Состояние запасов Amazon — Inventory disposition

Товары считаются Unfulfillable, если они повреждены, имеют дефект или по другой причине непригодны для продажи либо отправки.

Если ответственность за утерю или повреждение лежит на Amazon, возможность компенсации определяется FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy.

Когда случай не относится к ответственности Amazon или товар имеет дефект, можно выбрать доступный вариант вывоза или утилизации согласно действующим условиям.

#Коды состояния

Sellable — пригоден к продаже
Единица возвращена в доступные запасы и может продаваться.

Warehouse Damaged — повреждён на складе
Amazon признал складское повреждение. Возможность и сумма компенсации, а также дальнейшая судьба единицы определяются действующими правилами FBA.
Проверяйте статус товара и начисление в Reimbursements; при отсутствии ожидаемой компенсации используйте применимую процедуру обращения.

Carrier Damaged — повреждён перевозчиком
Amazon определил повреждение перевозчиком и принял ответственность. Компенсация и дальнейшая обработка единицы выполняются по применимым правилам FBA.

Customer Damaged — повреждён покупателем
После возврата Amazon определил повреждение покупателем и отнёс единицу к непригодным к продаже.
Можно запросить возврат товара вам согласно доступным вариантам вывоза.

Defective — дефектный
Amazon определил дефект и отнёс единицу к непригодным к продаже.
Можно запросить возврат товара вам.

Distributor Damaged — повреждён до приёмки от продавца
Amazon определил, что единица поступила от продавца уже повреждённой, и отнёс её к непригодным к продаже.
Можно запросить возврат товара вам.

Эти коды описывают состояние запасов, в том числе причины Unfulfillable. Состояние конкретных единиц можно проверить в Inventory Ledger.