Je Amazon-rapport “Suppressed Listings” automatisch ophalen, synchroniseren en analyseren in Google Sheets

#Het rapport Suppressed Listings automatisch synchroniseren en importeren in Google Sheets met Hopted

Met een integratie tussen Amazon en Google Sheets zoals Hopted stel je de koppeling één keer in. Daarna komen je gegevens automatisch binnen.

#Stap 1.

Installeer de Hopted-browserextensie en meld je aan met je Google-account.

#Stap 2.

Koppel je Amazon Seller Central veilig aan Google Sheets met de integratiewizard van Hopted.

#Stap 3.

Kies in Google Sheets uit de beschikbare Amazon Seller Central-rapporten “Suppressed Listings”.

#Stap 4.

Selecteer de kolommen die je nodig hebt: sku, asin, product-name, alert-type, field-name, current-value en explanation.

#Stap 5.

Stel je planning in. Kies hoe vaak je je waarschuwingen over verborgen aanbiedingen wilt exporteren en vernieuwen. We adviseren Daily, dus dagelijks. Amazons stijlrichtlijnen veranderen regelmatig: een aanbieding die vandaag aan de regels voldoet, kan morgen verborgen zijn.

#Stap 6.

Sla je gegevenskoppeling op. Hiermee exporteer je fouten in je aanbiedingen vanuit Seller Central naar spreadsheets, zonder gedoe met CSV-bestanden. Je controle op zichtbaarheid blijft voortaan actueel.

#Wat is het Amazon-rapport Suppressed Listings?

Dit rapport toont elk product in je catalogus dat Amazon uit de zoekresultaten heeft verwijderd wegens een overtreding van de kwaliteitsregels.

Bij “Stranded Inventory” is er helemaal geen werkende actieve aanbieding. “Suppressed” betekent meestal dat de aanbieding wel bestaat, maar niet aan een specifieke norm voldoet, zoals een hoofdafbeelding met witte achtergrond. Het product is mogelijk nog via een directe link te kopen, maar het organische verkeer daalt naar nul.

Daardoor is het dé betrouwbare bron om vragen te beantwoorden zoals:

• Waarom daalden de verkopen van mijn belangrijkste SKU in één nacht met 90%? Mogelijk is de aanbieding verborgen.

• Bij welke aanbiedingen ontbreekt een “Main Image”, waardoor ze verborgen zijn?

• Heb ik producten waarbij verplichte kenmerken zoals “Unit Count” of “Material Type” ontbreken?

• Is mijn titel te lang, meer dan 200 tekens, waardoor het product uit de zoekresultaten verdwijnt?

#Je verborgen aanbiedingen analyseren en volgen in spreadsheets

Nu je gegevens automatisch binnenkomen, kun je overstappen van gegevens invoeren naar gegevens analyseren. Daar zit de echte kracht van je Amazon Seller Central-gegevens analyseren in spreadsheets en je eigen Amazon-sjabloon in Excel-stijl bouwen.

Hier zijn 3 ideeën voor Amazon-spreadsheetsjablonen die je meteen kunt maken:

#Sjabloon 1: het dashboard voor afbeeldingscontrole

De meest voorkomende oorzaak van verberging is een hoofdafbeelding die niet aan de regels voldoet, bijvoorbeeld door een gekleurde achtergrond of tekst in de afbeelding.

Zo bouw je het:

• Filter: Filter op rijen waar field-name “main_image_url” bevat of alert-type “Image” bevat.

• Actie: Maak een takenlijst voor je grafisch ontwerper met de ASIN en de specifieke foutmelding.

• Wat je ziet: Een geprioriteerde lijst van producten die alleen door een slechte foto onzichtbaar zijn. Door een afbeelding te uploaden die aan de regels voldoet, herstel je ze direct.

#Sjabloon 2: het overzicht van kenmerkfouten

Amazon voegt regelmatig nieuwe verplichte velden toe, zoals “Country of Origin” en “Shirt Size System”. Als dat gebeurt, kunnen duizenden oudere aanbiedingen tegelijk worden verborgen.

Zo bouw je het:

• Draaitabel: Rijen = field-name, het ontbrekende kenmerk. Waarden = COUNT of sku.

• Wat je ziet: Zie je 500 fouten voor shirt_size_system, dan weet je dat Amazon de eisen voor de kledingcategorie heeft aangepast. Je kunt ze nu in bulk herstellen met een Inventory Loader-bestand, in plaats van één voor één.

#Sjabloon 3: de zichtbaarheidsscore

Hoe staat je catalogus ervoor?

Zo bouw je het:

• Formule: Tel het aantal unieke ASIN’s in dit Suppressed-rapport.

• Vergelijking: Deel dat aantal door het totale aantal actieve ASIN’s in je Active Listings Report, dat je met Hopted op een apart tabblad ophaalt.

• Wat je ziet: Je percentage verborgen aanbiedingen. Als 10% van je catalogus verborgen is, betaal je in feite een heffing van 10% op je potentiële omzet. Probeer dit getal op 0% te houden.

#Veelgebruikte werkprocessen met dit rapport

• Controle vóór de feestdagen: Draai dit rapport in oktober wekelijks, zodat geen aanbiedingen vlak voor Black Friday door kleine gegevensfouten verborgen raken.

• Herstelwerk uitbesteden: Deel deze Google-spreadsheet met een virtueel assistent (VA) die op afstand meewerkt. Die ziet precies welke velden ontbreken (field-name) en kan ze in Seller Central herstellen zonder volledige beheerderstoegang.

• Bulkbestand maken: Gebruik de gegevens uit de kolommen sku en field-name om een “Partial Update”-bestand te maken. Daarmee kun je duizenden verborgen aanbiedingen in één upload herstellen.

#Veelgestelde vragen over Amazon Suppressed Listings

Vraag: wat is het verschil tussen “Suppressed” en “Stranded” voorraad?

• Suppressed: De aanbieding is actief, maar verborgen in zoekresultaten, bijvoorbeeld door een slechte afbeelding. Je kunt het product meestal nog kopen als je de link hebt.

• Stranded: De aanbieding werkt niet of is inactief. Klanten kunnen het product helemaal niet kopen, ook niet via een link. Voorraad zonder actieve aanbieding vraagt om directe verwijdering of herstel van de aanbieding.

Vraag: wordt de aanbieding meteen hersteld als ik de fout oplos? Meestal wel. Zodra je de ontbrekende informatie bijwerkt, bijvoorbeeld een afbeelding met witte achtergrond uploadt, indexeert Amazons systeem de aanbieding doorgaans opnieuw binnen 15 minuten tot 24 uur.

Vraag: toont dit rapport artikelen die wegens hun prijs uit zoekresultaten zijn verborgen? Soms. Aanbiedingen die zijn verborgen door “High Pricing Errors”, oftewel buitensporig hoge prijzen, verschijnen vaak in het rapport Stranded Inventory of het dashboard “Pricing Health”, in plaats van in dit kwaliteitsrapport.

Vraag: kan ik een verborgen artikel via PPC-advertenties verkopen? Over het algemeen niet. Een verborgen aanbieding komt niet in aanmerking voor Sponsored Products-advertenties. Dat raakt je dubbel: geen organische zichtbaarheid en geen betaalde zichtbaarheid.

V: Waarin verschilt Hopted van andere software voor Amazon-verkopers? De meeste Amazon-tools dwingen je te werken met hun vaste dashboards en standaardrapporten. Je moet je werkwijze aanpassen aan hun software. Bij Hopted werkt het andersom. Het is een flexibele oplossing voor gegevensautomatisering die rechtstreeks in je bestaande spreadsheets werkt, zoals Google Sheets. Je hoeft geen nieuw systeem te leren: Hopted brengt al je verspreide Amazon-gegevens (verkopen, voorraad, bestellingen enz.) naar je toe. Zo bouw je volledig aangepaste rapporten en automatiseringen die jij nodig hebt, afgestemd op jouw werkwijze.

#Naslaginformatie over het Amazon Seller Central-rapport

Bronvermelding: links in dit naslaggedeelte verwijzen waar beschikbaar naar rapportdocumentatie en helpartikelen van Amazon Seller Central.

Uit onderzoek van Amazon blijkt dat complete productinformatie de winkelervaring verbetert: afbeeldingen, categorie (item-type), titels (parent-titels) en prijs per eenheid (PPU), met titels van minder dan 80 tekens voor kleding, schoenen en bagage, en 130 tekens voor alle andere categorieën.

Daardoor kunnen klanten producten makkelijker vinden, beoordelen en kopen. Daarom verbergt Amazon aanbiedingen buiten de mediacategorieën die niet aan bepaalde normen voldoen uit zoekresultaten en bladeroverzichten. Een klant kan een verborgen aanbieding dus niet via zoeken vinden.

Verborgen variantaanbiedingen

Amazon verbergt ook de volgende onvolledige aanbiedingen, waaronder:

Variantaanbiedingen in Shoes zonder:

• Een waarde voor Department
• Een waarde voor Size
• Een waarde voor Color
• Variantaanbiedingen in Jewelry met:
• Een ontbrekende of ongeldige Department-waarde, behalve bij Jewelry Accessories
• Onvolledige of ongeldige specificaties voor Material type, Metal type, Gem type en Pearl type, behalve bij Jewelry Accessories (vanaf 1 augustus 2017)
• Een UPC (als het merk op de lijst Major jewelry brands staat)
• Variantaanbiedingen in Watches en Luggage zonder:
• Een waarde voor Department
• Variantaanbiedingen in Consumables (Grocery, Beauty, Pets en Health & Personal Care) zonder:
• Een aantal eenheden en bijbehorende waarde

Verborgen afbeeldingen

Deze eisen gelden ook voor aanbiedingen met varianten. Heeft een aanbieding bijvoorbeeld verschillende maten, dan moeten zowel de parent-SKU als de variant-SKU’s voor elke maat aan de bovenstaande eisen voldoen.