Jak začít nabízet produkty na Amazonu
Správné vytvoření nabídky je základem prodeje na Amazonu. Začínající i zkušení prodejci potřebují rozumět produktovým stránkám, vlastním nabídkám a pravidlům katalogu. Tento průvodce vysvětluje základní postupy v Amazon Seller Central.
Produktová stránka a nabídka prodejce
Na Amazonu je důležité rozlišovat produktovou stránku a nabídky jednotlivých prodejců. Produktová stránka zákazníkovi představuje výrobek pomocí názvu, obrázků, odrážek a podrobného popisu.
Stejný produkt má společnou produktovou stránku bez ohledu na počet prodejců. Zákazník tak může na jednom místě porovnat dostupné nabídky.
Co obsahuje produktová stránka?
Mezi hlavní prvky patří:
Název produktu: Jasné a stručné označení výrobku.
Obrázky: Kvalitní fotografie představující produkt z více pohledů.
Odrážky: Přehledně uvedené hlavní vlastnosti a přínosy.
Popis produktu: Podrobnosti o použití, parametrech a dalších důležitých údajích.
Přečtěte si, jak zlepšit produktové údaje na Amazonu.
Co je nabídka prodejce?
Nabídka prodejce obsahuje konkrétní obchodní podmínky, zejména cenu, dostupnost a dopravu. Ke stejné produktové stránce může své nabídky připojit více prodejců. Amazon jednu z nich může zvýraznit jako Featured Offer podle více faktorů, například ceny a doručení; zákazník si může prohlédnout i další dostupné nabídky.
Význam identifikátorů produktů GTIN
GTIN, tedy Global Trade Item Number, je standardizovaný identifikátor obchodní položky. Pomáhá správně přiřadit nabídku k produktu v katalogu.
Druhy identifikátorů
Při práci s katalogem se setkáte například s těmito označeními:
UPC: Běžný identifikátor výrobku uváděný na obalu, zejména v Severní Americe.
ISBN: Identifikátor používaný pro knihy.
EAN: Běžný identifikátor výrobku používaný v Evropě.
SKU: Vlastní identifikátor prodejce; nejde o GTIN.
Pro některé produkty budete potřebovat GTIN přidělený prostřednictvím GS1. V určitých případech lze požádat o výjimku z požadavku na GTIN podle pravidel Amazonu.
Nový produkt, nebo existující produktová stránka?
Při vytváření nového produktu zadáváte úplné údaje pro novou produktovou stránku. Pokud už produkt v katalogu existuje, připojíte k jeho stránce vlastní nabídku.
Vytvoření nové produktové stránky
Vyžaduje podrobné a správné údaje a příslušné oprávnění. U značek zapojených do Amazon Brand Registry může být vytváření a správa údajů omezená podle role prodejce.
Kdo může vytvářet nové produktové stránky?
U produktů registrovaných značek záleží na oprávnění; relevantní role mohou zahrnovat:
Držitele práv
Ověřené prodejce dané značky
-
Autorizované prodejce
Po vytvoření produktové stránky k ní mohou další způsobilí prodejci připojit nabídky, někdy až po schválení.
Připojení k existujícímu produktu
Pokud produkt v katalogu již existuje, zadáte zejména údaje své nabídky, například cenu a množství. Nemusíte znovu vytvářet celou produktovou stránku.
Způsobilost a schvalování
Možnost vytvořit produktovou stránku nebo připojit nabídku závisí na produktu, značce, kategorii a vašem oprávnění. Pokud Amazon vyžaduje schválení, postupujte podle konkrétní chybové zprávy a odkazu na žádost v Seller Central.
Nabídky neznačkových produktů Generic
Pro skutečně neznačkové produkty lze podle pravidel Amazonu použít v poli značky hodnotu „Generic“. Tuto možnost nepoužívejte jako náhradu za existující značku produktu.
Varianty produktů
Produkty se často liší velikostí, barvou nebo stylem. Amazon umožňuje vhodné související varianty spojit pod nadřazený parent produkt, aby je zákazníci mohli porovnat na jedné stránce.
Co znamenají parent a child produkty?
Parent představuje nadřazené seskupení, child jednotlivou konkrétní variantu. Tričko ve dvou barvách a dvou velikostech má čtyři child varianty. Toto uspořádání usnadňuje výběr i správu souvisejících produktů.
Přidávání jednotlivě nebo hromadně
Produkty lze přidávat dvěma hlavními způsoby: po jednom nebo pomocí hromadného importu. Vyberte podle velikosti katalogu a svých potřeb.
Přidání jednotlivého produktu
Postupujte takto:
Otevřete hlavní nabídku Seller Central.
V části „Inventory“ zvolte „Add a Product“.
Zadejte GTIN a vyhledejte přesný produkt.
Pokud jej najdete, připojte svou nabídku a vyplňte její údaje.
Pokud neexistuje, zvolte „Create a New Listing“ a zadejte úplné produktové údaje.
Hromadné přidávání produktů
U rozsáhlejšího katalogu může ušetřit čas tento postup:
Otevřete hlavní nabídku Seller Central.
V části „Inventory“ zvolte „Add Products via Upload“.
Stáhněte šablonu datového souboru pro příslušné typy produktů.
Vyplňte do ní produktové údaje.
Hotový soubor nahrajte zpět do Seller Central.
Hromadný import usnadňuje přidání a úpravy více nabídek současně.
Úpravy existujících nabídek
Údaje můžete po zveřejnění dále aktualizovat jednotlivě i hromadně. Podrobnosti najdete v článku Jak upravovat nabídky. Průběžně tak udržujete katalog aktuální.
Jak zákazníci procházejí produkty na Amazonu
Zákazníci používají vyhledávací pole i procházení kategorií a často oba způsoby kombinují.
Amazon organizuje produkty do stromu kategorií. Zákazník postupuje od širší kategorie k užším, dokud nenajde požadovaný typ produktu.
Pro zařazení produktů využívá Amazon mimo jiné Item Type Keywords, popis, odrážky a další produktové údaje.
Příklad struktury kategorií:
Electronics > Electronics Bags & Cases > Laptop Computer Briefcases
Zde si můžete stáhnout Browse Tree Guide pro příslušnou kategorii a najít správné Item Type Keyword nebo uzel Browse node.
Správný základ pro správu katalogu
Rozlišení produktové stránky, nabídky prodejce a jednotlivých variant vám usnadní práci v Seller Central. Správné přiřazení produktů a úplné údaje podporují dohledatelnost a pomáhají efektivně spravovat malý i rozsáhlý katalog.
Ať se vám prodej daří.
