Khôi phục nút Hopted bị thiếu
Kiểm tra tiện ích, hồ sơ Chrome và trang tính khi Hopted không xuất hiện.
Nút Hopted thường xuất hiện trên thanh công cụ Google Sheets. Nếu không tìm thấy, hãy thử lần lượt các bước sau.
Kiểm tra Chrome và tiện ích
- Dùng Chrome trên máy tính và mở bảng tính ở chế độ chỉnh sửa thông thường.
- Mở trình quản lý tiện ích của Chrome và kiểm tra tiện ích Hopted chính thức đã được cài đặt và bật.
- Xác nhận bạn đang dùng hồ sơ Chrome có cài Hopted. Tiện ích cài trong một hồ sơ không tự động được cài trong hồ sơ khác.
- Quay lại thẻ Google Sheets và tải lại.
Nếu Chrome thông báo cần quyền hoặc tiện ích bị tắt, hãy đọc thông báo và làm theo hướng dẫn của Chrome. Chính sách trình duyệt của tổ chức có thể yêu cầu quản trị viên hỗ trợ.
Nếu có nút nhưng Hopted không mở
Hoàn tất mọi yêu cầu đăng nhập và kiểm tra quyền truy cập bảng tính Google. Nếu Hopted yêu cầu chia sẻ bảng tính với địa chỉ được hiển thị, làm theo Bật Hopted cho bảng tính.
Thử đóng hộp thoại Hopted và tải lại bảng tính sau khi cập nhật tiện ích. Lưu giữ an toàn mọi công việc chưa lưu trong bảng tính trước khi tải lại.
Nhờ hỗ trợ dựa trên kết quả
Nếu vẫn thiếu nút, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp phiên bản Chrome, phiên bản tiện ích Hopted cùng thông tin sự cố xảy ra ở một hay mọi bảng tính.
Thêm ảnh chụp thanh công cụ nếu hữu ích, đồng thời che thông tin tài khoản hoặc doanh nghiệp không liên quan.