Solucionar Writebacks fallidos o que no producen cambios

#No aparecen cambios en la revisión

Comprueba que has editado una columna compatible con Writebacks en una fila importada y vinculada de la pestaña correcta. Los campos de solo lectura y las filas de SKU recién escritas no son actualizaciones normales de listings.

All pending edits omite las celdas vacías. Utiliza Edits in selected range para reenviar cambios de forma intencionada o borrar valores mediante celdas vacías cuando se admita. Comprueba el rectángulo seleccionado después de ordenar o filtrar.

#El envío no puede continuar

Solo un administrador de la cuenta de Hopted puede enviar cambios. Comprueba tu pertenencia a la cuenta, el estado de conexión de la cuenta de origen y cualquier aviso de acceso o cupo. Espera a que se carguen todas las filas de la revisión y comprueba el resumen antes de enviar.

#Algunas filas fallan después del envío

Espera el correo final y revisa Last Writeback Issues en las filas afectadas. Amazon puede aceptar unas filas y rechazar otras. Corrige el campo o requisito indicado y después revisa y vuelve a enviar la selección que ha fallado.

La columna de incidencias se vacía cuando empieza un nuevo Writeback, así que conserva primero los detalles de error útiles. Las filas fallidas no cuentan como uso de filas procesadas correctamente.

#Amazon acepta un cambio pero la página no cambia

Que una actualización se procese correctamente no siempre significa que la ficha pública del producto cambie de inmediato. Las reglas del catálogo de Amazon, otras aportaciones y las restricciones de los listings pueden afectar a lo que ven los compradores.

Consulta Por qué las actualizaciones de listings no siempre cambian la página del producto. Evita enviar repetidamente la misma actualización antes de comprobar el resultado final y el marketplace afectado.

#Obtener ayuda con un fallo concreto

Contacta con el soporte indicando la hora del envío, el marketplace y el producto afectados, el campo editado y el texto de error correspondiente. Oculta las filas no relacionadas en las capturas de pantalla.