Hiểu dòng bị thiếu hoặc giá trị bất thường

Lựa chọn tài khoản, bộ lọc, kỳ báo cáo và nguồn khác nhau có thể cho kết quả khác nhau. Trước tiên hãy kiểm tra rằng bạn đang so sánh cùng dữ liệu.

#Kiểm tra phạm vi báo cáo

1. Mở trang tổng quan của tác vụ đồng bộ trong Spreadsheet syncs.
2. Xác minh tài khoản và thị trường đã chọn. Tùy chọn tất cả tài khoản có thể bao gồm cửa hàng được kết nối sau khi tạo tác vụ đồng bộ.
3. Kiểm tra báo cáo khởi đầu: nó quyết định mỗi dòng đại diện cho điều gì.
4. Kiểm tra khoảng ngày, kỳ báo cáo, cách nhóm dữ liệu và các tham số khác của từng nguồn.
5. Kiểm tra bộ lọc nhập dữ liệu tùy chọn và mọi bộ lọc hoặc dòng bị ẩn trong Google Sheets.

#So sánh các giá trị tương đương

Đối chiếu cùng nguồn, mã định danh sản phẩm, thị trường, đơn vị tiền tệ, khoảng ngày và cách tổng hợp khi so sánh với Amazon. Báo cáo nhóm theo sản phẩm, ngày hoặc chiến dịch có thể có dòng và tổng số khác nhau dù mô tả cùng một hoạt động kinh doanh.

Khi kết hợp nguồn, một dòng chính có thể thiếu giá trị từ báo cáo khác nếu không có dữ liệu tương ứng. Kiểm tra báo cáo được thêm và tham số, thay vì cho rằng ô trống là lỗi nhập dữ liệu.

#Kiểm tra độ mới và điều kiện sử dụng

Báo cáo Amazon có thể bị chậm hoặc không khả dụng với tài khoản thiếu điều kiện hay quyền cần thiết. Kiểm tra trạng thái kết nối và xem lượt làm mới đã có đủ thời gian hoàn tất chưa.

Dùng danh mục báo cáo Seller Central, Vendor Central hoặc Amazon Ads để kiểm tra định nghĩa nguồn.

#Báo cáo phần chênh lệch còn lại

Liên hệ hỗ trợ kèm ví dụ nhỏ, nguồn và kỳ báo cáo liên quan, kết quả bạn mong đợi và nơi lấy giá trị dùng để so sánh. Chỉ chia sẻ dữ liệu tài khoản cần thiết để kiểm tra.