Hoptedボタンを再表示する

Hoptedが表示されない場合に、拡張機能、Chromeプロフィール、スプレッドシートのタブを確認します。

Hoptedボタンは通常、Google Sheetsのツールバーに表示されます。見つからない場合は、以下を順に確認してください。

Chromeと拡張機能を確認する

  1. パソコンのChromeで、通常の編集画面としてスプレッドシートを開きます。
  2. Chromeの拡張機能管理画面を開き、公式のHopted拡張機能がインストールされ、有効になっていることを確認します。
  3. HoptedをインストールしたChromeプロフィールを使用していることを確認します。別のプロフィールに入れた拡張機能は、自動的にはインストールされません。
  4. Google Sheetsのタブに戻り、再読み込みします。

Chromeが必要な権限や拡張機能の無効化を通知した場合は、内容を確認してChromeの案内に従います。組織のブラウザ管理方針によっては、管理者の対応が必要です。

ボタンはあるのにHoptedが開かない場合

ログインが求められていれば完了し、Googleスプレッドシートへのアクセス権を確認します。表示されたHoptedのアドレスへの共有を求められた場合は、スプレッドシートでHoptedを有効にする方法をご覧ください。

拡張機能の更新後は、Hoptedの画面を閉じてスプレッドシートを再読み込みしてみてください。再読み込みの前に、未保存の作業内容を安全に保存します。

確認結果を添えて相談する

ボタンがまだ表示されない場合は、ChromeとHopted拡張機能のバージョン、および1つのスプレッドシートだけかすべてのスプレッドシートで起きるかを添えて、サポートにお問い合わせください。

必要に応じてツールバーのスクリーンショットを添え、無関係なアカウント情報や業務情報を隠してください。