Rétablir un bouton Hopted manquant

Le bouton Hopted apparaît normalement dans la barre d’outils Google Sheets. Effectuez ces vérifications dans l’ordre si vous ne le trouvez pas.

#Vérifier Chrome et l’extension

1. Utilisez Chrome sur un ordinateur et ouvrez la feuille de calcul dans sa vue de modification habituelle.
2. Ouvrez le gestionnaire d’extensions Chrome et vérifiez que l’extension officielle Hopted est installée et activée.
3. Vérifiez que vous utilisez le profil Chrome où Hopted est installé. Une extension installée dans un profil ne l’est pas automatiquement dans un autre.
4. Revenez dans l’onglet Google Sheets et rechargez-le.

Si Chrome signale une autorisation nécessaire ou une extension désactivée, lisez l’avis et suivez ses instructions. La politique de navigateur de votre organisation peut nécessiter l’aide d’un administrateur.

#Si le bouton apparaît mais que Hopted ne s’ouvre pas

Terminez toute demande de connexion et vérifiez votre accès à la feuille Google. Si Hopted demande de partager la feuille avec l’adresse affichée, suivez Activer Hopted pour une feuille de calcul.

Après une mise à jour de l’extension, essayez de fermer la boîte de dialogue Hopted et de recharger la feuille. Conservez tout travail non enregistré avant de recharger.

#Demander de l’aide avec le résultat

Si le bouton manque toujours, contactez l’assistance avec votre version de Chrome, la version de l’extension Hopted et une précision : le problème touche-t-il une seule feuille ou toutes les feuilles ?

Joignez une capture de la barre d’outils si elle est utile, en masquant les informations de compte ou commerciales sans rapport.