Produkte bei Amazon anbieten: Einführung
Ein klarer Angebotsprozess hilft neuen wie erfahrenen Verkäufern, Fehler zu vermeiden. Dieser Leitfaden erklärt Produktdetailseiten, Verkäuferangebote, Produktkennungen und die grundlegenden Schritte in Seller Central.
Produktdetailseiten und Angebote verstehen
Bei Amazon sollten Sie zwei Ebenen unterscheiden: die Produktdetailseite und die damit verbundenen Verkäuferangebote. Die Detailseite enthält gemeinsame Produktinformationen wie Titel, Bilder, Merkmale und Beschreibung.
Für dasselbe Produkt gibt es in der Regel eine gemeinsame Detailseite. Berechtigte Verkäufer können dort eigene Angebote hinzufügen, damit Kunden die Kaufoptionen vergleichen können.
Was ist eine Produktdetailseite?
Sie enthält typischerweise:
Produktname oder Titel: Eine klare, knappe Bezeichnung des Artikels.
Bilder: Hochwertige Ansichten, die das Produkt aus verschiedenen Perspektiven zeigen.
Aufzählungspunkte: Wesentliche Merkmale und Vorteile in gut lesbarer Form.
Produktbeschreibung: Genauere Angaben zu Verwendung, technischen Daten und weiteren relevanten Eigenschaften.
Lesen Sie, wie Sie Amazon-Produktdetails verbessern.
Was sind Verkäuferangebote?
Ein Angebot beschreibt die Verkaufsbedingungen eines Verkäufers, etwa Preis, Verfügbarkeit und Versand. Einer Produktdetailseite können mehrere berechtigte Angebote zugeordnet sein. Amazon bestimmt das hervorgehobene Angebot anhand verschiedener Faktoren; weitere verfügbare Angebote können unter den Kaufoptionen erscheinen.
Die Bedeutung von Produktkennungen (GTINs)
Die Global Trade Item Number, kurz GTIN, identifiziert ein Produkt und hilft, Angebote der richtigen Detailseite zuzuordnen.
Häufige Produktkennungen
Neben Produktcodes begegnet Ihnen auch die SKU, die einen anderen Zweck erfüllt:
UPC: Häufig auf Verpackungen verwendeter Produktcode, üblicherweise als GTIN-12.
ISBN: Kennung, die vor allem für Bücher verwendet wird.
EAN: In Europa und anderen Märkten verbreiteter Produktcode, üblicherweise als GTIN-13.
SKU: Eigene Bestandskennung des Verkäufers. Sie ist keine GTIN und ersetzt einen vorgeschriebenen Produktcode nicht.
Wenn Sie selbst eine GTIN vergeben müssen, nutzen Sie das dafür vorgesehene System, etwa GS1. Für bestimmte Produkte kann eine Amazon-GTIN-Befreiung möglich sein; prüfen oder beantragen Sie diese nach den geltenden Regeln.
Neue Produkte anlegen oder vorhandene zuordnen
Für eine neue Produktdetailseite sind vollständige Produktinformationen nötig. Bei einem vorhandenen Produkt fügen Sie dagegen Ihr Verkäuferangebot zur bestehenden Seite hinzu.
Neue Produkte anlegen
Prüfen Sie zuerst, ob exakt derselbe Artikel bereits im Katalog vorhanden ist. Die Berechtigung zur Neuanlage kann von Marke, Kategorie, Produkt und Kontorechten abhängen.
Wer darf neue Produkte anlegen?
Bei Marken in Amazon Brand Registry können unter anderem folgende Rollen relevant sein. Maßgeblich sind die erteilten Rechte und Amazons Anforderungen:
Der Markenrechteinhaber
Interne Verkaufskonten mit entsprechenden Berechtigungen
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Autorisierte Wiederverkäufer, die die Angebotsanforderungen erfüllen
Ob andere Verkäufer Angebote zu einer bestehenden Detailseite hinzufügen dürfen, hängt weiterhin von Produkt-, Marken- und Kontoberechtigungen ab. Gegebenenfalls ist eine Freischaltung nötig.
Vorhandene Produkte zuordnen
Beim Zuordnen eines vorhandenen Produkts prüfen Sie zunächst die genaue Übereinstimmung von Marke, Modell, Ausführung und Packungsinhalt. Anschließend ergänzen Sie Preis, Bestand und Versandbedingungen. Das ist meist einfacher als eine neue Detailseite anzulegen.
Berechtigungen und Freischaltungen
Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Marke, Kategorie und Produkt. Auch bei nicht in Brand Registry registrierten Marken können Nachweise oder Freischaltungen nötig sein. Folgen Sie bei Einschränkungen der konkreten Fehlermeldung und reichen Sie zutreffende Unterlagen ein.
Markenlose Produkte anbieten
Für tatsächlich markenlose Produkte ohne dauerhafte Markenkennzeichnung kann nach Amazons Regeln Generic als Marke verwendet werden. Kennzeichnen Sie Markenprodukte nicht als Generic, um Anforderungen zu umgehen.
Produktvarianten
Zulässige Varianten desselben Produkts, etwa Größen oder Farben, können über eine übergeordnete ASIN zusammengefasst werden. Kunden können so passende Ausführungen vergleichen. Nicht beliebige ähnliche Produkte dürfen eine Variantenfamilie bilden.
Übergeordnete und untergeordnete Produkte
Das übergeordnete Produkt organisiert die Variantenbeziehung und ist in der Regel nicht selbst kaufbar. Die untergeordneten Produkte sind konkrete Ausführungen. Ein Hemd in Blau und Gelb sowie in S und L ergibt beispielsweise vier Varianten.
Produkte einzeln oder gesammelt anlegen
Für das Hinzufügen von Produkten gibt es zwei grundlegende Wege: einzeln in der Oberfläche oder gesammelt per Datei. Wählen Sie die Methode passend zu Umfang und Arbeitsablauf.
Produkte einzeln anlegen
Der typische Ablauf ist wie folgt; die aktuelle Menüführung kann abweichen:
Öffnen Sie das Hauptmenü in Seller Central.
Wählen Sie Add a Product unter Inventory oder den aktuellen Einstieg zum Hinzufügen von Produkten.
Suchen Sie anhand der GTIN nach dem exakt passenden Artikel.
Ist er vorhanden, ordnen Sie Ihr Angebot zu und ergänzen die Angebotsdaten.
Ist der Artikel noch nicht vorhanden und sind Sie berechtigt, wählen Sie Create a New Listing und geben die vollständigen Produktdaten ein.
Produkte gesammelt anlegen
Bei größeren Katalogen kann ein Sammelupload Zeit sparen:
Öffnen Sie das Hauptmenü in Seller Central.
Öffnen Sie Add Products via Upload oder den aktuellen Einstieg für Sammeluploads.
Laden Sie die zu Ihren Produkttypen passende Dateivorlage herunter.
Tragen Sie Produkt- und Angebotsdaten ein.
Laden Sie die ausgefüllte Datei hoch und prüfen Sie den Verarbeitungsbericht auf Fehler und Warnungen.
Mit Sammeluploads lassen sich mehrere Angebote anlegen oder bearbeiten. Achten Sie auf den richtigen Aktualisierungstyp, damit keine unbeabsichtigten Änderungen entstehen.
Angebote nachträglich bearbeiten
Bestehende Angebote können Sie einzeln oder mit geeigneten Sammelupdates ändern. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zum Bearbeiten von Angeboten. Kontrollieren Sie anschließend, ob Amazon die Änderungen übernommen hat.
Wie Kunden Produkte auf Amazon finden
Kunden finden Produkte über Kategorien oder das Suchfeld und kombinieren häufig beide Wege.
Amazon ordnet Produkte in einer Kategorienhierarchie. Kunden können ihre Auswahl über Unterkategorien schrittweise eingrenzen.
Produkttyp-Schlagwörter, Kategorienknoten, Beschreibung und Merkmale helfen Amazon bei der Zuordnung. Verwenden Sie zutreffende Angaben, statt über falsche Kategorien Gebühren oder Anforderungen zu umgehen.
Ein beispielhafter Kategorienpfad lautet:
Elektronik > Taschen und Hüllen für Elektronik > Laptop-Aktentaschen
Über diesen Link finden Sie den passenden Browse Tree Guide, um Produkttyp-Schlagwörter oder Kategorienknoten zu bestimmen. Maßgeblich ist die aktuelle Struktur Ihres Marktplatzes.
Die wichtigsten Schritte beim Anlegen von Angeboten
Unterscheiden Sie Produktdetailseite und Verkäuferangebot, verwenden Sie die passende Produktkennung und beachten Sie Marken-, Kategorie- und Variantenregeln. Prüfen Sie bei Einzelanlage und Sammelupload immer das Verarbeitungsergebnis, damit Ihre Angaben korrekt bleiben.
Viel Erfolg beim Verkaufen!
