Находите неверные размеры, вес и комиссии FBA, чтобы запрашивать возврат излишних начислений Amazon.
Разобраться в затратах FBA, комиссиях, повторных обмерах cubiscan и сверке начислений непросто, особенно небольшому бренду в конкуренции с крупными игроками. Нам это знакомо.
С Hopted вы получаете единый источник данных для быстрого поиска расхождений в комиссиях из-за неверного веса или размеров и подготовки запросов на возврат средств.
Так проверять расчёт комиссий FBA неудобно.
Вероятно, у вас уже есть основная таблица с правильными размерами товаров и упаковки.
Но сверять комиссии FBA приходится лишь время от времени — это требует слишком много усилий.
Вы выгружаете FBA Fee Preview из Seller Central и вставляете CSV в таблицу. Затем несколько часов сравниваете комиссию Amazon с собственным расчётом, умножаете разницу на число отправленных единиц за 30 дней и выбираете 20 самых значимых случаев. Для них запрашиваете повторный обмер и взвешивание (cubiscan) и корректировку комиссии. После одобрения подаёте в поддержку заявки на возврат переплаты по FBA.
Слишком трудоёмкий процесс, согласитесь?
Вот как выглядит контроль комиссий FBA с Hopted.
Шаг 1. Hopted подстраивается под ваш процесс.
В вашей основной таблице Google Sheets уже есть правильные размерные категории, габариты и вес. Hopted загружает рядом актуальные значения Seller Central, от которых зависит расчёт комиссий FBA.
Вместо копирования и объединения CSV таблица обновляется автоматически. Hopted также загружает количество проданных единиц каждого товара, чтобы вы могли сортировать расхождения по значимости.
Шаг 2. Amazon ошибается в расчёте комиссии FBA.
Amazon без уведомления меняет размеры или вес вашего товара на неверные значения.
Команда получает уведомление в Slack, MS Teams, по email или задачу в выбранной системе управления проектами: внутренние данные расходятся с текущими значениями Amazon.
Шаг 3. Исправление и запрос компенсации.
Все нужные данные уже собраны в Google Sheets. На их основе проще открыть обращение в Seller Central, запросить повторный обмер и оспорить комиссии и переплату по заказам.
Оставьте рутину в прошлом.
Постоянно проверяйте, правильно ли Amazon начисляет комиссии FBA.
Правильный расчёт комиссий необходим для точного анализа прибыли по товарам. Даже если вы не выберете Hopted, рекомендуем использовать инструмент контроля компенсаций FBA.
В каких сборах возможны ошибки
Комиссия FBA за выполнение заказа
Сбор FBA за комплектацию и упаковку
Сбор FBA за обработку
Сборы FBA Multi-Channel Fulfillment
Сборы FBA за подготовку товаров
Плата за длительное хранение FBA
Сборы FBA за утилизацию
Сборы FBA за крупногабаритные товары
Нам ежедневно доверяют команды, работающие на Amazon
Как работает Hopted.
Сделайте следующий шаг.
Работайте с данными Amazon в Google Sheets — без ручных выгрузок.
