Jak automaticky načítat, synchronizovat a analyzovat report Amazon „Suppressed Listings“ v Google Sheets

#Jak automaticky importovat a synchronizovat report Suppressed Listings v Google Sheets pomocí Hopted

S propojením Amazonu a Google Sheets, například pomocí Hopted, stačí připojení nastavit jednou. Data se potom načítají automaticky.

#Krok 1.

Nainstalujte rozšíření prohlížeče Hopted a přihlaste se účtem Google.

#Krok 2.

Pomocí průvodce Hopted bezpečně propojte účet Amazon Seller Central s Google Sheets.

#Krok 3.

V Google Sheets vyberte ze seznamu dostupných reportů Amazon Seller Central „Suppressed Listings“.

#Krok 4.

Vyberte potřebné sloupce: sku, asin, product-name, alert-type, field-name, current-value a explanation.

#Krok 5.

Nastavte, jak často se mají upozornění na potlačené nabídky exportovat a aktualizovat. Doporučujeme každodenní aktualizaci, protože požadavky i stav nabídek se mohou měnit.

#Krok 6.

Uložte datový tok. Údaje o chybách nabídek se budou exportovat ze Seller Central přímo do tabulky bez ručního zpracování CSV. Přehled viditelnosti se bude aktualizovat podle nastaveného plánu.

#Co je report Amazon Suppressed Listings?

Report upozorňuje na produkty, které Amazon skryl ve vyhledávání kvůli nedostatkům v údajích nabídky.

Suppressed obvykle znamená, že nabídka existuje, ale nesplňuje určitý požadavek, například pravidla pro hlavní obrázek. Produkt může být stále dostupný přes přímý odkaz, přesto přichází o viditelnost ve vyhledávání. Stranded Inventory naproti tomu označuje zásoby FBA bez aktivní nabídky.

Pomůže vám odpovědět například na tyto otázky:

• Proč se prodej klíčového SKU přes noc propadl o 90 %? Jednou z možných příčin je potlačení nabídky.

• Kterým nabídkám chybí hlavní obrázek, a proto se nezobrazují ve vyhledávání?

• Nechybí u produktů povinné atributy jako „Unit Count“ nebo „Material Type“?

• Nepřekračuje název produktu povolenou délku pro danou kategorii?

#Jak analyzovat a sledovat potlačené nabídky v tabulkách

S automaticky aktualizovanými daty můžete přejít od zadávání údajů k jejich analýze. V tom spočívá výhoda analýzy dat Seller Central v tabulkách a vlastních šablon pro Amazon.

Zde jsou tři tabulkové přehledy pro Amazon, které můžete rovnou vytvořit:

#Šablona 1: Kontrola produktových obrázků

Častou příčinou je nevyhovující hlavní obrázek, například nesprávné pozadí nebo nepovolený text.

Jak přehled sestavit:

• Filtr: Vyberte řádky, kde field-name obsahuje „main_image_url“ nebo alert-type obsahuje „Image“.

• Další krok: Připravte grafikovi seznam ASIN s konkrétními chybovými zprávami.

• Co zjistíte: Nabídky, u kterých je třeba opravit obrázek. Po nahrání vyhovující fotografie ověřte, zda Amazon změnu zpracoval a problém odstranil.

#Šablona 2: Přehled chybějících atributů

Požadavky na povinné atributy, například „Country of Origin“ nebo „Shirt Size System“, se mohou měnit. Chybějící údaje pak mohou zasáhnout větší část staršího katalogu.

Jak přehled sestavit:

• Kontingenční tabulka: Řádky = field-name, tedy dotčený atribut. Hodnoty = COUNT of sku.

• Co zjistíte: Pokud se objeví 500 chyb u shirt_size_system, prověřte požadavky kategorie i importní šablonu. Společné chyby lze následně opravit hromadně pomocí odpovídající šablony produktových dat.

#Šablona 3: Podíl potlačených nabídek

Jak velké části katalogu se problém týká?

Jak přehled sestavit:

• Výpočet: Spočítejte jedinečné ASIN v reportu Suppressed Listings.

• Porovnání: Počet porovnejte s počtem aktivních ASIN v Active Listings Report načteném přes Hopted na jiný list. Pro podíl v celém katalogu musí čitatel i jmenovatel vycházet ze stejného rozsahu produktů.

• Co zjistíte: Podíl produktů s potlačenou nabídkou. Pokud jde o 10 % katalogu, neznamená to automaticky ztrátu 10 % tržeb; dopad závisí na konkrétních produktech. Cílem je odstranit všechny nevyřešené chyby.

#Další praktické využití reportu

• Kontrola před sezónou: V období před Black Friday kontrolujte report pravidelně, aby drobné chyby údajů neomezily viditelnost důležitých nabídek.

• Delegování oprav: Sdílejte tabulku s asistentem nebo týmem. Podle field-name uvidí, co chybí, a s odpovídajícím oprávněním v Seller Central mohou údaje opravit.

• Hromadné opravy: Použijte sku a field-name jako podklad pro aktualizační soubor „Partial Update“ podle příslušné produktové šablony.

#Časté dotazy k reportu Amazon Suppressed Listings

Jaký je rozdíl mezi „Suppressed“ a „Stranded“?

• Suppressed: Nabídka je skrytá ve vyhledávání, například kvůli obrázku. Přes přímý odkaz může být stále dostupná k nákupu.

• Stranded: Zásoby FBA nemají aktivní nabídku, přes kterou by se daly prodávat. Obnovte odpovídající nabídku nebo řešte stažení zásob podle konkrétních pokynů.

Obnoví se nabídka ihned po opravě chyby? Změnu musí nejprve zpracovat Amazon. Často se uvádí 15 minut až 24 hodin, nejde však o zaručenou lhůtu. Po doplnění údajů zkontrolujte, zda upozornění skutečně zmizelo.

Zobrazuje report i problémy způsobené cenou? Někdy ano. Cenová upozornění však můžete najít také v Stranded Inventory nebo v přehledu Pricing Health, proto při hledání příčiny zkontrolujte i tyto zdroje.

Lze potlačený produkt propagovat pomocí PPC? Obvykle ne, pokud nabídka nesplňuje podmínky Sponsored Products. Problém tak může omezit organickou i placenou viditelnost.

Čím se Hopted liší od jiných nástrojů pro Amazon? Mnoho nástrojů vás omezuje na vlastní pevné přehledy a reporty. Hopted automatizuje práci s daty přímo ve vašich stávajících tabulkách, například v Google Sheets. Soustředí k vám prodeje, zásoby, objednávky a další údaje, abyste mohli vytvářet reporty zcela na míru a automatizace, které potřebujete vy.

#Podrobnosti o reportu Amazon Seller Central

Zdroje: Odkazy v této části vedou na dostupnou dokumentaci reportů a nápovědu Amazon Seller Central.

Úplné produktové údaje pomáhají zákazníkům při nákupu: zahrnují vhodné obrázky, kategorii (item-type), názvy variant i cenu za jednotku (PPU). Doporučení ke stručným názvům a konkrétní délkové limity vždy posuzujte podle aktuálních pravidel dané kategorie.

Kvalitní údaje usnadňují vyhledání, porovnání a nákup produktů. Amazon proto může nabídky, které nesplňují příslušné požadavky, skrýt ve vyhledávání a procházení kategorií. Potlačenou nabídku pak zákazník tímto způsobem nenajde.

Potlačené nabídky jednotlivých variant

K potlačení mohou vést také neúplné údaje variant, například:

U variant v kategorii Shoes chybí:

• Hodnota Department
• Hodnota Size
• Hodnota Color
• U variant v kategorii Jewelry jsou problémy s těmito údaji:
• Chybějící nebo neplatná hodnota Department, s výjimkou Jewelry Accessories.
• Neúplné nebo neplatné údaje Material type, Metal type, Gem type a Pearl type, s výjimkou Jewelry Accessories; tento požadavek je ve zdroji uváděn od 1. srpna 2017.
• UPC, pokud je značka na seznamu Major jewelry brands.
• U variant v kategoriích Watches a Luggage chybí:
• Hodnota Department
• U variant spotřebního zboží v kategoriích Grocery, Beauty, Pets a Health & Personal Care chybí:
• Počet jednotek a odpovídající údaj o jednotce.

Potlačené obrázky

Požadavky se vztahují i na nabídky s variantami. Pokud má například produkt více velikostí, příslušné údaje musí splňovat požadavky na úrovni parent SKU i jednotlivých child SKU.