Google Sheets에서 아마존 "Sales & Traffic by SKU" 보고서를 자동으로 가져오고 동기화하여 분석하는 방법

#SKU별 매출 및 트래픽을 Google Sheets로 자동 동기화하고 가져오는 방법(Hopted 활용)

Hopted 같은 Amazon과 Google Sheets 연동 도구를 사용하면 연결을 한 번만 설정해도 데이터가 자동으로 들어옵니다.

#1단계.

Hopted 브라우저 확장 프로그램을 설치하고 Google 계정으로 로그인하세요.

#2단계.

Hopted 연동 마법사를 사용해 Amazon Seller Central을 Google Sheets에 안전하게 연결하세요.

#3단계.

Google Sheets의 Amazon Seller Central 보고서 목록에서 특정 기간의 "Business report: Sales & Traffic by SKU"를 선택하세요. 가장 최근의 "Last 24 hours"부터 최대 23개월 전까지의 사용자 지정 기간을 선택할 수 있습니다. 이 예시에서는 "Include records for the last 30 days"를 선택합니다.

#4단계.

SKU, ASIN, 주문 수량, 매출, Buy Box 비율 등 필요한 열을 선택하세요.

#5단계.

일정을 설정하세요. 아마존 매출 및 트래픽 데이터를 내보내고 새로고침할 주기를 매시간, 매일 또는 더 긴 간격으로 선택합니다.

#6단계.

데이터 파이프라인을 저장하세요. CSV를 다루는 대신 Seller Central의 아마존 매출 및 트래픽 데이터를 스프레드시트로 내보낼 수 있습니다. 스프레드시트의 비즈니스 보고서는 계속 최신 상태로 유지됩니다.

#아마존 SKU별 매출 및 트래픽 보고서란 무엇인가요?

Seller Central에서 가장 강력한 Business Reports 중 하나입니다. 핵심 매출 및 트래픽 퍼널을 SKU별로 세분화하여 상품 등록 내용을 진단하는 데 유용합니다. 유사 보고서와 범위를 비교하면 "By Child Item (SKU)"는 "By Child ASIN/By ASIN"과 비슷하지만, 운영과 광고 최적화에 흔히 사용하는 MSKU를 기준으로 합니다.

따라서 다음과 같은 질문에 답할 때 신뢰할 수 있는 단일 기준 자료가 됩니다.

• 트래픽(Sessions)은 많은데 판매(Units Ordered)가 없는 상품은 무엇인가요?

• 전환율(Unit Session Percentage)이 높은 상품은 무엇인가요?

• 핵심 상품의 Buy Box 비율이 떨어지고 있나요?

• 어떤 상품에서 Buy Box를 잃고 있으며, 얼마나 많은 매출이 걸려 있나요?

• 상품 등록 개선, 가격 조정/자동 가격 조정, 광고 지원이 각각 필요한 상품은 무엇인가요?

• 세션은 늘어나는데 수량은 그대로인가요(상품 적합성 문제), 아니면 트래픽이 걸림돌인가요?

• 주요 SKU의 B2B 세션과 매출은 일반 소비자 판매와 비교해 어떤가요?

#스프레드시트에서 아마존 매출과 트래픽을 분석하고 추적하는 방법

이제 데이터가 실시간으로 들어오므로 데이터 입력에서 데이터 분석으로 넘어갈 수 있습니다. 이것이 바로 스프레드시트에서 Amazon Seller Central 데이터를 분석하고 아마존용 Excel 방식 템플릿을 만드는 힘입니다.

바로 만들 수 있는 아마존 스프레드시트 템플릿 4가지를 소개합니다.

#템플릿 1: "트래픽 및 Buy Box" 상태 모니터링

이 대시보드로 아마존 데이터의 급격한 변화를 추적할 수 있습니다.

만드는 방법: 피벗 테이블을 하나 더 만드세요.

• 행: SKU.

• 값: 이번 주 SUM of Sessions와 지난주 SUM of Sessions.

• 값 2: Average of Buy Box Percentage.

• 알림: 상품 단위의 Buy Box 변화를 추적하도록 조건부 알림을 설정하세요.

• 확인할 수 있는 내용: 핵심 SKU의 트래픽이 급감했는지(광고 캠페인이나 키워드 색인 확인), 또는 신규 경쟁자의 등장으로 Buy Box 비율이 떨어졌는지 바로 알 수 있습니다.

#템플릿 2: "전환율(Unit Session %)" 추이 차트

가장 중요한 마케팅 차트입니다.

만드는 방법: 피벗 테이블을 만드세요.

• 행: Date(마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Group by Week" 또는 "Month" 선택).

• 열: SKU(또는 (Parent) ASIN).

• 값: Average of Unit Session Percentage.

• 확인할 수 있는 내용: 이 피벗 테이블을 간단한 꺾은선형 차트로 그리면 어떤 상품이 개선되고 어떤 상품이 하락하는지 정확히 알 수 있습니다. 상품 등록 최적화의 효과를 입증하는 방법입니다.

#템플릿 3: 기간 간 비교

최근 30일과 작년 같은 기간처럼 과거 성과와 매출을 비교하세요.

• 만드는 방법: 여러 날짜 범위에서 Sessions, Buy Box %, Unit Session %의 전주 대비 변화를 계산하세요.

• 확인할 수 있는 내용: 가격 변경, 이미지 교체, A+ 업데이트, 경쟁자 진입의 영향을 포착합니다.

#템플릿 4: "높은 트래픽, 낮은 전환율" 경고 보고서

바로 최적화해야 할 작업 목록입니다.

만드는 방법: 원본 데이터 탭에서 간단한 "Filter" 보기를 사용하세요.

• 필터: Date = "Last 30 Days", Sessions > 1000(또는 자체 기준), Unit Session Percentage < 5%(또는 자체 기준)로 설정하세요.

• 확인할 수 있는 내용: 돈이 "새는" 상품을 바로 찾습니다. 광고 등으로 트래픽은 들어오지만 구매로 이어지지 않는 상품입니다. 오늘 바로 고쳐야 할 상품 등록입니다.

#이 보고서로 할 수 있는 주요 업무

• 전환 손실 지점 파악: 트래픽 문제(적은 세션), 판매 제안/가격 문제(낮은 Buy Box %), 페이지/상품 적합성 문제(낮은 Unit Session %)를 구분하세요.

• 영향에 따른 개선 우선순위: Buy Box 상실 또는 낮은 전환율로 잃은 매출을 기준으로 SKU의 순위를 매기세요.

• 광고 및 재고 계획: 성과가 좋은 상품은 광고하고, 판매가 느린 상품은 등록 내용과 가격을 시험하며, 전환율이 높은 SKU의 재고를 확보하세요.

#아마존 SKU별 매출 및 트래픽 보고서 FAQ

Q: Unit Session %와 전환율은 어떻게 다른가요?
아마존의 Unit Session % = 수량 ÷ 세션입니다. 다른 도구의 "전환율"은 주문 수 ÷ 세션을 사용할 수 있으므로 혼용하지 마세요.

Q: Business Reports의 Buy Box %는 어떻게 계산되나요?
상품 페이지 조회 중 내 판매 제안이 Featured Offer로 표시된 비중을 측정합니다. 이 지표는 Featured Offer를 선정하는 알고리즘과 구별됩니다. 아마존은 선정에 사용하는 모든 가중치를 공개하지 않습니다.

Q: SKU별 매출 및 트래픽을 Excel/Google Sheets로 내보낼 수 있나요?
네. Business Reports에서 내보내 Google Sheets에서 분석할 수 있습니다. 기간 비교를 위해 일별/주별 스냅샷을 권장합니다. 스프레드시트의 한 탭에 기간별 열을 만들어 내보낼 수 있습니다. 예를 들어 SKU별 7일, 14일, 30일, 60일 매출 열을 구성합니다. 모두 Seller Central 계정에서 직접 가져온 실시간 데이터를 담습니다. 위 가이드를 참고하세요.

Q: 아마존 Business Reports에서 Sessions와 Page Views는 어떻게 다른가요?
Sessions는 상품 페이지에 대한 중복을 제외한 고객 방문 수입니다(고유 사용자와 비슷합니다). Page Views는 페이지가 조회된 전체 횟수입니다. 한 고객이 페이지를 3번 보면 세션 1회, 페이지 조회 3회입니다. 전환율 계산에는 Sessions를 사용하는 것이 맞습니다.

Q: 아마존에서 좋은 Unit Session Percentage(전환율)는 어느 정도인가요?
카테고리, 가격, 트래픽 유입 경로에 따라 크게 다릅니다. 다만 일반적인 기준으로 5%~15%가 자주 언급됩니다. 절대 수치보다 중요한 것은 추이입니다. 시간에 따른 Unit Session Percentage 추적에 집중해 마케팅 활동이 이를 개선하는지 확인하세요.

Q: 아마존 Buy Box / Featured Offer란 무엇인가요?
현재 Featured Offer라고 부르는 Buy Box는 상품 상세 페이지의 Add to Cart / Buy Now 버튼 옆에 표시되는 판매 제안입니다. 여러 셀러가 같은 상품을 판매할 때 대부분의 고객이 구매하는 제안입니다.

Q: "Featured Offer"는 Buy Box와 같은 것인가요?
네. 아마존의 현재 명칭은 Featured Offer(이전 명칭 Buy Box)입니다. 상세 페이지에 기본으로 표시되는 셀러의 판매 제안을 결정합니다.

Q: Buy Box는 왜 그렇게 중요한가요?
업계 분석에서는 매출의 약 80% 이상이 Featured Offer를 통해 발생한다고 추정하며 모바일에서는 더 높습니다. 따라서 이를 확보하면 판매 수량과 매출이 크게 늘어날 수 있습니다.

Q: 누가 Buy Box를 획득할 자격이 있나요?
일반적으로 셀러에게는 Professional 판매 플랜, New 상태의 상품, 경쟁력 있는 가격이 필요합니다. 자격은 계정 상태와 성과에도 영향을 받으며, 정확한 요건은 카테고리별로 다릅니다.

Q: 어떤 성과 지표가 Buy Box 자격과 교대 노출에 영향을 주나요?
아마존은 Order Defect Rate(<1% 유지), Late Shipment Rate(<4% 유지), Valid Tracking Rate(≥95%) 등을 고려합니다. 지표가 나쁘면 자격이나 노출이 줄어들 수 있습니다.

Q: FBA(Fulfilled by Amazon)가 Buy Box 획득에 도움이 되나요?
아마존은 정확한 알고리즘을 공개하지 않지만, 가격과 계정 상태 외에도 주문 처리의 속도와 신뢰성이 경쟁력을 높일 수 있습니다. FBA/Prime이 이 면에서 유리한 경우가 많습니다. ("Becoming the Featured Offer" 참고.)

Q: 여러 셀러가 Buy Box를 "공유"할 수 있나요?
네. 아마존은 자격이 있는 셀러 사이에서 Featured Offer를 교대로 노출합니다. 배송비를 포함한 가격, 배송 속도, 재고 유무, 성과 지표에 따라 달라집니다.

Q: 내 상품에서 Buy Box가 사라지거나 "표시 제한"되는 이유는 무엇인가요?
아마존은 Marketplace Fair Pricing Policy에 따른 경쟁력 없는 가격이나 낮은 판매 제안 품질/성과 지표 등의 이유로 Featured Offer를 표시 제한할 수 있습니다. 제한되면 어느 셀러도 대표로 표시되지 않습니다.

Q: 아마존의 공정 가격 정책은 무엇이며 Buy Box와 어떤 관계가 있나요?
다른 곳보다 상당히 높은 가격 등 고객 신뢰를 해칠 수 있는 가격을 감지하면, 아마존은 가격이 수정될 때까지 Featured Offer를 제거하거나 판매 제안을 제거하거나 배송 옵션을 제한할 수 있습니다.

Q: Buy Box를 획득하려면 최저가여야 하나요?
항상 그렇지는 않습니다. 아마존은 배송비 포함 총가격과 함께 셀러 성과, 배송 속도, 재고 유무, 고객 경험을 평가합니다. 전체 조건이 더 좋다면 가격이 조금 높아도 획득할 수 있습니다.

Q: Buy Box 획득 가능성을 높이려면 어떻게 해야 하나요?
ODR <1%, LSR <4%, VTR ≥95%를 유지하고, 재고를 확보하며, 빠른 배송(가능하면 Prime/FBA)을 제공하고, 시장 대비 경쟁력 있는 가격을 설정하세요.

Q: 아마존도 Buy Box를 차지하나요? 그래도 제가 획득할 수 있나요?
네, Amazon Retail도 차지할 수 있습니다. 제3자 셀러도 배송비 포함 총가격과 판매 제안의 품질이 더 좋은 시점에는 획득하거나 교대로 노출될 수 있습니다. (교대 노출은 동적으로 바뀌며 시간이 가중 반영됩니다.)

Q: 가격을 바꾼 후 Buy Box가 사라진 이유는 무엇인가요?
과거 가격이나 아마존 외부 가격에 비해 크게 인상하면 공정 가격 규정에 따라 표시가 제한될 수 있습니다. 경쟁력 있는 가격으로 되돌리고 자격을 다시 확인하세요.

Q: Buy Box 변경은 얼마나 빨리 반영되나요?
교대 노출과 자격은 하루 중에도 계속 바뀔 수 있습니다. Business Reports는 반품이나 조정으로 과거 데이터를 수정 반영할 수 있으므로 한 번 가져온 수치보다 추이를 확인하세요.

Q: Hopted는 다른 아마존 셀러 소프트웨어와 어떻게 다른가요?
대부분의 아마존 도구는 정해진 대시보드와 사전 제작된 보고서에 맞춰 쓰도록 되어 있습니다. 소프트웨어에 맞게 업무 방식을 바꿔야 하죠. Hopted는 다릅니다. Google Sheets처럼 이미 사용 중인 스프레드시트 안에서 직접 작동하는 유연한 데이터 자동화 계층입니다. 새로운 시스템을 배우도록 하는 대신, 흩어져 있는 아마존 데이터(매출, 재고, 주문 등)를 바로 가져다줍니다. 정해진 도구가 요구하는 방식이 아니라 내 업무에 필요한 완전 맞춤형 보고서와 자동화를 만들 수 있습니다.