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利用規約

Hopted®へようこそ。本規約は製品の利用に適用されます。「製品」とは、アプリ、ウェブサイト、ソフトウェアを含むすべての製品とサービスを指します。

本規約に加え、情報の処理、収集、利用、保護を説明するプライバシーポリシーを公開しています。

ビジネスモデル

制限付きの無料製品と有料製品を提供しています。データは販売しません。

運営会社

Hopted製品は、ラトビア（EU）のリガを拠点とするHopted LLCが提供します。

請求とサブスクリプション：サービスの有料契約（「有料サブスクリプション」、総称して「サブスクリプション」）を提供します。基本の有料契約はHopted Platformです。本規約の施行日時点の料金は、表示通貨に応じて月額€29または$33です。基本料金、請求間隔、利用上限、トライアル条件は、https://www.hopted.com/pricing、アプリ、購入画面、Stripeの請求画面にも表示されます。本規約と購入確認時の表示に矛盾がある場合、その購入には確認時の価格と請求条件が適用されます。


基本サブスクリプション：契約時に別の上限が表示されない限り、Hopted PlatformにはGoogle Sheets内の70以上のAmazonレポート、毎日のAmazonデータ自動更新、Seller Central・Vendor Central・Amazon Adsなどの対応種別で合計最大2件の連携Amazonアカウント、最大2つの有効なSync（自動取り込み）、管理者1席、Hopted Writebacksで最初の1,000件のSuccessful Row Edits、作成済みソリューションテンプレートが含まれます。


追加機能と有料階層：基本契約を超える利用量や設定向けに、有料追加機能や階層を提供する場合があります。本規約の施行日時点では、Seller Central Account Add-onが月額€9または$9、Vendor Central Account Add-onが月額€19または$19、Amazon Ads Account Add-onが月額€12または$12、Data Imports Package Add-on（+5 Syncs）が月額€12または$12、Admin Seats Add-onが月額€12または$12、Collaborators Package Add-on（+5 Seats）が月額€12または$12、Near-real-time Data Refresh Add-onが月額€27または$27、Up to 1,000 Successful Writeback Rows per monthが月額€39または$39、Up to 10,000 Successful Writeback Rows per monthが月額€69または$69、Unlimited Writebacksが月額€129または$129です。利用可能な追加機能、価格、通貨、上限、名称、階層は変更される場合があり、確認前にHopted、料金ページ、購入画面、請求画面に表示されます。


旧プランと旧追加機能：現在は提供していない旧プランや追加機能を利用する顧客もいます。変更、移行、解約されない限り、該当する請求画面や契約記録の価格、上限、請求条件が適用されます。請求に関する変更を行うと旧契約が終了し、変更時点で提供されている契約に移行します。


製品内のアップグレードと追加機能：アカウントが契約上限に達した場合や、有料または追加有料階層が必要な設定を選んだ場合、アップグレード案内、購入画面、追加機能の項目、階層選択が表示される場合があります。「Upgrade」「OK」、階層選択、購入確認などで承認すると、Hoptedと決済事業者による契約の作成・更新、関連項目・追加機能の追加・更新、表示された継続料金と適用税の請求を許可したことになります。


現在のアカウント設定に必要な追加機能：設定上すでに追加機能が必要な状態で新規有料契約を始める場合、購入画面に基本のHopted Platformと必要な追加機能が含まれる場合があります。製品で可能な場合、購入確認前に利用量や設定を減らして、一部の追加機能を不要にできます。


契約更新と日割り計算：既存の有料契約では、承認した追加機能、階層・数量の変更、契約更新が即時適用され、日割り請求、クレジット、請求書が直ちに発生する場合があります。その後、変更または解約しない限り、契約とともに更新されます。


利用量削減、下位階層への変更、追加機能の削除：利用量や設定が下位階層に収まる、または必要な追加機能が減った場合、Hoptedの請求設定、Stripeの請求画面、問い合わせから削減・削除できる場合があります。別途明示しない限り、利用量や設定の変更だけでは追加機能は自動解約されず、請求済みの金額も返金されません。


返金：有料Hoptedアカウントはいつでも解約できます。ただし、法律で求められる場合やHoptedが明示する場合を除き、原則として返金はありません。

無料トライアル：新規アカウントに無料期間を提供する場合があります。通常、1ワークスペースにつき1回のみです。


変更：価格、契約料金、追加機能料金、利用上限、機能の提供状況、請求条件を随時変更する場合があります。更新後の価格は、料金ページ、Hopted、購入画面、請求画面に表示します。価格変更は提示時の説明に従い、契約更新時や変更承認時に適用される場合があります。


アカウントに関する連絡：契約、請求、サービス利用に関する情報を、メール、プッシュ通知などでいつでも連絡できることに同意するものとします。


第三者決済事業者：HoptedはStripe, Inc.とその関連会社を、カード受付、加盟店への精算などの決済サービスを提供する「第三者決済事業者」として利用します。サービスで購入する際、決済情報と注文完了に必要な追加情報を、この事業者に直接提供する必要があります。Stripeのプライバシーポリシー（現在 https://stripe.com/us/privacy）とサービス規約（現在https://stripe.com/ssa）に拘束されることに同意し、取引完了に必要な最小限の範囲で、提供した情報と支払指示をHoptedとStripeが1社以上の第三者決済事業者と共有することを承認します。オンライン決済は決済事業者やカード発行会社の確認対象となる場合があり、発行会社が何らかの理由で承認を拒否しても当社は責任を負いません。決済事業者は保護のために不正防止手順と業界標準の確認システムを使用し、利用者は決済情報の確認・認証を許可します。カード発行会社がオンライン取扱手数料や処理手数料を請求する場合がありますが、当社は責任を負いません。一部の法域では、決済事業者が厳格な機密保持・データ保護要件の下で第三者を利用する場合があります。

データの所有権と当社に付与する限定的な許可

ユーザーコンテンツとは、製品の利用時に入力、アップロード、送信するテキストと文書です。

所有者は利用者であり、Hoptedではありません。製品提供には、その使用許可（法的にはライセンス）が必要です。

以下の限定目的で、ユーザーコンテンツのライセンスを当社に付与するものとします。

  • 製品の運営、提供、改善、トラブル対応、デバッグ（例：提案の採用・却下を提案エンジンの学習に使うこと）。

  • 製品の保護（例：不正を防ぐために利用傾向を分析すること）。

  • 製品の個別化（例：利用者に合わせた提案を作ること）。

  • 新製品・機能の開発（例：文章のトーン検出機能の作成）。および

  • アップロードまたは提供された情報（氏名など）を使い、組織の他の人にHoptedのチームアカウントへの参加を促すこと。


付与されるライセンスは上記の目的に限られます。たとえば、第三者のデータ仲介業者にユーザーコンテンツを販売したり、使用許可を与えたりしません。

ライセンスは以下の条件です。

  • 全世界で有効（どこからでもユーザーコンテンツにアクセスできるようにするため）。

  • 非独占的（利用者が所有し、他の個人・企業にもライセンスを付与できるという意味）。

  • 使用料なし（当社が対価を支払わないという意味）。および

  • 知的財産法がユーザーコンテンツを保護する期間中有効。


上記の目的に限り、当社はユーザーコンテンツを保存、複製、使用、公開、公に表示（利用者に見せるため）、変更し、二次的著作物（文章提案や単語の自動修正など）を作成できます。サービス事業者がこれを支援することも許可されます。

Hoptedはユーザーコンテンツを所有、管理、検証、推奨しません。責任はすべて利用者にあります。バックアップを取り、知的財産・営業秘密の侵害を含む違法・有害な利用をしないでください。

生成コンテンツ。Hoptedで入力を送信し、生成された出力を受け取れます。入力と出力は利用者のデータです。利用者はその責任を負い、当社や第三者の権利を侵害、違反、不正利用する方法でHoptedを使わないものとします。機械学習とHoptedの技術の性質上、出力が固有とは限らず、第三者に同じまたは類似の出力を生成する可能性を認めるものとします。

利用制限。以下の目的・方法でHoptedを使用できません。

  • Hoptedと競合する基盤モデルや大規模言語モデルの開発。

  • Hoptedの出力が人間だけで作成されたと第三者を誤認させること。

  • 本規約、Hoptedの文書、利用ガイドライン、プライバシーポリシーに違反する方法。

当社の知的財産権と利用者へのライセンス

製品は著作権、商標、その他の法律で保護されます。この限定ライセンスを除き、製品、商標、ロゴ、ブランド要素のすべての権利、権原、利益を留保します。意見は歓迎しますが、当社が制限なく、利用者への義務を負わずに使用できることに同意するものとします。

終了

以下の場合、通知の上、製品へのアクセスを停止・終了する権利を留保します。

（a）本規約に違反した場合、
（b）他のHopted利用者や当社に危害・損失の現実的なリスクを生じさせる利用をした場合、または
（c）有料アカウントがなく、12か月連続で製品にアクセスしていない場合。

停止・終了前に、（1）アカウントのメールアドレスへ合理的な事前通知を行い、問題行為を是正する機会を設け、（2）製品から文書を書き出せるようにします。通知後、要求した対応を行わなければアクセスを終了・停止します。

以下と判断する場合、終了前の通知は行いません。

（a）本規約への重大な違反がある場合、
（b）通知により当社の法的責任が生じたり、他の利用者への製品提供が妨げられたりする場合、または
（c）法律が通知を禁止する場合。

本契約が終了しても、存続が見込まれる条項は存続します。「保証の否認」「責任制限」「紛争解決」「その他の法的条項」「当社の知的財産権とライセンス」「有料アカウント」などを含みます。終了前に生じた支払義務は影響を受けません。

製品の提供終了と変更

製品は継続的に変更・改善され、機能を追加・削除する場合があります。提供を終了する際は、合理的に可能な範囲で、合理的な事前通知と保存したユーザーコンテンツをダウンロードする機会を設けます。

オープンソースソフトウェア、リバースエンジニアリング、自動更新

ソフトウェアの一部を、提供するオープンソースライセンス条件で公開する場合があります。その条件が本規約の一部に優先する場合があります。

法律で禁止されない限り、製品のリバースエンジニアリングや逆コンパイル、それらの試み・支援をしないことに同意するものとします。最新バージョンを使用できるよう、製品が自動更新される場合があります。

第三者のウェブサイト

第三者のウェブサイトやアプリへのリンクは便宜のためだけに提供し、その第三者の条件が適用されます。Hoptedはそれらのサイト、製品、サービスの責任を負いません。

ベータ製品

試験・評価中の製品や機能を公開し、「beta」「preview」「limited preview」「early access」「evaluation」または同様の名称を付ける場合があります。利用する場合、他の製品ほど安定性や検証が十分でない可能性があります。改善・評価のために、利用方法や操作に関する情報を記録・分析します。

完全合意

本規約は製品の利用に関する利用者とHopted LLCの完全な合意を構成し、以前の合意に優先します。

権利放棄、分離可能性、譲渡

Hoptedが条項を執行しないことは、後に執行する権利の放棄ではありません。「集団訴訟禁止」の段落以外の条項が執行不能でも、残りは有効で、当社の意図をできる限り反映する執行可能な条項に置き換えます。利用者は権利・義務を譲渡できず、試みは無効です。Hoptedは関連会社、子会社、製品関連事業の承継者へ権利を譲渡できます。

本規約の変更

法律、新規制、製品の変更などを反映し、随時改定する場合があります。

利用や法的権利に重大な悪影響がある変更は、施行前にアカウントのメールまたは製品内通知で知らせ、通知から少なくとも30日後に適用します。

機能・製品名や連絡先メールの変更など、権利に重大な悪影響のない更新も行う場合があります。その場合、サイトに変更を掲載し、以前の版にリンクします。

更新に同意しない場合は、施行前にアカウントを解約してください。必要な場合、前払い額と解約日に基づく日割り返金を提供します。施行後に製品を利用・アクセスすることで、改定規約に拘束されることに同意するものとします。