Cómo importar, sincronizar y analizar el informe «Removal Shipment Detail» en Google Sheets

#Cómo importar y sincronizar los envíos de retirada en Google Sheets con Hopted

Con una integración de Amazon con Google Sheets como Hopted, configuras la conexión una vez y los datos se actualizan automáticamente según la programación elegida.

#Paso 1.

Instala la extensión de Hopted para el navegador e inicia sesión con tu cuenta de Google.

#Paso 2.

Conecta tu cuenta de Amazon Seller Central a Google Sheets mediante el asistente de integración de Hopted.

#Paso 3.

En Google Sheets, selecciona «FBA Removal Shipment Detail» entre los informes de Amazon Seller Central. Elige un intervalo disponible, como «Last 24 hours», o uno personalizado dentro del historial admitido. En este ejemplo usaremos «Include records for the last 30 days».

#Paso 4.

Selecciona removal-date, shipment-date, order-id, sku, carrier, tracking-number, quantity-shipped y disposition.

#Paso 5.

Elige con qué frecuencia quieres exportar y actualizar los datos de los envíos. Una actualización diaria permite al almacén consultar los últimos números de seguimiento disponibles.

#Paso 6.

Guarda la sincronización para importar los datos logísticos de las retiradas sin descargar archivos CSV manualmente. El panel se actualizará según tu programación y los datos disponibles.

#¿Qué es el informe Removal Shipment Detail de Amazon?

Muestra la parte logística de las retiradas. Mientras Removal Order Detail recoge el estado de la solicitud, este informe detalla las unidades enviadas y sus referencias de transporte.

Relaciona los SKU con sus números de seguimiento. Esto permite reunir los envíos parciales de una misma retirada y saber qué cantidades deberían llegar con cada referencia disponible.

Al combinarlo con los datos adecuados, puedes investigar preguntas como estas:

• ¿Qué transportista entrega mi retirada y se trata de paquetería o carga parcial?

• ¿Cuáles son los números de seguimiento de los paquetes que espero recibir?

• Amazon registra 100 unidades enviadas y he recibido 95. ¿Qué referencia o paquete debo investigar?

• ¿La orden de retirada se ha dividido en varios envíos?

• ¿Cuántas unidades se enviaron como aptas y no aptas para la venta?

#Cómo analizar y seguir los envíos de retirada en una hoja de cálculo

Con los datos sincronizados, puedes dedicar menos tiempo a introducir información y más a analizarla. Esa es la ventaja de trabajar con datos de Amazon Seller Central en hojas de cálculo y diseñar tus propias plantillas.

Estas son tres ideas de plantillas que puedes crear:

#Plantilla 1: listado de recepciones previstas

Facilita al almacén una lista de unidades en camino para planificar el personal y el espacio de recepción.

Cómo crearla:

• Filtro: muestra las filas cuya shipment-date esté dentro de los últimos siete días.

• Columnas: muestra carrier, tracking-number, sku y quantity-shipped.

• Qué te muestra: un listado de recepción con los SKU y las cantidades asociadas a cada seguimiento. Comprueba el contenido al recibirlo; el informe indica lo enviado, no garantiza lo que contiene físicamente el paquete.

#Plantilla 2: detección de posibles incidencias en tránsito

Compara los envíos registrados con las entregas confirmadas para investigar retrasos o pérdidas. La compensación depende de la responsabilidad, las pruebas y la política aplicable.

Cómo crearla:

• Comprobación: consulta cada tracking-number en la web del transportista o mediante una API externa de seguimiento configurada para ese fin.

• Lógica orientativa: resalta los envíos con shipment-date de hace más de 14 días cuyo transportista no confirme la entrega. Ajusta el umbral al servicio y al destino.

• Qué te muestra: envíos que requieren investigación, no pérdidas confirmadas. Comprueba el seguimiento, la recepción y los requisitos y plazos antes de reclamar a Amazon o al transportista que corresponda.

#Plantilla 3: conciliación de envíos parciales

Una retirada puede dividirse en numerosos envíos. Agrúpalos para revisar la orden completa.

Cómo crearla:

• Filas de la tabla dinámica: order-id.

• Valores: COUNT of tracking-number y SUM of quantity-shipped. El primer cálculo cuenta filas: elimina duplicados o cuenta referencias únicas si necesitas saber cuántos envíos distintos hay.

• Qué te muestra: que la orden n.º 12345 tiene 12 referencias de envío distintas con un total de 48 unidades. Así puedes interpretar una primera entrega de cuatro unidades como parte de la retirada completa.

#Usos habituales de este informe

• Coordinación con el operador logístico: comparte la lista de referencias entrantes. Si necesitas enviarla automáticamente por correo, configura una automatización adicional.

• Reclamaciones de transporte: conserva las referencias, las cantidades y las pruebas de envío y recepción necesarias para documentar pérdidas o daños.

• Recepción de inventario: prepara el trabajo con los SKU y cantidades asociados a cada número de seguimiento antes de que llegue el transporte.

• Documentación contable y fiscal: combina las fechas de envío con las pruebas de entrega y tus registros de recepción. El informe por sí solo no acredita la llegada física ni su tratamiento fiscal.

#Preguntas frecuentes sobre los envíos de retirada

¿En qué se diferencian Removal Order Detail y Removal Shipment Detail?

• Order Detail: recoge la solicitud de retirada, su estado y las cancelaciones.

• Shipment Detail: recoge transportistas, números de seguimiento y cantidades enviadas. Utilízalo para el seguimiento logístico.

¿Por qué hay varios números de seguimiento para una orden? Las unidades pueden salir de distintos centros o en varios paquetes. El informe reúne esos envíos para facilitar la conciliación de la retirada.

¿Puedo seguir envíos paletizados de carga parcial (LTL)? Si el carrier es un operador LTL, el campo tracking-number puede contener una referencia PRO o BOL. Comprueba con el transportista cómo consultar el envío.

¿Por qué está vacía la columna tracking-number? Es posible que la referencia aún no esté disponible o que el servicio utilizado no facilite un número convencional. Revisa el estado y las actualizaciones antes de concluir que falta el envío.

¿En qué se diferencia Hopted de otras herramientas para vendedores de Amazon? Algunas herramientas organizan el trabajo en sus propios paneles e informes. Hopted lleva los datos directamente a las hojas de cálculo que ya utilizas, como Google Sheets. Puedes combinar ventas, inventario y pedidos para crear informes personalizados y automatizaciones adaptadas a lo que tú necesitas.