Hiểu kết quả và mức sử dụng Writebacks
Tìm kết quả cuối cùng, kiểm tra dòng thất bại và hiểu cách tính các dòng thành công.
Writebacks được xử lý ở chế độ nền. Gửi từ phần kiểm tra và kết quả cuối cùng của Amazon là hai giai đoạn riêng.
Tìm kết quả cuối cùng
Sau khi bạn gửi, Hopted đưa các thay đổi đã kiểm tra vào hàng chờ gửi đến Amazon. Writebacks submitted successfully xác nhận giai đoạn đó; thông báo này không xác nhận mọi dòng đã được chấp nhận.
Hopted gửi email cho quản trị viên thực hiện việc gửi khi xử lý hoàn tất, bao gồm số dòng thành công và thất bại. Bạn có thể rời bảng tính trong lúc xử lý.
Kiểm tra lỗi và cảnh báo
- Thêm Last Writeback Issues vào tác vụ đồng bộ nếu chưa có.
- Tìm dòng sản phẩm bị ảnh hưởng. Nhấp đúp vào ô thông báo sự cố để mở rộng chi tiết khi cần.
- Đọc trường, lý do và thị trường được báo. Sửa giá trị gốc hoặc đáp ứng yêu cầu của Amazon.
- Chỉ kiểm tra và gửi lại những dòng hoặc ô cần thử lại.
Cột này phản ánh Writeback gần nhất và được xóa khi Writeback mới bắt đầu. Nếu cần thông tin để nhờ hỗ trợ, hãy lưu chi tiết liên quan trước lần gửi tiếp theo.
Hiểu số liệu sử dụng
Mức sử dụng dựa trên số dòng sản phẩm được Amazon chấp nhận thành công, không phải số ô đã sửa. Nhiều thay đổi thuộc tính thành công trên cùng một dòng SKU trong một lần gửi được tính là một dòng thành công. Dòng thất bại không được tính. Gửi thành công lại dòng đó vào lần sau sẽ được tính thêm.
Mở Settings → Usage để xem hạn mức và mức sử dụng hiện tại. Hopted kiểm tra quyền truy cập trước khi gửi và hiển thị bước tiếp theo nếu nhóm thay đổi cần thêm hạn mức.
Nếu Amazon chấp nhận thay đổi nhưng trang sản phẩm công khai vẫn giữ nguyên, xem Khắc phục kết quả Writebacks.