看，哪些问题类型最常见？

• 哪些货件存在少收或多收，申报数量与接收数量差多少？

• 按每千件计算，哪个第三方物流、供应商或仓库的问题率较高？

• 哪些改进指导级别或提醒状态需要优先处理？

• 某些 ASIN 或 FNSKU 的条码或标签问题是否突然增加？

• 平均每件商品的入库问题相关成本是多少，趋势如何？

• 哪些箱件或货件的问题需要根据现有证据提出异议？

• 新合作的预处理中心是否比之前出现更多问题？

• 哪个 ASIN 最常被标记为标签问题？

• 某个供应商相关货件中的损坏商品是否较多？

#如何在电子表格中分析与跟踪 FBA 入库绩效

数据自动更新后，您就能把精力从录入数据转向分析数据。这正是在电子表格中分析 Seller Central 数据的价值：按自己的需求建立熟悉的表格模型。

您可以从以下三种亚马逊数据表格模板入手：

#模板 1：预处理中心与供应商表现对照表

为亚马逊库存管理增加一份合作方入库表现分析。

• 建立方法：在 Google Sheets 中创建数据透视表。

• 行：Supplier Name 或 Prep Center Name。这些信息可能需要通过货件编号从内部记录中匹配，不能假定报告自带。

• 列：Problem Type。

• 值：SUM of Quantity with Problems。请按一致的计量单位汇总，并检查同一件商品是否重复出现在不同问题记录中。

• 可以发现什么：查看哪些合作方相关货件中损坏或标签问题较多。还应结合总发货量和证据调查，不能只凭报告分组认定责任。

#模板 2：问题 ASIN 跟踪表

找出需要优先调查的商品。

• 建立方法：创建另一张数据透视表。

• 行：ASIN。

• 列：Problem Type。

• 值：COUNT of Shipment ID。它统计记录行数；如要统计独立货件数，请对货件编号去重。

• 可以发现什么：识别问题集中出现的 ASIN。例如，某个 ASIN 占 Unexpected Item 问题的大部分时，可检查该商品的生产、组合包装和申报流程，并结合总入库量判断严重程度。

#模板 3：入库问题率仪表板

汇总亚马逊入库数据，观察整体变化。

• 建立方法：使用报告中的问题明细，并结合覆盖全部相关货件的接收数量数据。

• 公式 1：Total Defects = SUM(Quantity with Problems)。汇总前需统一计量单位并处理重复问题记录。

• 公式 2：Total Units Received = SUM(Quantity Received)。分母应包括同一范围内的全部接收件数，不能仅汇总有问题的报告行。

• 公式 3：Defect Rate = (Total Defects / Total Units Received)，设置为百分比。请处理分母为零的情况，并明确是否按唯一受影响件数计算。

• 可以发现什么：用折线图观察内部定义的问题率是否改善。保持各期统计口径一致；该指标不一定等于亚马逊官方绩效指标。

#这份报表的常见用途

• 核查并申诉相关费用：用货件级证据检查入库问题或贴标费用，按适用流程提出异议。

• 减少重复问题：结合问题类型、运营中心及预处理或物流合作方，分析箱标错误、数量差异和条码无法扫描等情况。

• 降低权限受限风险：及时处理未解决提醒，并按要求提交纠正措施与证据。

• 跟踪入库时效：结合货件和承运数据，检查与问题类型或运营中心相关的延迟。到货窗口与仓库接收时效是不同概念，应分别核对适用规则。

#FBA 入库绩效常见问题

问：这能帮助降低入库权限受限的风险吗？
跟踪未解决的问题并完成纠正措施，有助于回应入库绩效提醒。是否限制或恢复权限仍由亚马逊按政策决定，报告同步本身不会消除限制。

问：常见问题类型有哪些？
例如标签错误、数量差异、箱内物品与申报不符或条码问题。可结合 problem-type 和 performance-measurement-unit 分析，避免混合箱数与件数。

问：如何下载或导出 FBA Inbound Performance 报告？
可按上方步骤，通过 Hopted 定期将报告数据导入电子表格，再按需要导出文件。

问：Expected quantity 与 Received quantity 有什么区别？
前者是申报或预期数量，后者是亚马逊记录的接收数量。结合货件处理进度，可检查少收或多收情况。

问：如何计算 FBA 入库问题率？
Defect rate = affected units / all received units。分子与分母必须采用同一日期范围和同一批货件。请从相应的接收数据中获取全部已接收件数，而不是仅使用有问题的记录；同一件商品存在多个问题时，只计一次。

问：可以跟踪入库合规相关费用吗？
如果报告提供，可使用 fee-type 和 fee-total 按运营中心、问题类型或周分析费用，并与实际财务收费核对。

问：如何比较不同运营中心的入库问题？
按 fulfillment-center-id 分组并汇总 SUM(problem-quantity)，再结合各中心同口径的全部接收量计算每千件问题数。报告关联并不等于中心承担责任。

问：Coaching level 和 Alert status 表示什么？
它们反映亚马逊对问题的指导级别或提醒状态，可用于安排处理优先级。请结合页面中的具体说明和要求采取行动。

问：如何用报告数据申诉入库费用？
按货件、箱号和费用筛选记录，整理采购单、照片或提单等相关证据，再通过适用的支持流程提交，并注明报告中的对应编号。

问：如何在 Excel 中使用最新入库绩效数据？
可先每日同步到 Google Sheets，在独立工作表中建立数据透视表和仪表板，再按需要下载为 Excel。下载文件是静态副本；持续刷新 Excel 需要另行支持的连接方式。

问：如何跟踪条码和标签问题？
筛选 problem-type 中相关的问题类型，按周查看趋势，并标记反复出现无法扫描条码的 ASIN。

问：可以合并多个站点的入库绩效数据吗？
可以为每行保留账户和站点标识，再按站点汇总。比较费用时应区分币种，比较问题率时应统一计量单位和分母。

问：如何主动应对入库绩效限制风险？
跟踪 alert-status 中尚未解决的状态，明确负责人，并针对重复出现的 problem-type 改进供应商或物流标准流程。具体状态值以报告为准。

问：如何在入库问题突然增加时收到提醒？
可按 problem-quantity 或 fees/unit 设置阈值，并使用适合账户的通知功能或定时检查脚本。请实际验证外部同步是否触发通知；Slack 等渠道需要另行配置，API 写入也不会触发普通 onEdit。

问：Hopted 与其他亚马逊卖家软件有什么不同？
Hopted 直接在现有 Google Sheets 中连接销售、库存和订单等数据，支持按团队需要建立自定义报表及自动化流程，无需局限于固定看板。

#Seller Central 报表参考资料

来源说明：本节链接在可用时指向亚马逊 Seller Central 报表及帮助文档。

Inbound Performance 报告详细记录亚马逊运营中心在接收 FBA 货件时发现的问题。

您可以据此识别出现问题的商品，并查看亚马逊提供的相关改进指导，减少同类问题再次发生。