亚马逊库存状态与处理

商品因损坏、缺陷或其他原因不适合销售或配送时，可能被归为不可售。

若事件属于亚马逊承担责任的范围，例如适用的运营中心或运输环节损坏，亚马逊会按 FBA 库存丢失和损坏赔偿政策核定资格及处理方式。

若不属于亚马逊责任范围，或商品本身有缺陷，可按适用要求创建移除订单，将商品退回或弃置。

#库存状态代码

Sellable（可售）
商品已重新加入库存，可用于销售。

Warehouse Damaged（仓库损坏）
亚马逊认定符合其承担责任的仓库损坏条件时，会按当前赔偿政策处理，商品所有权及处置方式依政策确定。
请核对赔偿记录和处理状态，不能保证所有案件在统一的十天内完成。

Carrier Damaged（承运商损坏）
亚马逊认定损坏由适用承运商造成且属于其责任范围时，会按 FBA 库存丢失和损坏赔偿政策处理。

Customer Damaged（买家损坏）
退回运营中心后，商品被判定为买家造成的损坏，并归为不可售。
您可以按适用流程申请退回。

Defective（有缺陷）
亚马逊认定商品本身存在缺陷，并归为不可售。
您可以按适用流程申请退回。

Distributor Damaged（供应方损坏）
亚马逊认定从卖家或供应方接收时商品已损坏，并归为不可售。
您可以按适用流程申请退回。

您可在 Inventory Ledger 报告中查看库存状态，结合对应说明判断不可售原因，并按具体情况处理。