Oprava dat, která se neobnovují

U příslušné synchronizace postupně proveďte níže uvedené kontroly. Příprava prvního importu nebo přehledu Amazonu může trvat, takže nedávno uložená synchronizace nemusí mít data okamžitě.

#Kontrola synchronizace a jejího plánu

1. Otevřete správnou tabulku, list a účet Hopted.
2. Otevřete Spreadsheet syncs a ověřte, že požadovaná synchronizace stále existuje.
3. Zkontrolujte vybrané účty, tržiště, pole a možnosti přehledu.
4. Zkontrolujte frekvenci obnovování a časové pásmo účtu. Denní ani týdenní plán se nebude chovat jako časté obnovování.

#Kontrola přístupu a propojení

Ověřte, že je tabulka stále sdílena s adresou Hopted zobrazenou při nastavení s oprávněním Editor. Otevřete Settings → Linked Accounts a zkontrolujte, zda zdrojový účet není odpojen nebo zakázán.

Obnovte prošlou autorizaci opětovným připojením přes příslušný účet Amazon. Zakázaný účet znovu povolte pouze tehdy, pokud se má opět používat a započítávat do kapacity. Viz Správa propojení.

#Přečtení problémů a zpráv o kapacitě

Přečtěte si všechny zprávy Hopted o problémech nebo přístupu k účtu a proveďte uvedenou nápravu. Pokud Hopted hlásí požadavek ohledně zkušebního období, předplatného nebo kapacity, zkontrolujte Settings → Usage a Plans.

Amazon může zdrojové přehledy zpozdit nezávisle na plánu obnovování. Zkontrolujte, zda jsou očekávané informace dostupné na Amazonu a zda souhlasí možnosti přehledu.

#Předání k řešení s užitečnými podrobnostmi

Pokud tyto kontroly zpoždění nevysvětlí, kontaktujte podporu a uveďte název synchronizace, zdroj, tržiště, očekávané období a dobu začátku problému. Jako diagnostický krok synchronizaci nemažte ani opakovaně neduplikujte.