Amazon Bestandsverfügung
Produkte werden als nicht verkaufsfähig angesehen, wenn sie beschädigt, defekt oder anderweitig für den Verkauf oder Versand ungeeignet sind.
Wenn Schäden auftreten, während sich die Produkte unter unserer Kontrolle befinden (beschädigt durch einen Amazon-Partner-Transporteur, im Fulfillment-Center oder während der Lieferung an einen Kunden), übernimmt Amazon die Verantwortung und entschädigt Sie für die Einheit gemäß den FBA-Richtlinien für verloren gegangenes und beschädigtes Inventar.
Wenn der Schaden auftritt, während die Einheit nicht unter der Kontrolle von Amazon steht, oder wenn sie defekt ist, können Sie einen Entferungsauftrag erstellen, damit die Einheit an Sie zurückgegeben oder im Fulfillment-Center entsorgt wird.
Verkäuflich
Einheit wird Ihrem Lagerbestand zurückgegeben und steht zum Kauf zur Verfügung.
Lager beschädigt
Amazon übernimmt die Verantwortung für den Schaden. Das Eigentum an der Einheit wird an Amazon übertragen. Amazon entschädigt Sie basierend auf der FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy.
Amazon entfernt die beschädigte Einheit automatisch und entschädigt Sie dafür, was innerhalb von 10 Tagen nach dem Schadensdatum abgeschlossen sein sollte.
Versand beschädigt
Amazon stellt fest, dass der Spediteur die Einheit beschädigt hat und übernimmt die Verantwortung für den Schaden. Das Eigentum an der Einheit wird an Amazon übertragen. Amazon entschädigt Sie basierend auf der FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy.
Kundenbeschädigt
Amazon stellt fest, dass die Einheit vom Käufer bei der Rücksendung an das Fulfillment-Center beschädigt wurde. Die Einheit wird als nicht verkäuflich beiseitegestellt.
Sie können beantragen, die Einheit zurückzugeben.
Defekt
Amazon stellt fest, dass die Einheit defekt ist, und die Einheit wird als nicht verkäuflich beiseitegestellt.
Sie können beantragen, die Einheit zurückzugeben.
Vertriebsbeschädigt
Amazon stellt fest, dass die Einheit vom Verkäufer (in diesem Fall der Vertrieb) in beschädigtem Zustand erhalten wurde. Die Einheit wird als nicht verkäuflich beiseitegestellt.
Sie können beantragen, die Einheit zurückzugeben.
Nachfolgend finden Sie eine Liste von Produktzuständen, die eine Einheit unerfüllbar machen, zusammen mit einer Beschreibung für jeden Zustand. Sie können herausfinden, welcher Zustand auf Ihre unerfüllbaren Einheiten zutrifft, indem Sie den Bestandsbuch-Bericht aufrufen.
