管理账单信息、发票和订阅

使用 Hopted 账单门户管理订阅提供的账单选项、获取发票和更新账单信息。

#打开账单管理

1. 确认菜单底部选中的 Hopted 账户。
2. 打开 Settings → Billing。
3. 在 Manage my subscription 下选择 Manage。
4. 在账单门户中，选择发票、付款信息或订阅管理对应的可用选项。
5. 保存更改前，请检查金额、生效日期和确认信息。

#更改套餐或容量

通过 Settings → Plans，根据账户当前的配置查看 Hopted 套餐及附加项。请参阅选择套餐和管理容量。

部分更改要求先降低当前用量。请阅读账户中显示的方案和确认提示，不要认为修改了界面上的数量就已经更改了订阅。

#取消订阅或处理账单问题

使用门户提供的订阅管理功能。请检查确认信息中的生效日期，以及当前周期结束后会发生什么。如果没有所需选项，请联系 Hopted 支持团队。

卸载扩展程序、关闭 Chrome 或删除同步任务，本身都不会取消付费订阅。

#门户无法打开时怎么办

确认浏览器允许打开账单窗口，并检查选中的账户是否正确。如果 Hopted 将您引导至 Plans，请在那里查看账户的订阅状态。如需进一步帮助，请提供账户及发票编号并联系支持团队，不要提供完整的支付卡信息。