Das letzte Jahrzehnt hat eine digitale Evolution für Amazon-Verkäufer erlebt, wobei Unternehmen aller Größen Tools übernehmen, um Abläufe zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Sowohl große Marken als auch kleine Verkäufer nutzen digitale Fortschritte, um ihre Prozesse zu verbessern, von der Bestandsverwaltung bis zur Kundenbindung. Mit der Beschleunigung dieser Veränderungen durch KI haben Verkäufer noch mehr Möglichkeiten, ihr Geschäft zu optimieren.
Die neueste Generation von KI, insbesondere große Sprachmodelle (LLMs), baut Barrieren ab und eröffnet Amazon-Verkäufern neue Möglichkeiten. Ob es darum geht, mühsame Aufgaben zu automatisieren, Produktlisten zu verbessern oder Werbekampagnen zu optimieren, KI befähigt Verkäufer, Kundenprobleme effizienter und effektiver zu lösen.
Trend 1: KI wird die Strategie von Amazon-Verkäufern vorantreiben
KI-gestützte Verkaufsstrategien werden schnell zur Norm. Echtzeitdaten zu Verkäufen, Beständen und Kundenverhalten waren früher überwältigend in ihrem Umfang und teuer zu analysieren. Heute, dank KI, sind diese Daten überschaubar und umsetzbar, was es den Verkäufern ermöglicht, in einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu behalten.
Beispielsweise nutzen Tools wie Hopted KI innerhalb von Google Sheets, um Verkäufern zu helfen, die Datenbewegung zwischen Geschäftsanwendungen und Tabellen zu automatisieren. So werden Prozesse wie Bestandsverfolgung, Verkaufsprognosen und Werbeleistungsbewertung rationalisiert. Diese Automatisierungsebene spart Zeit und stellt sicher, dass kritische Entscheidungen auf Echtzeitdaten beruhen.
Die Analyse von Kundenfeedback aus Bewertungen, Seller-Central-Berichten und Werbedaten dauerte bisher Tage oder Wochen. Jetzt können Verkäufer ein Echtzeitgefühl für ihr Geschäft und die Kundenstimmung im großen Maßstab haben. Dies ermöglicht es ihnen, fundierte Entscheidungen in Bezug auf Bestandsmanagement, Preisgestaltung und Marketing zu treffen, um maximale Rentabilität zu erzielen. Verkäufer können Feedback aus Kundenbewertungen, PPC-Daten und Verkaufstrends in KI-Systeme eingeben, um riesige Informationsmengen in Minuten zu analysieren.
Dieser Wandel ist bereits in den Abläufen der Verkäufer sichtbar. Stellen Sie sich einen Verkäufer vor, der Tausende von SKUs verwaltet, jeweils mit unterschiedlichen Vorlaufzeiten, Preisstrategien und Lagerbeständen in verschiedenen Erfüllungszentren. Mit KI können sie Bestellpunkte automatisieren, Preise dynamisch an das Wettbewerbsverhalten anpassen und die Lagerzuteilung in Amazons Lagern in Echtzeit optimieren.
Auch wenn die Einführung von KI herausfordernd erscheinen mag, werden diejenigen, die sie frühzeitig annehmen, von einem schnelleren Wachstum und einer besseren Optimierung profitieren. Im Gegensatz dazu werden Verkäufer, die sich KI-getriebenen Veränderungen widersetzen, stärkerer Konkurrenz ausgesetzt sein und das Risiko eingehen, Marktanteile zu verlieren.
Trend 2: KI wird die Disruption in eCommerce-Kategorien beschleunigen
KI hilft Verkäufern, zuvor schwierige Probleme zu lösen, indem sie verändert, wie sie E-Commerce angehen.
Betrachten Sie die Herausforderung der Optimierung von Amazon-Listings. Viele Verkäufer haben Schwierigkeiten, überzeugende Texte zu schreiben oder die besten Bilder auszuwählen. Während Werkzeuge wie A/B-Tests und Keyword-Recherche verfügbar waren, erforderten sie erheblichen manuellen Aufwand. Jetzt können Verkäufer mit Fortschritten in der KI Sprachmodelle nutzen, um automatisch wirkungsvolle Listeninhalte zu erstellen, Keywords zu optimieren und sogar die besten Produktbilder vorzuschlagen.
KI ermöglicht es Verkäufern, agiler auf Marktveränderungen zu reagieren. Zum Beispiel, anstatt Stunden damit zu verbringen, eine einzelne Liste zu optimieren, können Verkäufer jetzt in Sekundenschnelle optimierte Inhalte generieren. Schon bald werden Verkäufer von KI als Norm ausgehen, ähnlich wie Mobilfunkvertrieb Standard wurde, als sich die Verbraucher von Desktops lösten.
Verkäufer, die KI frühzeitig einführen, werden von dieser Agilität profitieren, während diejenigen, die es nicht tun, von agileren Wettbewerbern verdrängt werden. Wir sehen dies bereits bei neuen Amazon-Marken, die mit KI-getriebenen Strategien starten und etablierte Spieler in ihren Kategorien herausfordern.
Trend 3: Der Aufstieg des „Full-Stack“ Amazon-Verkäufers
Erfolgreiche Verkäufer konzentrieren sich nicht mehr nur auf die Verwaltung von Listings und Lagerbeständen – sie übernehmen zunehmend Verantwortung für ihr gesamtes Geschäftsumfeld, von der Bestandsverwaltung bis hin zur Kundengewinnung und zum Marketing.
Führende Verkäufer konsolidieren ihre Abläufe mit KI-gesteuerten Tools wie Hopted und verwenden es, um Verkäufe zu prognostizieren, Werbebudgets zu verwalten und Datenflüsse über Vertriebskanäle hinweg zu rationalisieren. Diese Verkäufer verwenden KI, um ihr Wettbewerbsumfeld zu überwachen, Strategien anzupassen und Kundeninteraktionen effektiver zu verwalten. Zum Beispiel betten einige Verkäufer KI in ihre PPC-Kampagnen ein, wodurch sie Gebote und Zielgruppen in Echtzeit kontinuierlich optimieren können.
Die Integration von KI rationalisiert die Abläufe und bietet Verkäufern genauere Daten und Echtzeiteinblicke in das Verkaufsverhalten, Kundenfeedback und die Preisgestaltung der Konkurrenz. Verkäufer, die dies annehmen, werden besser gerüstet sein, um schneller zu wachsen und klügere Entscheidungen zu treffen.
Amazon-Verkäufer müssen sich mit KI-Tools ausstatten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Diejenigen, die KI vollständig in ihre Abläufe integrieren, werden einen signifikanten Vorteil erlangen, Wachstum vorantreiben und die Effizienz in allen Bereichen ihres Geschäfts verbessern.
Verfasser
Alex Borisenko-Markovich