Preguntas frecuentes sobre los informes de empresa de Amazon
¿Cómo se definen los indicadores de ventas y tráfico de los informes de empresa?
Consulta las definiciones de cada indicador y término en el glosario de informes de empresa de Amazon.
¿Puedo descargar los datos de los informes de empresa?
También puedes configurar la importación automática de Seller Central a una hoja de cálculo con Hopted.
¿Cuándo se actualizan los informes de empresa?
La frecuencia depende de la vista y del canal de acceso. Los informes por fecha de Seller Central pueden revisar los datos recientes durante el día, al igual que el panel de ventas; otras vistas suelen incorporar datos del día anterior. La disponibilidad mediante API y la programación de Hopted pueden diferir. Comprueba la fecha y el periodo del informe antes de comparar resultados.
Nota: en esta agrupación, la semana va de domingo a sábado.
¿Cómo comparo estos datos con otros informes o fuentes?
Utiliza el glosario de informes de empresa para comprobar la definición de cada campo, así como su periodo y ámbito, antes de relacionarlo con otras fuentes.
¿Qué indicadores incluyen tráfico de la aplicación móvil?
Desde el 29 de marzo de 2022, los indicadores pertinentes de visualizaciones y sesiones incorporan tráfico de la aplicación móvil y del navegador. Esto afecta también a sus porcentajes y a indicadores derivados, como Order Item Session Percentage, Unit Session Percentage y Featured Offer Percentage, incluidos los desgloses B2B disponibles. Navegador no significa exclusivamente ordenador.
¿Cuándo se reflejan las cancelaciones?
Las cancelaciones se incorporan cuando Amazon actualiza la vista correspondiente. Los informes por fecha pueden revisarse durante el día y otras vistas con menor frecuencia. Por eso, los totales de ventas de un mismo periodo pueden disminuir entre consultas; comprueba también el momento de actualización de la importación.
