아마존 재고 상태

상품이 손상되거나 결함이 있거나 그 밖의 이유로 판매 또는 발송에 적합하지 않으면 주문 처리 불가 상태로 간주됩니다.

아마존의 관리하에 있는 동안 상품이 손상되면(아마존 협력 배송사, 주문 처리 센터 또는 고객 배송 중 발생한 손상), 아마존이 책임을 지고 FBA 분실·손상 재고 보상 정책에 따라 셀러에게 보상합니다.

아마존의 관리하에 있지 않을 때 손상되었거나 상품 자체에 결함이 있다면, 반출 주문을 생성하여 상품을 돌려받거나 주문 처리 센터에서 폐기할 수 있습니다.

#상태 코드

Sellable (판매 가능)
재고로 복구되어 구매할 수 있는 상품입니다.

Warehouse Damaged (창고 내 손상)
아마존이 손상에 대한 책임을 집니다. 상품 소유권은 아마존으로 이전됩니다. 아마존은 FBA 분실·손상 재고 보상 정책에 따라 셀러에게 보상합니다.
아마존은 손상된 상품을 자동으로 제거하고 보상하며, 이 절차는 손상일로부터 10일 이내에 완료되어야 합니다.

Carrier Damaged (배송사에 의한 손상)
아마존이 배송사에 의해 상품이 손상되었다고 판단하고 손상에 대한 책임을 집니다. 상품 소유권은 아마존으로 이전됩니다. 아마존은 FBA 분실·손상 재고 보상 정책에 따라 셀러에게 보상합니다.

Customer Damaged (고객에 의한 손상)
주문 처리 센터로 반품된 상품을 아마존이 구매자에 의해 손상된 것으로 판단합니다. 상품은 판매 불가 재고로 분리됩니다.
상품을 돌려보내 달라고 요청할 수 있습니다.

Defective (결함)
아마존이 상품에 결함이 있다고 판단하면 판매 불가 재고로 분리합니다.
상품을 돌려보내 달라고 요청할 수 있습니다.

Distributor Damaged (유통업체에 의한 손상)
아마존이 셀러(이 경우 유통업체)로부터 손상된 상태로 상품을 수령했다고 판단합니다. 상품은 판매 불가 재고로 분리됩니다.
상품을 돌려보내 달라고 요청할 수 있습니다.

다음은 상품을 주문 처리 불가 상태로 분류하게 하는 재고 상태와 각각의 설명입니다. 주문 처리 불가 상품에 어떤 상태가 적용되는지는 Inventory Ledger report에서 확인할 수 있습니다.