Pomagamy ci odzyskać środki wynikające z błędów Amazona w naliczaniu opłat FBA, nieprawidłowych wymiarów produktów oraz niedokładnego pomiaru wagi przedmiotów.

Dane z Amazona połączone z Google Sheets

Ciągłe lawirowanie między strukturą kosztów Amazon FBA, opłatami dla sprzedawców, pomiarami Cubiscan, audytem opłat FBA i uzgadnianiem opłat FBA to prawdziwe wyzwanie – zwłaszcza gdy jesteś mniejszym graczem konkurującym z większymi markami na Amazonie. Jesteśmy tacy jak ty i doskonale to rozumiemy.

Dzięki Hopted zyskujesz jedno centralne źródło rzetelnych danych (single source of truth), w którym w kilka sekund wykryjesz rozbieżności w opłatach Amazona wynikające z błędów w wadze lub wymiarach produktów, aby odzyskać pieniądze od Amazona.

Oto jak nie powinno się identyfikować błędów w naliczaniu opłat FBA przez Amazona.

Jest duża szansa, że masz już swój główny arkusz z prawidłowymi wymiarami towarów i opakowań.

Ponieważ wymaga to mnóstwa wysiłku, uzgadnianie opłat FBA przeprowadzasz tylko od czasu do czasu.

Wchodzisz do Amazon Seller Central, eksportujesz raport FBA Fee Preview i wrzucasz plik CSV do arkusza. Następnie przez kilka godzin próbujesz porównać rzeczywistą opłatę FBA z opłatą oczekiwaną. Różnicę między raportem FBA Fee Preview a twoją wyliczoną opłatą mnożysz przez liczbę jednostek wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni. Otwierasz 20 najważniejszych spraw o ponowny pomiar i zważenie produktu (tzw. cubiscan), przesyłając w ten sposób wniosek o korektę opłat Amazona (Amazon Fee Adjustment Request). Jeśli zostanie zaakceptowany, składasz roszczenia w supporcie dla sprzedawców Amazona o zwrot nadpłaconych opłat FBA.

Niezwykle uciążliwy proces. Zgadzasz się?

Oto jak wygląda prawidłowe naliczanie opłat FBA z Hopted.

Krok 1. Hopted dopasowuje się do twojego procesu pracy.

Hopted pobiera twój główny arkusz Google Sheets z prawidłowymi przedziałami gabarytowymi, wymiarami i wagą twoich produktów, a tuż obok nich wyświetla bieżące wartości punktów danych związane z naliczaniem opłat FBA bezpośrednio z twojego Seller Central.

Zamiast kopiować i wklejać lub łączyć pliki CSV, Hopted automatycznie aktualizuje twój główny arkusz kalkulacyjny i zawarte w nim atrybuty produktów, synchronizując je na bieżąco z Amazonem. Hopted pobiera także w czasie rzeczywistym liczbę sprzedanych sztuk każdego produktu do tego skonsolidowanego arkusza. Dzięki temu możesz sortować według najlepiej sprzedających się artykułów.

Krok 2. Amazon popełnia błąd w naliczeniu opłaty FBA.

Amazon bez uprzedzenia błędnie zmienia wymiary lub wagę twoich produktów FBA.

Otrzymujesz przejrzyste powiadomienie na Slacku, MS Teams, e-mailem lub w formie otwartego zadania w wybranym narzędziu do zarządzania projektami, informujące twój zespół o rozbieżnościach między danymi wewnętrznymi a tym, co widnieje na Amazonie.

Zgłoszenie o nazwie: Do obliczenia opłat FBA użyto błędnych wymiarów produktu — Dzięki oznaczeniom kolorystycznym i formatowaniu warunkowemu każdy w twoim zespole widzi błędy w naliczaniu opłat FBA bezpośrednio w zagregowanym, głównym arkuszu kalkulacyjnym.

Krok 3. Popraw i odzyskaj środki.

Mając wszystko pod ręką w skonsolidowanym arkuszu Google Sheets oraz śledząc każdą informację dostarczoną przez Hopted, możesz bez trudu otworzyć sprawę w Amazon Seller Central, aby zlecić ponowny pomiar oraz zareklamować błędne opłaty i zamówienia z zawyżonymi kosztami.

Zostaw żmudną harówkę za sobą.

Zadbaj o to, aby Amazon zawsze naliczał ci prawidłowe opłaty FBA.

Prawidłowe naliczanie opłat sprzedawcy na Amazonie pozwala na precyzyjną analizę zysków na poziomie produktu. Nawet jeśli nie zdecydujesz się na Hopted, zalecamy korzystanie z oprogramowania do rekompensat FBA.

Opłaty, w których mogą pojawić się błędy.

Opłata za realizację FBA (Fulfillment fee)

Opłata za skompletowanie i zapakowanie FBA (Pick and pack fee)

Opłata manipulacyjna FBA (Handling fee)

Miesięczne opłaty za magazynowanie FBA

Opłaty za realizację wielokanałową FBA (Multi-Channel Fulfillment)

Opłaty za usługi przygotowawcze FBA (Prep service)

Opłaty za długoterminowe magazynowanie FBA

Opłata za zlecenie wycofania zapasów FBA

Opłaty za zlecenie utylizacji zapasów FBA

Opłaty za obsługę zwrotów FBA

Opłaty FBA za przedmioty ponadgabarytowe (Oversize)

Rozwiązanie, któremu każdego dnia ufają nowoczesne zespoły na Amazonie

Jak działa Hopted.

Hopted pobiera dane z twojego konta sprzedawcy na Amazonie lub dostawcy Amazon Vendor i synchronizuje je dwukierunkowo z Google Sheets. Połączone arkusze automatycznie aktualizują się o najnowsze informacje z Amazona. Co więcej, możesz po prostu edytować informacje w Google Sheets, a zmiany zostaną automatycznie odzwierciedlone na twoim koncie na Amazonie.Zobacz w akcji

Zrób kolejny krok.

Pracuj z danymi z Amazona w Google Sheets — bez ręcznego eksportowania.

Dodaj Hopted do Google Sheets