Jak automaticky načítat, synchronizovat a analyzovat report Amazon „Sales & Traffic by SKU“ v Google Sheets

#Jak automaticky importovat a synchronizovat Sales & Traffic by SKU v Google Sheets pomocí Hopted

S propojením Amazonu a Google Sheets, například pomocí Hopted, stačí připojení nastavit jednou. Data se potom načítají automaticky.

#Krok 1.

Nainstalujte rozšíření prohlížeče Hopted a přihlaste se účtem Google.

#Krok 2.

Pomocí průvodce Hopted bezpečně propojte účet Amazon Seller Central s Google Sheets.

#Krok 3.

V Google Sheets vyberte ze seznamu dostupných reportů Amazon Seller Central „Business report: Sales & Traffic by SKU“ a období. Můžete zvolit „Last 24 hours“ pro posledních 24 hodin nebo vlastní období až 23 měsíců zpětně. V tomto příkladu použijeme „Include records for the last 30 days“, tedy záznamy za posledních 30 dní.

#Krok 4.

Vyberte potřebné sloupce: SKU, ASIN, objednané kusy, tržby, podíl Buy Box a další pole.

#Krok 5.

Nastavte, jak často se mají údaje o prodeji a návštěvnosti na Amazonu exportovat a aktualizovat: každou hodinu, každý den nebo méně často.

#Krok 6.

Uložte datový tok. Údaje o prodeji a návštěvnosti se budou exportovat ze Seller Central přímo do tabulky bez ručního zpracování CSV. Business Report se bude aktualizovat podle nastaveného plánu.

#Co je report Amazon Sales & Traffic by SKU?

Jde o Business Report v Seller Central, který rozepisuje klíčové metriky návštěvnosti a prodeje podle SKU. Pomáhá analyzovat výkon jednotlivých nabídek. Pohled „By Child Item (SKU)“ se podobá reportu podle child ASIN, ale používá vaše MSKU, se kterým často pracují provozní i reklamní týmy.

Pomůže vám odpovědět například na tyto otázky:

• Které produkty mají vysokou návštěvnost Sessions, ale nízký prodej Units Ordered?

• Které produkty mají vysokou hodnotu Unit Session Percentage?

• Klesá podíl Buy Box u mých klíčových produktů?

• U kterých nabídek ztrácíme Buy Box a jaké tržby tím mohou být ohroženy?

• Které produkty potřebují lepší obsah nabídky, úpravu ceny či podporu reklamou?

• Roste návštěvnost bez růstu prodaných kusů, nebo je hlavní překážkou nedostatek návštěvníků?

• Jak se u klíčových SKU liší návštěvnost a tržby B2B od prodeje ostatním zákazníkům?

#Jak analyzovat a sledovat prodej a návštěvnost na Amazonu v tabulkách

S automatickým přísunem dat můžete přejít od ručního vyplňování k analýze. Právě v tom spočívá přínos analýzy dat Amazon Seller Central v tabulkách: vytvoříte si vlastní přehled podle svých potřeb.

Zde najdete nápady na tabulkové přehledy pro Amazon, které si můžete rovnou vytvořit:

#Šablona 1: Přehled návštěvnosti a Buy Box

Tento přehled pomáhá zachytit náhlé změny v datech z Amazonu.

Jak přehled sestavit: vytvořte další kontingenční tabulku.

• Řádky: SKU.

• Hodnoty: SUM of Sessions za tento týden a SUM of Sessions za minulý týden.

• Další hodnoty: Average of Buy Box Percentage. Při agregaci zohledněte rozdílné počty zobrazení; prostý průměr nemusí odpovídat celkovému podílu Buy Box.

• Upozornění: Nastavte podmíněná oznámení pro změny podílu Buy Box u jednotlivých produktů.

• Co zjistíte: Rychle odhalíte propad návštěvnosti klíčového SKU nebo pokles podílu Buy Box. Následně prověřte reklamy, dohledatelnost produktu i změny konkurenčních nabídek.

#Šablona 2: Vývoj konverzního ukazatele Unit Session %

Tento graf vám pomůže sledovat jeden z klíčových marketingových ukazatelů.

Jak přehled sestavit: vytvořte kontingenční tabulku.

• Řádky: Date — pravým tlačítkem zvolte seskupení podle týdne nebo měsíce („Group by Week“ či „Month“).

• Sloupce: SKU nebo (Parent) ASIN.

• Hodnoty: Average of Unit Session Percentage. Pro souhrnný poměr však použijte celkové objednané kusy dělené celkovým počtem Sessions, aby dny s různou návštěvností neměly stejnou váhu.

• Co zjistíte: Spojnicový graf vám přehledně ukáže, které produkty se zlepšují a které oslabují. Pomůže vyhodnotit úpravy nabídek, přičemž je třeba zohlednit také ceny, reklamu a sezónnost.

#Šablona 3: Porovnání období

Porovnejte aktuální prodej s historií, například posledních 30 dní se stejným obdobím před rokem.

• Postup: Porovnejte mezitýdenní změny Sessions, Buy Box % a Unit Session % za zvolená období.

• Co zjistíte: Zachytíte změny, které mohou souviset s úpravou ceny, obrázků, obsahu A+ nebo s příchodem konkurence.

#Šablona 4: Vysoká návštěvnost, nízká konverze

Získejte seznam nabídek, které si zaslouží přednostní kontrolu.

Postup: Na listu se zdrojovými daty vytvořte zobrazení filtru.

• Filtry: Nastavte Date na posledních 30 dní, Sessions > 1 000 a Unit Session Percentage < 5 %. Prahové hodnoty přizpůsobte běžným výsledkům svého sortimentu.

• Co zjistíte: Odhalíte produkty, které přitahují návštěvníky, třeba i z placené reklamy, ale málo z nich nakoupí. Právě tyto nabídky prověřte jako první.

#Další praktické využití reportu

• Najděte slabá místa: Rozlišujte nízkou návštěvnost, problémy s konkurenceschopností nabídky či cenou při nízkém Buy Box % a problémy s produktovou stránkou či vhodností produktu při nízkém Unit Session %.

• Určete priority podle dopadu: Seřaďte SKU podle odhadovaných ztracených tržeb souvisejících se ztrátou Buy Box nebo slabší konverzí.

• Plánujte reklamu i zásoby: Podpořte úspěšné produkty reklamou, u pomaleji prodejných otestujte obsah a cenu a zajistěte dostupnost SKU s vysokou konverzí.

#Časté dotazy k reportu Amazon Sales & Traffic by SKU

Jaký je rozdíl mezi Unit Session % a konverzním poměrem?
Unit Session % na Amazonu je počet objednaných kusů dělený počtem Sessions. Jiné nástroje mohou konverzní poměr počítat jako počet objednávek dělený počtem Sessions. Tyto metriky nezaměňujte.

Jak se v Business Reports počítá Buy Box %?
Vyjadřuje podíl zobrazení produktové stránky, při kterých byla vaše nabídka Featured Offer. Definice metriky je odlišná od algoritmu, kterým Amazon vítěznou nabídku vybírá; jeho přesné váhy Amazon nezveřejňuje.

Lze Sales & Traffic by SKU exportovat do Excelu nebo Google Sheets?
Ano. Exportovaná data z Business Reports můžete analyzovat v tabulkách a uchovávat denní či týdenní snímky pro porovnání období. Na jednom listu lze také zobrazit sloupce s prodejem za 7, 14, 30 a 60 dní podle SKU, pravidelně aktualizované ze Seller Central. Postup najdete výše.

Jaký je rozdíl mezi Sessions a Page Views v Amazon Business Reports?
Sessions zachycuje návštěvy zákazníků podle pravidel Amazonu, zatímco Page Views počítá jednotlivá zobrazení stránky. Tři zobrazení v rámci jedné návštěvy tak znamenají jednu Session a tři Page Views. Pro výpočet Unit Session % použijte Sessions.

Jaká hodnota Unit Session Percentage je na Amazonu dobrá?
Záleží na kategorii, ceně i zdroji návštěvnosti. Obecné hodnoty jako 5–15 % berte jen jako orientační příklad. Důležitý je vývoj v kontextu vašich produktů: sledujte Unit Session Percentage v čase a porovnávejte srovnatelná období.

Co je Amazon Buy Box neboli Featured Offer?
Buy Box, dnes označovaný jako Featured Offer, je nabídka vedle tlačítek Add to Cart / Buy Now na produktové stránce. Pokud stejný produkt prodává více prodejců, právě tato nabídka se zákazníkovi zobrazuje jako výchozí.

Je Featured Offer totéž co Buy Box?
Ano. Amazon používá označení Featured Offer, dříve Buy Box, pro nabídku zobrazenou na produktové stránce jako výchozí.

Proč je Buy Box tak důležitý?
Oborové odhady často uvádějí, že přes Featured Offer probíhá přibližně 80 % či více prodejů. Jde o orientační odhad, nikoli univerzální hodnotu Amazonu. Získání této pozice může výrazně ovlivnit prodej.

Kdo může získat Buy Box?
Obvykle je potřeba prodejní plán Professional, nabídka zboží ve stavu New a konkurenceschopná cena. Způsobilost ovlivňuje i stav účtu a výsledky prodejce; konkrétní požadavky se mohou lišit podle kategorie.

Které provozní metriky ovlivňují způsobilost pro Buy Box?
Mezi relevantní ukazatele patří Order Defect Rate pod 1 %, Late Shipment Rate pod 4 % a Valid Tracking Rate alespoň 95 %. Sledujte aktuální požadavky pro svůj účet; samotné splnění limitů získání Buy Box nezaručuje.

Pomáhá FBA získat Buy Box?
Amazon přesný algoritmus nezveřejňuje. Rychlost a spolehlivost doručení, které může podpořit FBA či Prime, však spolu s cenou a stavem účtu ovlivňují konkurenceschopnost nabídky. Viz „Becoming the Featured Offer“.

Může se o Buy Box dělit více prodejců?
Ano. Amazon může Featured Offer mezi způsobilými prodejci střídat. Výběr ovlivňuje celková cena včetně dopravy, rychlost doručení, dostupnost a výsledky prodejce.

Proč se Buy Box u mé nabídky nezobrazuje?
Amazon může Featured Offer skrýt, například kvůli nekonkurenceschopné ceně podle Marketplace Fair Pricing Policy nebo nedostatečné kvalitě nabídky či výsledkům prodejce. V takovém případě není zvýrazněna nabídka žádného prodejce.

Jak souvisí pravidla spravedlivého stanovování cen s Buy Box?
Pokud Amazon vyhodnotí cenu jako potenciálně škodlivou pro důvěru zákazníků, například výrazně vyšší než jinde, může odebrat Featured Offer, odstranit nabídku nebo omezit možnosti dopravy, dokud se problém nevyřeší.

Musím mít nejnižší cenu, abych získal Buy Box?
Ne vždy. Amazon posuzuje celkovou cenu včetně dopravy, výsledky prodejce, rychlost doručení, dostupnost i zákaznickou zkušenost. U celkově výhodnější nabídky může uspět i mírně vyšší cena.

Jak zvýšit šanci na získání Buy Box?
Sledujte ODR pod 1 %, LSR pod 4 % a VTR alespoň 95 % i aktuální požadavky svého účtu. Udržujte zásoby dostupné, nabízejte rychlé doručení a konkurenceschopné ceny.

Může Buy Box získat samotný Amazon a mám šanci uspět i vedle něj?
Ano, Featured Offer může patřit Amazon Retail. Uspět nebo se s ním střídat však mohou i další prodejci, pokud je jejich celková cena a kvalita nabídky konkurenceschopná. Výběr se průběžně mění.

Proč po změně ceny zmizel Buy Box?
Výrazné zvýšení oproti dřívějším cenám nebo cenám mimo Amazon může vyvolat zásah podle pravidel stanovování cen. Prověřte konkurenceschopnost ceny i aktuální způsobilost nabídky.

Jak rychle se změny Buy Box projeví?
Výběr nabídky i způsobilost se mohou měnit během dne. Historické údaje Business Reports může Amazon zpětně upravit, proto sledujte vývoj v čase, ne jediný export.

Čím se Hopted liší od ostatních nástrojů pro prodejce na Amazonu?
Běžné nástroje nabízejí předem určené přehledy a reporty, kterým musíte přizpůsobit práci. Hopted přenáší data o prodeji, zásobách či objednávkách přímo do tabulek, které už používáte, například do Google Sheets. Reporty a automatizace si pak sestavíte podle vlastních potřeb.