了解缺少的行或异常值
与亚马逊比较前,先检查报表范围和每行代表的内容。
不同的账户选择、筛选条件、报告期间和来源可能产生不同结果。请先确认比较的是同一组数据。
检查报表范围
- 在 Spreadsheet syncs 中打开同步任务概览。
- 核对所选账户和商城。全部账户选项可能包含在创建同步任务之后才连接的店铺。
- 检查起始报表,它决定每行代表什么。
- 检查每个来源的日期范围、报告期间、分组方式及其他参数。
- 检查可选的导入筛选条件,以及 Google Sheets 内的筛选条件或隐藏行。
比较口径一致的值
与亚马逊比较时,请统一来源、商品标识、商城、币种、日期范围和汇总方式。按商品、日期或广告活动分组的报表,即使描述的是同一业务,也可能有不同的行和汇总结果。
合并来源时,如果没有对应数据,主报表中的某一行可能缺少其他报表的值。请检查新增报表及其参数,不要直接认定空白单元格是导入失败。
检查数据时效性和资格
亚马逊报表可能延迟,也可能不向缺少所需资格或权限的账户提供。请检查连接状态,以及刷新是否已获得足够时间完成。
通过 Seller Central、Vendor Central 或 Amazon Ads 报表目录检查来源定义。
报告仍存在的数据差异
请提供一个小范围示例、相关来源和报告期间、预期结果,以及比较值的出处,并联系支持团队。只共享调查问题所需的账户数据。