Cách tự lấy, đồng bộ, phân tích báo cáo “FBA Reserved Inventory” Amazon trong Google Sheets

“Reserved” là trạng thái khó hiểu nhất FBA: hàng tại kho nhưng không sẵn giao Prime ngay. Đã bán, đang chuyển hay điều tra hỏng? Không phân biệt có thể đặt thêm không cần hoặc bỏ qua 500 đơn vị mắc “Processing”. FBA Reserved Inventory phân tách thành ba nhóm để lập chuỗi cung ứng chính xác. Hướng dẫn giúp tự lấy báo cáo vào Sheets, tạo bảng “Trạng thái hàng” cập nhật.

Tự động hóa bằng Hopted
HoptedĐọc trong 6 phút
Cách tự lấy, đồng bộ, phân tích báo cáo “FBA Reserved Inventory” Amazon trong Google Sheets

Cách tự đồng bộ, nhập FBA Reserved Inventory vào Google Sheets (cách Hopted)

Dùng kết nối Amazon với Google Sheets như Hopted, bạn thiết lập một lần rồi dữ liệu tự động được chuyển vào.

Bước 1.

Cài tiện ích mở rộng Hopted và đăng nhập bằng tài khoản Google.

Bước 2.

Kết nối an toàn Amazon Seller Central với Google Sheets bằng trình hướng dẫn tích hợp của Hopted.

Kết nối tài khoản Amazon Seller Central với Hopted

Bước 3.

Trong Google Sheets, từ danh sách các báo cáo Amazon Seller Central có sẵn, hãy chọn "Reserved Inventory".

Chọn FBA Reserved Inventory trong Hopted

Bước 4.

Chọn sku, product-name, reserved-qty, reserved-customerorders, reserved-fc-transfers, reserved-fc-processing.

Chọn cột FBA Reserved Inventory trong Hopted

Bước 5.

Đặt tần suất xuất, làm mới phân tách dự trữ — khuyến nghị Daily. Amazon luôn chuyển hàng, “FC Transfer” đổi nhanh.

Lên lịch tự làm mới FBA Reserved Inventory trong Hopted

Bước 6.

Lưu quy trình xuất chi tiết hàng dự trữ Seller Central vào bảng tính thay CSV. Theo dõi khả năng cung ứng luôn cập nhật.

Lưu đồng bộ FBA Reserved Inventory trong Hopted

FBA Reserved Inventory Amazon là gì?

Báo cáo phân tách vì sao hàng hiện không “Available” bán ngay. Trang chính chỉ nói “Reserved”; báo cáo chia ba thành phần:

  1. Reserved - Customer Orders: tin tốt, đã bán chưa gửi, về kỹ thuật đã hết.

  2. Reserved - FC Transfers: trung tính, Amazon chuyển giữa kho để phân bố khắp nước, thiết yếu cho Prime. Mua được nhưng thường ngày gửi trễ như “In stock on Nov 25”.

  3. Reserved - FC Processing: thường tin xấu, hàng tách tại kho cho Cubiscan, điều tra an toàn hoặc ở bến nhận chờ quét.

Nhờ đó, đây là nguồn dữ liệu chuẩn để trả lời các câu hỏi như:

  • Vì sao “Backordered” dù gửi 1,000 tuần trước? Có thể đang FC Transfer.

  • Hôm nay thực sự bán bao nhiêu chưa gửi?

  • Hàng mắc “FC Processing” hơn 2 tuần? Cho thấy vấn đề.

  • Nên gửi thêm ngay hay chờ FC Transfer đến?

Cách phân tích, theo dõi hàng dự trữ trong bảng tính

Khi đã có luồng dữ liệu cập nhật, bạn có thể chuyển từ nhập liệu sang phân tích dữ liệu. Đó là sức mạnh của phân tích dữ liệu Amazon Seller Central trong trang tính và tạo mẫu bảng tính kiểu Excel cho Amazon.

Dưới đây là 3 ý tưởng mẫu bảng tính Amazon bạn có thể tạo ngay:

Mẫu 1: theo dõi tốc độ bán “Thực”

Báo cáo doanh số Amazon thường trễ 24 giờ. “Reserved - Customer Orders” cho góc nhìn gần thực tế về doanh số chờ.

Cách xây dựng:

  • Dòng bảng tổng hợp: sku.

  • Giá trị bảng tổng hợp: SUM of reserved-customerorders.

  • Kết quả: số đơn vị dự trữ cho đơn 1-3 ngày qua chưa gửi. SKU tăng đột biến có thể đang lan truyền hoặc khuyến mãi hết hàng nhanh hơn bạn nghĩ.

Mẫu 2: hố đen “FC Transfer”

Khi nhận lô, Amazon thường phân tán khắp nước. Trong thời gian này (tối đa 30 ngày), chuyển đổi có thể giảm vì khách thấy “In stock on [Future Date]”.

Cách xây dựng:

  • Công thức: tính % in Transfer = reserved-fc-transfers / (Available Quantity + reserved-qty).

  • Định dạng có điều kiện: tô sáng nếu % in Transfer > 50%.

  • Kết quả: 80% hàng đang chuyển khiến dễ tổn thương. Dù có hàng, khách không nhận ngày mai. Có thể hoãn PPC mạnh đến tỷ lệ giảm để tránh lãng phí với khách không muốn chờ.

Mẫu 3: cảnh báo “Processing”

Không nên ở reserved-fc-processing lâu. Nếu vậy, có vấn đề.

Cách xây dựng:

  • Theo dõi xu hướng: biểu đồ SUM of reserved-fc-processing mỗi ngày.

  • Cảnh báo: đường giữ ngang hoặc tăng hơn 7 ngày không giảm.

  • Kết quả: 100 đơn vị Processing hai tuần thì mở Seller Support ngay. Có thể mất, hỏng hoặc “Hazmat Review” bạn chưa biết.

Những quy trình thường dùng với báo cáo này

  • Tối ưu PPC: tạm quảng cáo sản phẩm nhiều hàng mắc FC Transfer (giao lâu = chuyển đổi thấp).

  • Dòng tiền: Reserved - Customer Orders là doanh thu sắp vào số dư.

  • Đối soát lô: kiểm tra hàng nhập thiếu chỉ đang FC Processing thay vì mất.

  • Dự báo bổ sung: không tính Customer Orders là hàng hiện có khi tính lượng đặt tiếp.

Câu hỏi về FBA Reserved Inventory Amazon

Hỏi: khách mua Reserved được không? Tùy loại.

  • FC Transfer: có, nhưng ngày giao tương lai.

  • FC Processing: thường không đến khi xử lý xong.

  • Customer Orders: không, đã bán cho người khác.

Hỏi: FC Transfer mất bao lâu? Thường 1 đến 5 ngày, nhưng quý 4, thời tiết nghiêm trọng có thể 30 ngày đến trung tâm đích.

Hỏi: vì sao FC Processing? Kiểm tra kích cỡ Cubiscan, xác thực hàng, điều tra an toàn, tồn đọng bến nhận. Hàng trong Removal Order cũng ở đây đến khi gửi.

Hỏi: Reserved tính giới hạn lưu kho không? Có. Dù không Available, thực tại kho hoặc xe Amazon nên tính thể tích.

Hỏi: Hopted khác phần mềm người bán Amazon khác thế nào? Phần lớn công cụ Amazon buộc bạn dùng bảng điều khiển cứng nhắc và báo cáo dựng sẵn của họ. Bạn phải đổi quy trình để hợp phần mềm. Với Hopted thì ngược lại. Đây là lớp tự động hóa dữ liệu linh hoạt, hoạt động ngay trong trang tính hiện có của bạn, như Google Sheets. Thay vì bắt học hệ thống mới, Hopted đưa dữ liệu Amazon phân tán như doanh số, tồn kho, đơn hàng đến bạn. Bạn có thể tạo báo cáo hoàn toàn tùy chỉnh và tự động hóa mà mình cần, không phải theo khuôn công cụ cứng nhắc.

Tài liệu tham chiếu báo cáo Amazon Seller Central

Ghi chú nguồn: Liên kết trong phần tham chiếu dẫn tới tài liệu báo cáo và trợ giúp Amazon Seller Central khi có.

Reserved Inventory report phân tách đơn vị dự trữ, cung cấp thêm thông tin.

Hàng dự trữ có thể gắn đơn khách, đang chuyển giữa trung tâm hoặc tách để xử lý thêm. Nếu chuyển trung tâm, vẫn mua được.

Lưu ý: Reserved không gồm trong Available, Unsellable. Tổng SKU của lô gửi trung tâm = Available quantity + Unsellable quantity + Reserved quantity + Inbound quantity.

Lý do dự trữ:

  • Customer order: dùng xử lý đơn khách.
  • FC transfer: chuyển trung tâm đưa hàng gần khách. Mua được nhưng có thể ngày gửi tương lai nếu không có đơn vị khác xử lý ngay.
  • Lưu ý: chuyển có thể 22 đến 25 ngày, đôi khi lâu hơn cần điều tra như hạn chế thời tiết.
  • FC processing: tách xử lý thêm như kiểm tra kích cỡ, khối lượng, chờ điều tra, đơn rút. Xem Remove inventory (overview).

Lưu ý: nếu không tách nhưng vẫn FC processing, chưa cần cho nhu cầu ngay; tự chuyển sang hàng bán được theo lượng sẵn có.

Lưu ý: khi xử lý để chuyển trung tâm, có thể xuất hiện cả FC transfer, FC processing ngắn hạn. FC transfer bán được nhưng chưa đủ giao Prime đến khi tới trung tâm đích.