Chúng tôi giúp bạn thu hồi tiền từ lỗi Amazon về phí FBA sai, kích thước sản phẩm không đúng và đánh giá khối lượng sản phẩm thiếu chính xác.

Dữ liệu Amazon kết nối với Google Sheets

Quản lý cấu trúc chi phí Amazon FBA, phí người bán, đo cubiscan, kiểm tra và đối soát phí FBA không hề dễ — nhất là khi bạn là thương hiệu nhỏ cạnh tranh với thương hiệu lớn trên Amazon. Chúng tôi cũng như bạn, chúng tôi hiểu.

Với Hopted, bạn có một nguồn dữ liệu chuẩn để xác định trong vài giây các sai lệch phí Amazon do khối lượng hoặc kích thước sản phẩm sai, nhằm thu hồi tiền từ Amazon.

Đây là cách không nên dùng để phát hiện lỗi tính phí FBA của Amazon.

Có thể bạn đã có bảng tính chuẩn ghi đúng kích thước hàng hóa và kiện hàng.

Vì tốn nhiều công sức, bạn chỉ thỉnh thoảng đối soát phí FBA.

Bạn vào Amazon Seller Central, xuất FBA Fee Preview report rồi đưa CSV vào bảng tính. Sau đó mất vài giờ so sánh phí FBA thực tế với phí dự kiến. Bạn lấy chênh lệch giữa FBA Fee Preview và phí mình tính, nhân với số đơn vị đã giao trong 30 ngày qua. Bạn gửi 20 trường hợp lớn nhất để đo lại, cân lại sản phẩm (còn gọi là cubiscan), qua đó gửi yêu cầu điều chỉnh phí Amazon. Nếu được chấp thuận, bạn yêu cầu hoàn phí FBA thu thừa qua bộ phận hỗ trợ người bán Amazon.

Quy trình cực kỳ cồng kềnh. Bạn có đồng ý không?

Đây là cách Hopted giúp bạn được tính đúng phí FBA.

Bước 1. Hopted phù hợp với quy trình làm việc của bạn.

Hopted dùng bảng tính Google Sheets chuẩn ghi đúng nhóm kích cỡ, kích thước và khối lượng sản phẩm, rồi lấy các giá trị cập nhật liên quan đến tính phí FBA từ Seller Central đặt cạnh chúng.

Thay vì sao chép hay gộp CSV, Hopted tự động cập nhật bảng tính chuẩn và thuộc tính sản phẩm để luôn khớp dữ liệu Amazon. Hopted còn lấy số lượng đã bán theo thời gian thực cho từng sản phẩm trong bảng tính tổng hợp này. Nhờ vậy bạn có thể sắp xếp theo sản phẩm quan trọng nhất.

Bước 2. Amazon tính sai phí FBA.

Amazon vô tình thay đổi kích thước hoặc khối lượng sản phẩm FBA mà không thông báo.

Bạn nhận thông báo rõ ràng trong Slack, MS Teams, email hoặc một vấn đề được mở trong phần mềm quản lý dự án bạn chọn, cho đội ngũ biết bản ghi nội bộ khác với dữ liệu đang hiển thị trên Amazon.

Vấn đề có tiêu đề: Kích thước sản phẩm sai được dùng để tính phí FBA — Với mã màu và định dạng có điều kiện, mọi người trong đội ngũ cũng thấy lỗi tính phí FBA ngay trong bảng tính chuẩn tổng hợp.

Bước 3. Sửa lỗi và nhận bồi hoàn.

Khi mọi dữ liệu nằm trong Google Sheet tổng hợp và từng thông tin được Hopted theo dõi, đưa đến bạn, bạn có thể dễ dàng mở yêu cầu trong Amazon Seller Central để đo lại sản phẩm, khiếu nại phí và các đơn hàng bị tính thừa.

Bỏ lại công việc nặng nhọc.

Bảo đảm Amazon luôn tính đúng phí FBA.

Tính đúng phí người bán Amazon giúp bạn phân tích lợi nhuận chính xác ở cấp sản phẩm. Dù không dùng Hopted, chúng tôi khuyên bạn dùng phần mềm bồi hoàn FBA.

Các khoản phí có thể bị tính sai.

Phí xử lý đơn hàng FBA

Phí lấy và đóng gói hàng FBA

Phí thao tác FBA

Phí lưu kho tồn hàng FBA hằng tháng

Phí xử lý đơn hàng đa kênh FBA

Phí dịch vụ chuẩn bị hàng FBA

Phí lưu kho dài hạn FBA

Phí yêu cầu loại bỏ hàng tồn kho FBA (Removal order fee)

Phí đơn tiêu hủy hàng tồn kho FBA

Phí xử lý hàng trả lại FBA

Phí hàng quá khổ FBA

Được các đội ngũ Amazon hiện đại tin dùng mỗi ngày

Cách Hopted hoạt động.

Hopted lấy dữ liệu từ tài khoản Amazon Seller hoặc Vendor của bạn và đồng bộ hai chiều với Google Sheets. Các bảng tính được liên kết tự động cập nhật thông tin mới nhất từ Amazon. Bạn còn có thể chỉnh sửa thông tin ngay trong Google Sheets, và những thay đổi sẽ tự động được phản ánh trong tài khoản Amazon của bạn.Xem cách hoạt động

Thực hiện bước tiếp theo.

Làm việc với dữ liệu Amazon trong Google Sheets mà không phải xuất dữ liệu thủ công.

Thêm Hopted vào Google Sheets