Thuật ngữ báo cáo kinh doanh Amazon
Dùng bảng thuật ngữ để hiểu dữ liệu báo cáo kinh doanh Seller Central.
Xem bài này để biết thêm câu hỏi thường gặp về Business Reports Seller Central.
Attributed Featured Offer percentage
Tỷ lệ Featured Offer cho ASIN. Nếu mặt hàng thuộc quan hệ biến thể, đây là tổng lượt xem trang của cả hai.
Attributed Page Views
Lượt xem trang của ASIN. Nếu mặt hàng thuộc quan hệ biến thể, lượt truy cập chỉ được tính là xem trang của ASIN con.
Average Offer Count
Số chào bán trung bình trong khoảng thời gian cụ thể, tính từ tổng chào bán và tổng ngày trong khoảng đó.
Với báo cáo tuần, tháng, đây là số chào bán trung bình trên mọi ngày trong giai đoạn được chọn.
Với báo cáo ngày, đây là tổng chào bán tạo trong ngày đó.
Average Sales per Order Item
Doanh số trung bình mỗi mục đơn hàng, tính bằng doanh số sản phẩm được đặt chia tổng mục đơn hàng.
Average Sales per Order Item - B2B
Doanh số trung bình mỗi mục đơn hàng của khách Amazon Business (B2B): doanh số sản phẩm được đặt bởi khách Amazon Business ÷ tổng mục đơn hàng họ đặt.
Average Selling Price
Giá trung bình của đơn vị đã bán, tính bằng doanh số sản phẩm được đặt chia tổng số đơn vị trong giai đoạn chọn.
Average Selling Price - B2B
Giá trung bình đơn vị bán cho khách Amazon Business: tổng doanh số sản phẩm họ đặt ÷ tổng đơn vị họ đặt trong giai đoạn chọn.
Average Units per Order Item
Số đơn vị trung bình mỗi mục đơn hàng, tính bằng số đơn vị chia số đơn hàng trong giai đoạn chọn.
Average Units per Order Item - B2B
Số đơn vị trung bình cho mỗi mặt hàng khách Amazon Business đặt trong giai đoạn chọn.
Chuyển đổi
Chuyển đổi đo mức hiệu quả thuyết phục khách thêm sản phẩm vào giỏ. Để tăng chuyển đổi, hãy nghĩ như khách hàng. Cung cấp đủ thông tin họ cần để quyết định mua:
Cung cấp nội dung sản phẩm đầy đủ: Nội dung chi tiết, rõ ràng cho khách đủ thông tin quyết định. Xem Cải thiện chi tiết sản phẩm để biết thêm.
Dùng khuyến mãi: Khuyến mãi tạo động lực cho khách. Dùng ưu đãi như “Free Shipping” để tăng chuyển đổi.
Cung cấp hình ảnh chất lượng cao: Hình ảnh giúp bán sản phẩm. Cung cấp ảnh cho từng sản phẩm. Xem Chuẩn bị hình ảnh sản phẩm để biết thêm.
Khuyến khích đánh giá sản phẩm: Đánh giá của khách có thể thúc đẩy chuyển đổi vì khách coi trọng ý kiến khách khác. Khi xin phản hồi, bạn có thể kèm yêu cầu đánh giá sản phẩm.
Featured Offer percentage
Tỷ lệ lượt xem trang có Featured Offer (liên kết “Add to shopping cart”) hiển thị để khách thêm sản phẩm của bạn vào giỏ. Tỷ lệ cho biết chào bán của bạn được chọn thường xuyên đến mức nào khi khách xem trang chi tiết. Người bán giành Featured Offer có cơ hội bán cao hơn. Tỷ lệ dưới 100% nếu lượt xem xảy ra khi:
- Sản phẩm hết hàng.
- Featured Offer khiến khách mua từ người bán khác.
- Sản phẩm của bạn không thể được mua qua Featured Offer.
Ví dụ, tình trạng sản phẩm là “Used” và xuất hiện trên trang “Other buying options”.
Điều này không nhất thiết cho biết sản phẩm có thể mua hay không. Chỉ phản ánh liệu khách nhấn Featured Offer khi xem trang đó có mua sản phẩm của bạn không.
Chỉ số có ở mức tổng hợp các mặt hàng, theo SKU và ASIN.
Featured Offer percentage - B2B
Tỷ lệ lượt xem trang từ khách Amazon Business có Featured Offer (liên kết “Add to shopping cart”) hiển thị để thêm sản phẩm của bạn vào giỏ. Tỷ lệ dưới 100% nếu lượt xem xảy ra khi:
- Sản phẩm hết hàng.
- Featured Offer khiến khách mua từ người bán khác.
- Sản phẩm của bạn không thể được mua qua Featured Offer.
Ví dụ, tình trạng sản phẩm là “Used” và xuất hiện trên trang “Other buying options”.
Điều này không nhất thiết cho biết sản phẩm có thể mua hay không. Chỉ phản ánh liệu khách nhấn Featured Offer khi xem trang đó có mua sản phẩm của bạn không.
Chỉ số có ở mức tổng hợp các mặt hàng, theo SKU và ASIN.
Creation Date
Tương ứng ngày tạo chủ đề biến thể SKU.
Day
Ngày tiêu chuẩn 24 giờ, từ 00:00:00 đến 23:59:59 PT.
Feed Type
Tên loại nguồn cấp bạn gửi, như Inventory, Pricing, Product Relationships, v.v.
Image
Cho biết trang chi tiết có hình ảnh không. Dùng Manage Inventory xem người bán đã gửi ảnh sản phẩm chưa. Trang chi tiết vẫn có thể hiển thị ảnh nếu người bán khác giành Featured Offer.
Month
Tháng lịch tiêu chuẩn, độ dài thay đổi tùy tháng.
Number of Feeds
Số nguồn cấp bạn gửi tuần trước cho một loại nguồn cấp cụ thể.
Order Item Session Percentage
Tỷ lệ mục đơn hàng trên phiên, tính bằng tổng mục đơn hàng chia số phiên riêng biệt trong giai đoạn chọn.
Order Item Session Percentage - B2B
Tỷ lệ mục đơn hàng trên phiên tính bằng tổng mục đơn khách Amazon Business đặt chia số phiên riêng biệt của khách Amazon Business trong giai đoạn chọn.
Ordered Product Sales
Số tiền doanh số sản phẩm được đặt, tính bằng giá mục đơn hàng nhân số đơn vị đã bán trong giai đoạn chọn.
Ordered Product Sales - B2B
Doanh số sản phẩm khách Amazon Business đặt: giá mục đơn hàng * số đơn vị đã bán trong giai đoạn chọn.
Orders
Số đơn hàng riêng biệt nhận trong giai đoạn chọn. Không phản ánh đơn bị hủy hoặc đổi sau đó.
Page View Percentage
Tỷ lệ lượt xem một SKU/ASIN so với tổng lượt xem mọi sản phẩm. Tổng lượt xem được xác định theo giai đoạn chọn.
Page View Percentage - B2B
Tỷ lệ lượt xem từ khách Amazon Business của một SKU, ASIN so với tổng lượt xem từ khách Amazon Business cho mọi sản phẩm. Tổng lượt xem được xác định theo giai đoạn chọn.
Page Views
Lượt truy cập trang chào bán trong giai đoạn chọn (một phiên). Người dùng có thể xem nhiều lần trong cùng giai đoạn, khiến lượt xem trang cao hơn số phiên.
Khi ASIN con được truy cập, không tính đồng thời là lượt truy cập ASIN cha. Truy cập gian hàng hoặc nút danh mục cũng không tính lượt xem trang.
Trong báo cáo “Detail Page Sales and Traffic”, lượt xem chỉ được cộng cho ngày ASIN có hoạt động bán hàng.
Trong “Detail Page Sales and Traffic by Child Item”, lượt xem được cộng cho toàn khoảng ngày bất kể có hoạt động bán hay không.
Page Views - B2B
Lượt truy cập trang chào bán từ khách Amazon Business trong giai đoạn chọn (một phiên). Người dùng có thể xem nhiều lần trong cùng giai đoạn, khiến lượt xem cao hơn số phiên.
Khi ASIN con được truy cập, không tính đồng thời là lượt truy cập ASIN cha. Truy cập gian hàng hoặc nút danh mục cũng không tính lượt xem trang.
Trong báo cáo Detail Page Sales and Traffic, lượt xem chỉ cộng cho ngày ASIN có hoạt động bán.
Trong Detail Page Sales and Traffic by Child Item, lượt xem cộng cho toàn khoảng ngày bất kể hoạt động bán.
Product Description
Cho biết trang chi tiết có mô tả không. Dùng Manage Inventory xem người bán đã gửi mô tả sản phẩm chưa. Trang chi tiết có thể hiển thị mô tả nếu người bán khác giành Featured Offer.
Product Features
Cho biết trang chi tiết có gạch đầu dòng tính năng cho mặt hàng không. Dùng Manage Inventory xem người bán đã gửi tính năng chưa. Trang chi tiết có thể hiển thị tính năng nếu người bán khác giành Featured Offer.
Product Sales per Order
Quy mô đơn trung bình trong chuỗi thời gian chọn, tính bằng doanh số sản phẩm được đặt chia số đơn trong giai đoạn chọn.
Quarter
Q1: ngày 1 tháng 1 - ngày 31 tháng 3
Q2: ngày 1 tháng 4 - ngày 30 tháng 6
Q3: ngày 1 tháng 7 - ngày 30 tháng 9
Q4: ngày 1 tháng 10 - ngày 31 tháng 12
Records
Tổng bản ghi bạn gửi trong mọi nguồn cấp của một loại nguồn cấp cụ thể.
Same Day Last Year
Tính bằng xác định tuần trong năm (ví dụ tuần 14) và so sánh cùng thứ (ví dụ thứ Tư). Tuần 1 bắt đầu từ tuần đầu năm có ít nhất bốn ngày. Định nghĩa theo tiêu chuẩn ISO.
Same Week Last Year
Tính bằng xác định số tuần trong năm (ví dụ tuần 14), so sánh cùng tuần năm trước. Tuần 1 bắt đầu từ tuần đầu năm có ít nhất bốn ngày. Định nghĩa theo tiêu chuẩn ISO.
Session Percentage
Tỷ lệ phiên có ít nhất một lượt xem một SKU/ASIN so với tổng phiên của mọi sản phẩm. Tổng phiên được xác định theo giai đoạn chọn.
Session Percentage - B2B
Tỷ lệ phiên khách Amazon Business có ít nhất một lượt xem một SKU, ASIN so với tổng phiên khách Amazon Business của mọi sản phẩm. Tổng phiên được xác định theo giai đoạn chọn.
Sessions
Lượt khách truy cập trang chi tiết sản phẩm Amazon trong 24 giờ. (Xem thêm “Your Amazon Presence” bên dưới.)
Người dùng có thể xem trang nhiều lần trong một lượt truy cập, khiến số lượt xem cao hơn số phiên trong báo cáo.
Truy cập gian hàng hoặc nút danh mục không được tính là phiên trong Business Reports.
Trong báo cáo “Detail Page Sales and Traffic”, lượt xem chỉ được cộng cho ngày ASIN có hoạt động bán hàng.
Trong “Detail Page Sales and Traffic by Child Item”, lượt xem được cộng cho toàn khoảng ngày bất kể có hoạt động bán hay không.
Sessions - B2B
Lượt khách Amazon Business truy cập trang chi tiết sản phẩm trong 24 giờ. (Xem thêm “Your Amazon Presence” bên dưới.)
Người dùng có thể xem trang nhiều lần trong một lượt truy cập, khiến lượt xem trang cao hơn
số phiên trong báo cáo.
Truy cập gian hàng hoặc nút danh mục không được tính là phiên trong Business Reports.
Trong báo cáo “Detail Page Sales and Traffic”, lượt xem chỉ được cộng cho ngày ASIN có hoạt động bán hàng.
Trong “Detail Page Sales and Traffic by Child Item”, lượt xem được cộng cho toàn khoảng ngày bất kể có hoạt động bán hay không.
Shipments
Số đơn vị được giao cho khách.
Giá trị không giống “Units Ordered” vì đôi khi số đơn vị được đặt khác số đã giao.
SKU
Mã sản phẩm riêng biệt do người bán tạo, duy nhất trong danh mục của bạn.
SKU Creation Date
Ngày tạo một SKU cụ thể.
Total SKU
Tổng SKU được chào bán.
Lưu lượng truy cập
Lưu lượng đo sản phẩm nào được khách khám phá thường xuyên nhất. Sản phẩm có số phiên, lượt xem cao hơn được tìm thấy thường xuyên hơn.
Units
Số đơn vị được đặt.
Units - B2B
Số đơn vị khách Amazon Business đặt.
Units Ordered
Tổng đơn vị được đặt trong giai đoạn chọn.
Units Ordered - B2B
Tổng đơn vị khách Amazon Business đặt trong giai đoạn chọn.
Week
Tuần tiêu chuẩn từ Chủ nhật đến thứ Bảy theo giờ Thái Bình Dương (PT).
