결제 정보, 청구서 및 구독 관리

Hopted 결제 포털에서 구독에 제공되는 결제 옵션을 관리하고, 청구서를 확인하고, 결제 정보를 변경할 수 있습니다.

#결제 관리 열기

1. 메뉴 하단에서 선택한 Hopted 계정을 확인하세요.
2. Settings → Billing을 여세요.
3. Manage my subscription 아래에서 Manage를 선택하세요.
4. 결제 포털에서 청구서, 결제 정보 또는 구독 관리에 해당하는 옵션을 선택하세요.
5. 변경 사항을 저장하기 전에 금액, 적용일, 확인 내용을 검토하세요.

#요금제 또는 사용 한도 변경하기

Settings → Plans에서 현재 계정 설정에 맞는 Hopted 요금제와 추가 옵션을 확인하세요. 요금제 선택 및 사용 한도 관리를 참고하세요.

일부 변경은 먼저 현재 사용량을 줄여야 합니다. 표시된 수량을 바꾸는 것만으로 구독이 변경되었다고 생각하지 말고, 계정에 제공되는 옵션과 확인 내용을 읽으세요.

#구독 취소 또는 결제 문제 해결하기

포털에서 제공되는 구독 관리 기능을 사용하세요. 확인 화면에서 적용일과 현재 구독 기간 종료 시의 처리 내용을 확인하세요. 필요한 옵션이 없다면 Hopted 지원팀에 문의하세요.

확장 프로그램 제거, Chrome 종료 또는 동기화 삭제만으로 유료 구독이 취소되지는 않습니다.

#포털이 열리지 않는 경우

브라우저에서 결제 창을 허용하는지, 올바른 계정을 선택했는지 확인하세요. Hopted가 Plans로 안내하면 그곳에서 계정의 구독 상태를 확인하세요. 추가 도움이 필요하면 전체 카드 번호를 공유하지 말고 계정 및 청구서 참조 정보를 첨부하여 지원팀에 문의하세요.