Hoptedボタンを再表示する
Hoptedが表示されない場合に、拡張機能、Chromeプロフィール、スプレッドシートのタブを確認します。
Hoptedボタンは通常、Google Sheetsのツールバーに表示されます。見つからない場合は、以下を順に確認してください。
Chromeと拡張機能を確認する
- パソコンのChromeで、通常の編集画面としてスプレッドシートを開きます。
- Chromeの拡張機能管理画面を開き、公式のHopted拡張機能がインストールされ、有効になっていることを確認します。
- HoptedをインストールしたChromeプロフィールを使用していることを確認します。別のプロフィールに入れた拡張機能は、自動的にはインストールされません。
- Google Sheetsのタブに戻り、再読み込みします。
Chromeが必要な権限や拡張機能の無効化を通知した場合は、内容を確認してChromeの案内に従います。組織のブラウザ管理方針によっては、管理者の対応が必要です。
ボタンはあるのにHoptedが開かない場合
ログインが求められていれば完了し、Googleスプレッドシートへのアクセス権を確認します。表示されたHoptedのアドレスへの共有を求められた場合は、スプレッドシートでHoptedを有効にする方法をご覧ください。
拡張機能の更新後は、Hoptedの画面を閉じてスプレッドシートを再読み込みしてみてください。再読み込みの前に、未保存の作業内容を安全に保存します。
確認結果を添えて相談する
ボタンがまだ表示されない場合は、ChromeとHopted拡張機能のバージョン、および1つのスプレッドシートだけかすべてのスプレッドシートで起きるかを添えて、サポートにお問い合わせください。
必要に応じてツールバーのスクリーンショットを添え、無関係なアカウント情報や業務情報を隠してください。