Quản lý và kết nối lại tài khoản liên kết
Tìm, đổi tên, kết nối lại, tắt hoặc bật lại các kết nối Amazon.
Mở Hopted → Settings → Linked Accounts để quản lý những nguồn dữ liệu kết nối với tài khoản Hopted hiện tại. Kiểm tra bộ chọn tài khoản trước nếu bạn quản lý nhiều doanh nghiệp.
Tìm hoặc đổi tên tài khoản
Dùng Search accounts để tìm kết nối. Tìm kiếm cũng giúp thu hẹp danh sách theo trạng thái tài khoản. Mở menu Manage của tài khoản rồi chọn Rename để đặt tên dễ nhận biết, sau đó chọn Save. Đổi tên kết nối không đổi tên doanh nghiệp trên Amazon.
Kết nối lại tài khoản mất kết nối
- Tìm tài khoản có nhãn Account disconnected.
- Mở Manage → Reconnect rồi hoàn tất việc cấp quyền Amazon tương ứng.
- Quay lại Hopted và kiểm tra trạng thái kết nối. Nếu vẫn thiếu dữ liệu, hãy xem lại tài khoản và thị trường đã chọn trong tác vụ đồng bộ.
Nếu cấp quyền thất bại, kiểm tra quyền và tài khoản đăng nhập Amazon của bạn. Xem Dữ liệu không được làm mới để biết các bước kiểm tra tiếp theo.
Tắt hoặc bật lại kết nối
Tắt tài khoản khiến các tính năng Hopted ngừng sử dụng tài khoản đó và loại tài khoản khỏi số lượng tài khoản liên kết được tính phí. Chọn các tài khoản bị ảnh hưởng và chọn Disable, rồi xem xác nhận. Bạn có thể chọn Enable sau này; tài khoản được bật sẽ dùng được trở lại và được tính phí.
Thay đổi kết nối có thể ảnh hưởng đến nhiều bảng tính chứ không chỉ bảng tính hiện tại. Kiểm tra các tác vụ đồng bộ đang hoạt động của kết nối trước khi tắt. Bật thêm tài khoản có thể cần hạn mức trong gói; xem thông báo hạn mức trước khi xác nhận.
Dùng kết nối lại để khôi phục quyền truy cập. Xóa kết nối là thao tác riêng; kiểm tra kỹ tác động thay vì coi đó là bước làm mới thông thường.