Amazon FBA Stranded Inventory — запасы без активного предложения

Stranded Inventory — запасы в центре обработки заказов Amazon, не связанные с активным предложением. Одноимённый отчёт показывает детализацию единиц в этом статусе.

Hopted автоматически импортирует Amazon FBA Stranded Inventory Report в Google Таблицы.

Причин может быть несколько. Столбец Stranded reason на странице Fix stranded inventory объясняет причину для каждого SKU. Например, предложение ограничено или не создано, а товар уже хранится на складе и создаёт расходы без возможности продажи.

Важно: Amazon уведомляет о Stranded Inventory и необходимых действиях. Если предложение не восстановлено или вывоз не оформлен в указанный срок, могут применяться правила обязательного удаления запасов. Ориентируйтесь на дату конкретного уведомления, а не на универсальный срок 30 дней.

Основные возможности Fix stranded inventory

Актуальная информация о причинах

Иногда предложение имеет статус Active в Manage inventory, а соответствующие запасы — Stranded в Fix stranded inventory. Для выяснения причины проверяйте подробности Fix stranded inventory и связанного предложения.

Столбец Stranded reason

Показывает причину статуса, дополнительные сведения и рекомендуемое действие.

Фильтры Stranded reason и Recommendations

Помогают группировать проблемы и определять необходимые действия для каждого случая.

Столбец Date of stranded event

Показывает дату перехода запасов в Stranded. По ней можно оценить длительность проблемы и найти связанные письма и уведомления Account Health.

#Как устранять Stranded Inventory

Проверьте настройки автоматического удаления Stranded Inventory и выберите подходящие действия. Для разных площадок настройки задаются отдельно. Если разрешено ускоренное удаление, оно может произойти раньше обычного срока — учитывайте это при исправлении листинга.

#Как предотвращать Stranded Inventory

Проверьте следующие процессы:

• Не закрывайте и не удаляйте предложение сразу после продажи видимого остатка:

  Позже могут найтись ранее потерянные единицы или поступить возвраты покупателей. Без активного предложения они станут Stranded.

• Шаблоны массовой загрузки:

  Проверяйте назначение полей Bulk Upload и способ выполнения. В некоторых шаблонах, например Inventory Loader, передача количества может переключить предложение с Fulfilled by Amazon на Fulfilled by Merchant и оставить остатки FBA без активного предложения. Следуйте инструкции конкретного формата.

  В некоторых категориях отсутствие обязательного ответа на Is this product a battery or does it require batteries? также может вызвать проблему доступности запасов.

• Не создавайте лишние предложения для восстановления тех же запасов

  При создании или исправлении предложения проверьте, что ASIN, SKU и состояние товара соответствуют записям Stranded Inventory.

  До поставки заполните обязательные данные, включая бренд, категорию, цену и состояние.

#Настройка автоматического удаления Stranded Inventory

В настройках Seller Central отображаются Amazon recommended и Maximum days — рекомендуемый и максимально допустимый сроки до автоматического действия. Они зависят от причины Stranded.

• Дата автоматического действия рассчитывается по вашим настройкам и дате возникновения Stranded.

• Если настройки не заданы, может применяться действие по умолчанию, включая утилизацию по истечении максимального срока. Проверьте фактические настройки и даты для своего аккаунта.

• Amazon направляет уведомление о запасах Stranded и запланированном автоматическом действии. Возврат или утилизация зависят от настроек Fix stranded inventory; проверяйте их до указанной даты.

Максимальный срок по каждой причине проверяйте в актуальных настройках Seller Central.

Если включено ускоренное удаление, единицы могут быть вывезены или утилизированы раньше. После уведомления проверьте настройки Fix Stranded Inventory до наступления даты действия.

Для более раннего действия укажите значение ниже максимального в Days before automatic removal. Можно выбрать Amazon recommended или своё допустимое количество дней.

#Адрес возврата запасов Stranded

При выборе Return units to me убедитесь, что адрес возврата актуален в Stranded automatic removal settings.

Изменение адреса для обычных пригодных и непригодных к продаже запасов не обязательно обновляет адрес Stranded. Проверяйте и редактируйте эти настройки отдельно.

В Seller Central откройте Fix stranded inventory и нажмите Edit automatic action settings.

• Выберите Review or edit automatic removal settings.

• Нажмите Edit address и обновите адрес в Stranded inventory automatic removal address.