Jak vytvořit vlastní Amazon Brand Store
Brand Store poskytne vašim produktům na Amazonu společný domov: místo, kde představíte celý sortiment, ukážete návaznost jednotlivých položek a odvyprávíte příběh značky. Vytvořit jej můžete pomocí šablon a obsahových dlaždic bez nutnosti programování.
Vytvoření a provoz obchodu Brand Store jsou bezplatné. To ale neznamená, že je zdarma samotný prodej, produktová fotografie nebo reklama. Tento průvodce sleduje cestu amerického prodejce; ověřte si dostupnost a požadavky na účet pro obchod Amazonu, na kterém prodáváte.
Kdo může vytvořit Amazon Brand Store?
Aktuální požadavky current Store eligibility requirements od Amazonu vyžadují profesionální účet prodejce nebo účet dodavatele (vendor) v dobrém stavu. Prodejci musí mít svou značku zapsanou v Brand Registry a správně přiřazené prodejní role. Schválená značka s nesprávně propojeným prodejním účtem může stále narážet na problémy s přístupem.
Registrace do Brand Registry enrollment může využít aktivní registrovanou ochrannou známku nebo způsobilou probíhající přihlášku u schváleného úřadu duševního vlastnictví. Přihlášku podává vlastník ochranné známky a název značky musí být trvale umístěn na produktu nebo obalu. Pouhé vlastnictví ochranné známky samo o sobě registraci nedokončí.
Nastavení amerického prodejce zahrnuje také účet Amazon Ads. Přehled Brand Stores overview potvrzuje, že k vytvoření obchodu nemusíte spouštět reklamy; obchody mohou pro způsobilé značky spravovat také agentury. Americký profesionální prodejní plán v současnosti stojí $39.99 per month, plus selling fees. Tento podnikatelský náklad oddělujte od bezplatného nástroje pro tvorbu obchodu.
Jedná se o Brand Store, nikoli o Amazon Influencer storefront. První z nich prezentuje produkty značky; druhý umožňuje způsobilým tvůrcům doporučovat produkty různých značek a získávat provize z kvalifikovaných nákupů. Profil prodejce je opět odlišné místo, ujistěte se proto, že pracujete v editoru Brand Store.
S obchodem Brand Store můžete:
Využívat vyhrazenou URL adresu na Amazonu pro svou značku.
Vytvářet stránky pro produktové kategorie, kolekce nebo specifické potřeby zákazníků.
Uspořádat obrázky, videa, texty i produkty pomocí šablon Amazonu.
Přivádět nakupující na relevantní stránku a měřit, co se děje po jejich příchodu.
Nakupující mohou Brand Store objevit prostřednictvím odkazů na značku na produktových stránkách, ve výsledcích nakupování na Amazonu, v reklamách i přes odkazy, které sdílíte jinde. Tyto cesty vytvářejí příležitosti, nikoli však záruku návštěvnosti nebo určité pozice ve vyhledávání.
Co Brand Store přináší vaší značce
Užitečná hodnota spočívá v kontrole nad prezentací. Místo toho, aby si zákazník skládal sortiment z oddělených produktových stránek, můžete jej nabídkou provést: nejprve každodenní produkty, pak specializované položky a nakonec vysvětlení, jak si správně vybrat.
Jde o merchandising, nikoli o vymáhání práv proti padělkům. Vytvoření Brand Store vám nedává výhradní prodejní práva na ASIN ani neodstraňuje konkurenční nabídky. Americké zásady pro vlastníky práv rights-owner policy od Amazonu odlišují stížnosti na duševní vlastnictví od smluv o výhradní distribuci a dohod o minimální inzerované ceně, které Amazon prostřednictvím těchto zásad nevymáhá.
Pokud je produkt jiného prodejce padělek nebo neodpovídá detailní stránce produktu, prošetřete konkrétní nabídku a důkazy. Náš průvodce guide to Amazon listing hijacking popisuje příslušné způsoby hlášení. Tuto práci oddělujte od rozhodování o tom, jaké produkty a příběhy představíte ve svém Brand Store.
Jak vytvořit značkový výklad na Amazonu
Aktuální návod na nastavení current setup guide od Amazonu uvádí dvě cesty. V Seller Central otevřete Stores → Manage Stores a v případě výzvy se přihlaste do Amazon Ads. V reklamní konzoli použijte Brand Content → Brand Stores → Create Brand Store. Před přidáváním obsahu vyberte správnou značku a cílový trh.
Naplánujte si nejprve stručnou a funkční první verzi. Ujasněte si úlohu domovské stránky i každé podstránky, potřebné produkty a fotografie či vysvětlení, které zákazníkovi usnadní výběr. Dlouhé menu s poloprázdnými stránkami poslouží hůře než několik jasně zacílených voleb.
Nahrání loga značky
Zadejte název značky viditelný pro zákazníky a nahrajte zřetelné logo. Aktuální specifikace podkladů current creative specifications vyžadují logo o velikosti alespoň 400 × 400 pixels. Nastavení obsahuje volbu zobrazení loga v záhlaví. Zkontrolujte, zda zůstává dobře čitelné i v mobilním náhledu, kde je k dispozici méně místa.
Přidání popisu stránky
Přidejte stručný meta popis, který věrně vystihuje obsah stránky. Myslete na nakupujícího, který stránku uvidí dříve, než vaši značku vůbec pozná: co zde najde a proč je to pro něj relevantní? Vyvarujte se přeplnění jedné věty všemi možnými produktovými klíčovými slovy.
Meta popis pomáhá popsat stránku pro vyhledávače. Nezaručuje však přesné znění textu, které vyhledávač nakonec zobrazí. Dbejte na to, aby i samotný viditelný nadpis a obsah stránky byly dostatečně výstižné samy o sobě.
Design značkového výkladu na Amazonu
Zvolte předpřipravenou šablonu nebo začněte s prázdnou stránkou a rozvrhněte dlaždice podle účelu své prezentace. Amazon podporuje více stránek; pro vytvoření struktury použijte Page Manager → Add a page. U každé stránky zadejte název, popis a vyberte šablonu.
Kategoriální stránka pomůže zákazníkům porovnat celou řadu. Stránka zaměřená na konkrétní produkt vysvětlí fungování klíčové položky. Sezónní stránka soustředí tematický výběr. Není třeba nutit každý produkt do stejného rozvržení, některé položky vyžadují více vysvětlení než jiné.
Přidávání obsahu
Text využijte pro podrobnosti, které zákazníci potřebují vědět, obrázky pro představení produktu v reálném kontextu a video tam, kde praktická ukázka pomůže s pochopením funkce. Produktové mřížky, kolekce produktů, obrázky s možností nákupu i automatické widgety nabízejí různé způsoby prezentace katalogu. Produkty musí být zalistovány na Amazonu dříve, než je můžete do Brand Store přidat.
Rozměry dlaždic závisí na jejich typu. Galerie, produktová mřížka a video nenabízejí stejné možnosti velikostí. Postupujte podle specifikací current tile and image specifications pro konkrétní zvolený typ dlaždice.
Vyzkoušejte celou nákupní cestu na počítači i mobilu. Otevřete každou navigační položku a odkaz na produkt, zkontrolujte ořezy obrázků i čitelnost textu a ověřte, že zobrazené produkty odpovídají vašemu záměru. Před kliknutím na Submit for publishing si projděte aktuální požadavky na obsah odkazované přímo v editoru.
Než se Brand Store zveřejní, prochází schvalovacím procesem (moderací) ze strany Amazonu. Pokyny current moderation guidance uvádějí, že posouzení obvykle proběhne do 24 hodin, může však trvat až tři pracovní dny. Během posuzování nelze obchod upravovat. Počítejte s časovou rezervou na případné opravy, zejména před plánovanou kampaní nebo svátky; dokončený koncept nepředstavuje garantované datum spuštění.
Přiveďte nakupující do obchodu a měřte výsledky
Zvolte cílovou stránku, která přesně odpovídá sdělení. Kampaň zaměřená na jednu produktovou řadu by měla vést přímo k této řadě, místo aby nutila zákazníka znovu hledat na domovské stránce. Reklamy Sponsored Brands mohou odkazovat na váš Store nebo příslušnou podstránku. Odkazy na Store můžete sdílet také na svém webu, v příspěvcích na sociálních sítích i v marketingových kampaních.
U externí e-mailové předvánoční kampaně vytvořte samostatný tag zdroje (source tag), abyste tuto kampaň v reportech snadno oddělili. Pokyny k tagům zdrojů source-tag instructions od Amazonu popisují postup vytvoření:
Otevřete Stores a u příslušného obchodu zvolte View Insights.
Zvolte Create source tag a vyberte cílovou stránku.
Zadejte popisný název tagu a klikněte na Copy link.
Vygenerovaný odkaz vložte do příslušné externí kampaně a před spuštěním jej otestujte.
Tag využívá parametr ?channel=tag-name. Použijte generátor, abyste nechtěně nepoškodili URL s existujícími parametry. Amazon uvádí, že tyto tagy not supported with Sponsored Brands campaigns; externí kampaň s tagem proto evidujte odděleně od reportingu Sponsored Brands.
Pro e-mail používejte vlastní publikum s řádně uděleným souhlasem. Objednávka na Amazonu nepředstavuje souhlas se zařazením kupujícího do propagačního e-mailového seznamu. Pro vysvětlení tohoto rozdílu se podívejte na našeho průvodce guide to building an independent email audience.
Průvodce metrikami current Stores metrics guide člení návštěvnost do kategorií Sponsored Brands, Amazon organic traffic z odkazů na značku na produktových stránkách, Your tags a Other sources. Nepočítejte s tím, že u každé návštěvy bez tagu bude přesně určena její původní kampaň.
Tržby připsané obchodu Brand Store představují odhadované atribuce, nikoli výpočet zisku. Amazon definuje metriku prodejů jako odhadované prodeje vytvořené návštěvníky obchodu do 14 dnů od jejich poslední návštěvy. Chcete-li posoudit přínos kampaně, porovnejte tato data s výdaji, maržemi produktů, poplatky, vráceným zbožím a limity atribuce. Vyšší číslo připsaných prodejů samo o sobě nedokazuje nárůst prodejů způsobený přímo danou kampaní.
Přehled Stores Insights vám umožní porovnávat stránky i zdroje návštěvnosti. Zobrazení a denní návštěvy jsou k dispozici následující den; připsané kusy a prodeje po dvou dnech. Malé označené zdroje mohou být seskupeny pod Other tags, proto dopřejte kampani dostatek času a objemu návštěvnosti, než začnete vyvozovat závěry.
Vybudujte smysluplnou destinaci a dál ji vylepšujte
Brand Store stojí za zvážení, když zákazníci potřebují porozumět celému sortimentu, vidět produkty při používání nebo zjistit, co značka představuje. Začněte s přehlednou trasou napříč produkty, pečlivě ji zkontrolujte a přiveďte na ni relevantní návštěvnost.
Poté se k výsledkům vraťte. Upravte stránku, ze které lidé odcházejí, aktualizujte sortiment při změně katalogu a kde je to možné, testujte vždy jednu změnu po druhé. Vyžaduje to trochu průběžné práce, to je ta část, kterou za vás bezplatný nástroj neudělá. Ani pozice na první stránce výsledků vyhledávání, ani spuštění Brand Store totiž samy o sobě nárůst prodejů nezaručují.
Upraveno z článku původně publikovaného na Bindwise; pro Hopted zkontrolováno a aktualizováno Vladem Rudenkem a redakčním týmem Hopted.