FAQ：複数のAmazon出品用アカウント運用について

Amazonの出品用アカウントを複数持つことは可能でしょうか？異なるブランドの商品を販売していると、既存のアカウントをそのまま使い続けるべきか、それとも別のアカウントを開設すべきか迷うことがあります。まず考えるべき重要な出発点は、なぜ2つ目の事業に個別のアカウントが必要なのかという理由です。

このFAQは、2026年10月16日に確認されたAmazonの最新の米国Seller Centralガイドラインに基づいています。アカウントの規約は各国の個別ストアだけでなく地域（リージョン）単位で適用されます。行動を起こす前に、対象となる地域の最新ガイドラインを確認してください。

Annika HelendiがBindwiseで執筆した記事を基に、Hopted編集チームがHopted向けに確認・改訂しました。

#Amazon出品用アカウントを複数持つことはできますか？

はい、正当なビジネス上の必要性があり、所有するすべてのアカウントが健全な状態（良好なアカウント健全性）にある場合に限り認められます。Amazonの出品者の行動規範（Seller Code of Conduct）では、原則として1地域につき1つのSeller Centralアカウントのみを運用することとされています。規約で正当な理由として挙げられている例は次の通りです：

• 自身が所有する複数のブランドで、それぞれ独立した事業を運営している場合。

• 明確に分かれた2つの企業向けに商品を製造している場合。

• 個別のアカウントを必要とするAmazon公式プログラムに参加している場合。

単に2つ目のブランド名があるというだけでは、独立した事業を維持している証拠にはなりません。アカウント登録を始める前に、追加のアカウントが必要な実際の理由を文書化しておきましょう。

現行の行動規範では、事前の事前承認申請を全員に一律義務付ける文言は記載されていません。自社の状況に判断がつかない場合は、具体的な事実関係を出品者サポート（Selling Partner Support）に問い合わせ、その回答の記録を残しておきましょう。サポートへの問い合わせ履歴は有力な背景情報になりますが、将来の規約措置に対する免責保証ではありません。

#複数のAmazon出品用アカウントを開設する方法は？

まずはビジネス上の必要性を明確にし、その上でAmazonの最新出品者登録ガイドに従って手続きを進めます。提出書類と完全に一致する正確な内容で、会社情報、主担当者の連絡先、支払い情報、本人確認情報を入力してください。

異なるドメイン、倉庫、従業員、住所、納税者番号（EIN）を用意せよというような古いチェックリストを、Amazon公式の普遍的な要件だと思い込んではいけません。それらは現行の複数アカウント規約に記載された適格要件ではありません。登録時にAmazonから提示される銀行口座、メールアドレス、本人確認の要件に従いましょう。関連企業を無関係に見せかけるために架空の情報を捏造してはなりません。

また、別の地域へ進出するのか、それとも同じ地域内で2つ目の事業アカウントを開設するのかも確認してください。Amazonの米国登録ガイドによると、sell.amazon.comで作成したアカウントは米国、カナダ、メキシコ、ブラジルに対応しており、他の地域向けには追加のアカウントが用意されています。海外展開と、同一地域での2つ目の事業アカウント開設は全く異なる判断です。

#複数のAmazon出品用アカウントをどのように管理すべきですか？

2つのアカウントを運用すると追跡すべき項目は増えますが、業務量が必ずしも単純に2倍になるわけではありません。各アカウントの注文、出品情報、在庫、カスタマーサービス、規約通知の担当責任者を明確に定めておきましょう。誰もが他の誰かが対応していると思い込んでしまうと、タスクを見落としてしまいがちになります。

日常の業務レポートには、アカウント名とマーケットプレイスのラベルを明確に記載してください。合計数値をまとめる前に各アカウントを個別に点検し、問題発生時に誰が対応すべきかを記録します。連携のために共有レポート画面を活用するのは有益ですが、元の事業取引記録があいまいになってはいけません。

すべてのアカウントで「アカウント健全性」の確認を日課にしてください。複数アカウント運用に関するAmazonのアカウント健全性ガイドでは、1つのアカウントで生じた規約上の問題が、すべての関連アカウントに波及する恐れがあると警告されています。アカウントを分けたからといって、その関連性から免れることはできません。

#Amazon出品用アカウントを閉鎖して新しいアカウントを開設できますか？

アカウントの完全閉鎖を申請することは可能ですが、未解決のアカウント停止から逃れる手段として閉鎖を使うことはできません。Amazonの米国アカウント閉鎖手順では、以下の要件を満たす必要があります：

• 未発送の注文をすべて完了し、最後の売上から90日間待機すること。

• アカウント残高をゼロにし、購入者との取引、返金、進行中のAmazonマーケットプレイス保証申請をすべて解決すること。

• 最終支払いを受け取るため、銀行口座情報を最新の状態にしておくこと。

• アカウント停止の理由をすべて解消し、アカウントを正常な状態に復帰させておくこと。

• FBA在庫がある場合は、閉鎖前に返送または所有権放棄（破棄）を申請すること。

一度閉鎖されたアカウントは再開できません。注文履歴へのアクセス権を失い、そのアカウントを通じて返品、返金、購入者との連絡、保証申請を処理することができなくなります。再び販売するには新規登録が必要ですが、過去に正常に閉鎖した実績があるからといって新規審査の通過が保証されるわけではありません。

閉鎖を申請する前にその適用範囲を確認してください。北米統合アカウント内の米国アカウントを閉鎖すると、対象となるカナダ、メキシコ、ブラジルのアカウントも同時に閉鎖されます。ヨーロッパのAmazonストアアカウントもヨーロッパ全域のストアで連動して閉鎖されます。その他の地域のアカウントは個別の閉鎖申請が必要です。Amazonの閉鎖に関する注意喚起で地域ごとの区別が説明されています。

#Amazon出品用アカウントはいくつまで所有できますか？

Amazonの公開ポリシーでは、2つ、3つ、あるいは無制限といった一律の所有枠を定めているわけではありません。原則として1地域につき1アカウントを基準とし、追加のアカウントは正当なビジネス上の必要性と、全アカウントが健全な状態を保っていることに依存します。

新しく開設を検討しているアカウントは、すべてこの基準に照らして判断してください。ブランドのリストをそのままアカウントの目標数に置き換えたり、2つ目のアカウントが認められたからといって3つ目も自動的に正当化されると思い込んではいけません。

#同じ住所で2つのAmazon出品者アカウントを持てますか？

住所が共通しているという事実だけでは、開設資格の可否は決まりません。現行の複数アカウント規約はビジネス上の必要性と健全なアカウント状態を条件として定めており、住所の一致だけで一律に承認したり禁止したりしているわけではありません。

法人および連絡先担当者として求められる、正確な実在の住所を使用してください。Amazonの登録ガイドでは、会社情報と個人の連絡先情報を区別しています。2つの事業が同じ拠点を共有している場合は、Amazonから確認を求められた際にその実情をありのまま説明してください。別会社に見せかけようとして虚偽の住所を申告してはなりません。

#1台のPCから2つのAmazon出品用アカウントを操作できますか？

複数アカウントに関するポリシーにおいて、パソコンを物理的に分けることは開設要件として記載されていません。また、パソコンを分けたからといって関連アカウントに対する規約措置を回避できる保証もありません。

安全かつ正確にアカウントを管理できる作業環境を整えましょう。出品情報を変更したり注文を処理したりする前に、現在どのアカウントにログインしているかを必ず点検します。もう1台パソコンを購入したところで、正当なビジネス上の必要性が証明されるわけでも、アカウント健全性の問題が修復されるわけでもありません。

#出品用アカウントを2つ持つメリットは何ですか？

事業が真に独立している場合、アカウントを分けることで業務責任や売上レポートの整理が容易になる場合があります。例えば各チームが明確に分かれた事業環境で作業できるため、後からすべての業務タスクを仕分ける手間が省けます。付随する追加の管理業務が伴いますが、それは運用上の選択肢として捉えましょう。

在庫スコアをリセットしたり、販売制限を回避したり、他の関連アカウントが停止された後に販売を継続する目的でアカウントを開設してはいけません。公式ルールでは、すべてのアカウントが良好な健全性を維持することが義務付けられています。また、アカウントを分けておけば将来の事業売却が簡単に保証されると思い込むのも早計です。

#正当な理由なく2つ目のアカウントを開設した場合、Amazonに検知されますか？

Amazonに関連性を検知されるかどうかを判断の基準にしてはなりません。検知の有無にかかわらずポリシーは等しく適用されます。Amazonがアカウントを紐付けるためにどんなシグナルを使用しているかを推測したところで、自身のアカウント開設資格が立証されるわけではありません。

所有権、連絡先、事業に関する正確な記録を保管してください。別のアカウントを必要とする正当な理由を論理的に説明できないのであれば、開設を思いとどまるべきです。その結果生じる影響は、新しいアカウントだけでなく既存の出品用アカウント全体に及ぶ可能性があります。

#2つのアカウントを持つ正当な理由があるのにアカウントが停止された場合は？

パフォーマンス通知をよく読み、Amazonが指摘している対象アカウントと問題の内容を特定してください。2つのアカウントを持つ正当な理由があったとしても、両方のアカウントが健全な状態を維持すべき要件が免除されるわけではありません。

Amazonのサブアカウントの申し立てに関するガイドでは、自身が所有または運営する別のアカウントが原因で利用停止になった場合の手順が説明されています。まず原因となったアカウントを正常化し、その後に影響を受けた関連アカウントの再審査を申請します。アカウント健全性画面の最新の指示に従って、求められている説明と証拠を提出してください。もし関連付け自体が誤りであると考える場合は、一般的な文面の申し立てを送るのではなく、その具体的な誤認の根拠を説明してください。

説明内容に矛盾が生じないよう、関連書類やケース番号はまとめて保管しておきましょう。アカウントの再開が確約されていると思い込まず、ケースの進捗を最後まで丁寧に見届けてください。

#次に何をすべきですか？

別のアカウントを開設する前に、簡潔な決定記録をまとめておきましょう。対象地域、正当なビジネス上の必要性、既存アカウントの健全性ステータス、そして各事業の責任者を明記します。裏付けとなる記録も一緒に保管してください。新しいストアフロントを立ち上げることに比べれば地味な準備作業ですが、この判断に確かな基盤を与えてくれます。

アカウントの運用が始まったら、在庫チェック、出品管理、アカウント健全性の確認をルーティン化しましょう。実践的なレポーティングの手順については、Hoptedのアカウント健全性の監視ガイドやAmazonからGoogleスプレッドシートへの連携チュートリアルをご覧ください。レポートは確認作業を支援してくれますが、届いたAmazonからの通知を読み、実際に行動を起こす責任は依然としてアカウント所有者にあります。