Glosario de informes de empresa de Amazon
Utiliza este glosario para interpretar los datos de tus informes de empresa de Seller Central.
Consulta también las preguntas frecuentes sobre estos informes.
Porcentaje atribuido de oferta destacada
Porcentaje de visualizaciones atribuidas al ASIN en las que tu oferta fue la destacada. En familias de variantes, comprueba el ámbito de atribución utilizado por la vista; el porcentaje no equivale al número total de visualizaciones.
Visualizaciones de página atribuidas
Visualizaciones atribuidas al ASIN. En una familia de variantes, la visita se atribuye al ASIN hijo correspondiente según la definición de la vista.
Número medio de ofertas
Promedio de ofertas publicadas durante el periodo. Se calcula a partir de las cantidades diarias de ofertas y del número de días incluidos.
En los informes semanales y mensuales, representa la media de los días del periodo seleccionado.
En un informe diario, representa la cantidad de ofertas del día según la definición del campo; no debe confundirse con las ofertas nuevas creadas ese día.
Ventas medias por línea de pedido
Ventas de productos pedidos divididas entre el total de líneas de pedido. Una línea puede contener varias unidades del mismo producto.
Ventas medias por línea de pedido: B2B
Ventas de productos pedidos por clientes de Amazon Business divididas entre las líneas de pedido correspondientes a esos clientes.
Precio medio de venta
Ventas de productos pedidos divididas entre el total de unidades pedidas durante el periodo seleccionado.
Precio medio de venta: B2B
Ventas de productos pedidos por clientes de Amazon Business divididas entre sus unidades pedidas durante el mismo periodo.
Unidades medias por línea de pedido
Número de unidades dividido entre las líneas de pedido del periodo. No utilices el número de pedidos únicos si un pedido puede incluir varias líneas.
Unidades medias por línea de pedido: B2B
Número medio de unidades por línea de pedido de clientes de Amazon Business durante el periodo.
Conversión
La conversión mide el paso hacia una acción definida, como comprar. Distingue pedidos, compradores y unidades por sesión al calcularla. Para ayudar a decidir, ofrece información suficiente y clara:
Completa la información del producto: describe sus características con precisión. Consulta Mejorar los detalles del producto.
Evalúa promociones: incentivos como el envío gratuito pueden influir en la compra. Comprueba su efecto y su coste.
Utiliza imágenes de calidad: muestra el producto con imágenes claras y conformes a los requisitos. Consulta Preparar imágenes de producto.
Solicita reseñas de forma permitida: las opiniones pueden ayudar a otros compradores. Utiliza los mecanismos autorizados por Amazon, sin incentivos, selección de opiniones positivas ni presión para modificar una reseña.
Porcentaje de oferta destacada
Porcentaje de visualizaciones en las que tu oferta apareció como la oferta destacada junto a la opción de añadir a la cesta. Indica con qué frecuencia se mostraba tu oferta de esa forma. Puede ser inferior al 100 % cuando:
- El producto no tenía existencias disponibles.
- La oferta destacada correspondía a otro vendedor.
- Tu oferta no estaba disponible mediante la opción de oferta destacada.
Por ejemplo, una oferta de condición «Usado» podría aparecer entre otras opciones de compra, según la categoría y la vista.
No indica necesariamente que el producto no pueda comprarse. Solo refleja si la oferta destacada de esa visualización correspondía a tu oferta.
El indicador puede estar disponible de forma agregada y por SKU o ASIN, según el informe.
Porcentaje de oferta destacada: B2B
Porcentaje de visualizaciones de clientes de Amazon Business en las que tu oferta apareció como destacada. Puede ser inferior al 100 % cuando:
- El producto no tenía existencias disponibles.
- La oferta destacada correspondía a otro vendedor.
- Tu oferta no estaba disponible mediante la opción de oferta destacada.
Por ejemplo, una oferta de condición «Usado» podría mostrarse entre otras opciones de compra, según la categoría y la vista.
No indica necesariamente que el producto no pueda comprarse. Solo refleja si la oferta destacada de esa visualización correspondía a tu oferta.
El indicador puede estar disponible de forma agregada y por SKU o ASIN, según el informe.
Fecha de creación
Fecha de creación asociada al SKU o a la relación de variantes indicada por el campo.
Día
Periodo de 00:00:00 a 23:59:59 en la zona horaria del informe. En las vistas estadounidenses descritas aquí se utiliza la hora del Pacífico (PT); comprueba la zona de tu tienda.
Tipo de envío de datos
Tipo de archivo o feed enviado, por ejemplo, inventario, precios o relaciones entre productos.
Imagen
Indica si la página de detalles contiene una imagen. En la gestión del inventario puedes revisar la contribución enviada por tu cuenta. La imagen publicada puede proceder de otra contribución al catálogo; no depende únicamente de quién tenga la oferta destacada.
Mes
Mes natural, con la duración que corresponda a cada mes.
Número de envíos de datos
Número de archivos o feeds de un tipo concreto enviados durante la semana indicada.
Porcentaje de líneas de pedido por sesión
Total de líneas de pedido dividido entre las sesiones del periodo y ámbito seleccionados, expresado como porcentaje.
Porcentaje de líneas de pedido por sesión: B2B
Líneas de pedido de clientes de Amazon Business divididas entre las sesiones de esos clientes en el mismo periodo y ámbito, expresado como porcentaje.
Ventas de productos pedidos
Importe de los productos pedidos durante el periodo, calculado a partir del precio y las unidades de cada línea. No equivale al pago neto que recibes de Amazon.
Ventas de productos pedidos: B2B
Importe de los productos pedidos por clientes de Amazon Business durante el periodo, calculado a partir de sus precios y unidades.
Pedidos
Número de pedidos distintos del periodo seleccionado. Comprueba cómo trata el informe concreto las cancelaciones y modificaciones posteriores; no lo confundas con líneas de pedido o unidades.
Porcentaje de visualizaciones de página
Proporción de visualizaciones de un SKU o ASIN respecto al total de visualizaciones de los productos incluidos en el mismo periodo y ámbito.
Porcentaje de visualizaciones de página: B2B
Proporción de visualizaciones de un SKU o ASIN realizadas por clientes de Amazon Business respecto al total de visualizaciones B2B del mismo periodo y ámbito.
Visualizaciones de página
Visitas a las páginas de tus ofertas durante un periodo seleccionado (una sesión). Un usuario puede ver las páginas de tus ofertas varias veces dentro de un mismo periodo, lo que genera un mayor número de páginas vistas (visualizaciones) que de sesiones.
La visualización de una variante se atribuye según las reglas de la vista utilizada. Las visitas a una tienda de marca o a una página de categoría no equivalen a visualizaciones de la página de detalles del producto.
Al comparar la vista Detail Page Sales and Traffic, comprueba su cobertura de fechas y ASIN. Las vistas históricas pueden utilizar criterios de inclusión distintos; no supongas que todos los totales son directamente comparables.
La vista Detail Page Sales and Traffic by Child Item permite analizar el intervalo seleccionado por variante. Comprueba su cobertura y filtros al compararla con otra vista.
Visualizaciones de página: B2B
Visitas a las páginas de tus ofertas realizadas por clientes de Amazon Business durante un periodo seleccionado (una sesión). Un mismo cliente puede ver tus ofertas varias veces en un mismo periodo, por lo que las páginas vistas pueden superar a las sesiones.
La visualización de una variante se atribuye según las reglas de la vista utilizada. Las visitas a una tienda de marca o a una página de categoría no equivalen a visualizaciones de la página de detalles del producto.
Al comparar Detail Page Sales and Traffic, revisa qué días y ASIN incluye la vista; los criterios de informes históricos pueden diferir.
Al utilizar Detail Page Sales and Traffic by Child Item, comprueba el intervalo, los filtros y el ámbito de las variantes antes de comparar sus totales.
Descripción del producto
Indica si la página contiene una descripción. Puedes revisar tu contribución en la gestión del inventario. La descripción publicada procede del proceso de selección de contribuciones al catálogo y no depende únicamente de quién tenga la oferta destacada.
Características del producto
Indica si hay una lista de características en la página del producto. Revisa los datos enviados por tu cuenta en la gestión del inventario; Amazon puede publicar contribuciones de otras fuentes independientemente de la oferta destacada.
Ventas de productos por pedido
Importe medio de productos por pedido: ventas de productos pedidos divididas entre los pedidos del periodo.
Trimestre
T1: del 1 de enero al 31 de marzo.
T2: del 1 de abril al 30 de junio.
T3: del 1 de julio al 30 de septiembre.
T4: del 1 de octubre al 31 de diciembre.
Registros
Número total de registros incluidos en los archivos o feeds enviados de un tipo determinado.
Mismo día del año anterior
Compara el mismo día de la semana dentro de la semana equivalente del año anterior, por ejemplo, el miércoles de la semana 14. Cuando se aplica el calendario ISO, la primera semana es la que contiene al menos cuatro días del nuevo año. No equivale siempre a la misma fecha del calendario.
Misma semana del año anterior
Compara la semana del mismo número del año anterior. En el calendario ISO, la semana 1 contiene al menos cuatro días del nuevo año; comprueba si esa es la convención de la comparación utilizada.
Porcentaje de sesiones
Proporción de sesiones que incluyen al menos una visualización de un SKU o ASIN respecto al total definido para los productos del mismo periodo y ámbito.
Porcentaje de sesiones: B2B
Proporción de sesiones de Amazon Business que incluyen el SKU o ASIN respecto al total de sesiones B2B definido para ese mismo periodo y ámbito.
Sesiones
Visitas de un cliente a las páginas de detalles de producto agrupadas en el periodo de sesión de Amazon, habitualmente de 24 horas. No equivalen a compradores únicos de toda la cuenta.
Un usuario puede ver las páginas varias veces durante una sesión, por lo que las visualizaciones pueden superar al número de sesiones.
Las visitas a la tienda de marca o a páginas de categoría no se cuentan como sesiones de las páginas de producto en estos informes.
Al comparar la vista Detail Page Sales and Traffic, comprueba su cobertura de fechas y ASIN. Las vistas históricas pueden utilizar criterios de inclusión distintos; no supongas que todos los totales son directamente comparables.
La vista Detail Page Sales and Traffic by Child Item permite analizar el intervalo seleccionado por variante. Comprueba su cobertura y filtros al compararla con otra vista.
Sesiones: B2B
Visitas de clientes de Amazon Business a las páginas de producto, agrupadas según las reglas de sesión de Amazon en el ámbito del informe.
Un usuario puede ver una página varias veces dentro de una sesión, de modo que el número de visualizaciones puede superar al de
sesiones del informe.
Las visitas a la tienda de marca o a páginas de categoría no se cuentan como sesiones de las páginas de producto en estos informes.
Al comparar la vista Detail Page Sales and Traffic, comprueba su cobertura de fechas y ASIN. Las vistas históricas pueden utilizar criterios de inclusión distintos; no supongas que todos los totales son directamente comparables.
La vista Detail Page Sales and Traffic by Child Item permite analizar el intervalo seleccionado por variante. Comprueba su cobertura y filtros al compararla con otra vista.
Envíos
Número de unidades enviadas a clientes, según el campo descrito.
Puede diferir de Units Ordered porque no todas las unidades pedidas se envían en el mismo periodo y algunos pedidos se modifican o cancelan.
SKU
Identificador de producto creado por el vendedor y único dentro de su catálogo.
Fecha de creación del SKU
Fecha en la que se creó el SKU correspondiente.
Total de SKU
Número total de SKU ofrecidos a la venta.
Tráfico
Los indicadores de tráfico muestran la frecuencia con la que se consultan las páginas de producto. Más sesiones y visualizaciones indican mayor actividad, aunque no necesariamente más compras.
Unidades
Número de unidades pedidas.
Unidades: B2B
Número de unidades pedidas por clientes de Amazon Business.
Unidades pedidas
Total de unidades pedidas durante el periodo seleccionado.
Unidades pedidas: B2B
Total de unidades pedidas por clientes de Amazon Business durante el periodo seleccionado.
Semana
Semana de domingo a sábado en las vistas descritas aquí. Comprueba la zona horaria del informe; en las vistas estadounidenses suele ser la hora del Pacífico (PT).
