Ripristina un pulsante Hopted mancante

Il pulsante Hopted compare normalmente nella barra degli strumenti di Google Sheets. Se non lo trovi, prova questi controlli nell'ordine indicato.

#Controlla Chrome e l'estensione

1. Usa Chrome su un computer e apri il foglio di lavoro nella normale vista di modifica.
2. Apri la gestione delle estensioni di Chrome e controlla che l'estensione ufficiale Hopted sia installata e abilitata.
3. Verifica di usare il profilo Chrome in cui è installato Hopted. Le estensioni installate in un profilo non vengono installate automaticamente in un altro.
4. Torna alla scheda Google Sheets e ricaricala.

Se Chrome segnala un'autorizzazione necessaria o un'estensione disabilitata, leggi l'avviso e segui le istruzioni di Chrome. I criteri del browser della tua organizzazione potrebbero richiedere l'aiuto di un amministratore.

#Se il pulsante compare ma Hopted non si apre

Completa le eventuali richieste di accesso e controlla le autorizzazioni del foglio Google. Se Hopted chiede di condividere il foglio con l'indirizzo mostrato, segui Abilitare Hopted per un foglio di lavoro.

Dopo un aggiornamento dell'estensione, prova a chiudere la finestra Hopted e ricaricare il foglio di lavoro. Metti al sicuro eventuali modifiche non salvate prima di ricaricare.

#Chiedi aiuto indicando il risultato

Se il pulsante manca ancora, contatta l'assistenza indicando la versione di Chrome, la versione dell'estensione Hopted e se il problema riguarda un solo foglio di lavoro o tutti.

Se utile, includi una schermata della barra degli strumenti, nascondendo informazioni dell'account o dell'attività non pertinenti.